設備・アメニティ3
Blue_blueさんの HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) のクチコミ
- Blue_blueさん [40代/女性] 2022年06月20日 19:14:38
-
新しいホテルでフロントやお部屋も綺麗で良かったです。
特にロビーにセルフのコーヒーサービスがあり、ホットコーヒーやアイスコーヒーがいただけました。
アメニティやガウンは、フロントの棚にあり各自で部屋に持って行くスタイルでした。
設備は良いのに、チェックインの際全く説明がなく、後からネットで調べたり自分で探して気付きました。
フロントは男性スタッフでしたが、今ひとつ事務的のような接客でホテルですしもう少し笑顔などがあると良いかな?と思います。
せっかく良いサービスがあるのに案内不足で勿体無く感じました。
今後の期待も込めてこちらの評価にさせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) 2022年06月21日 15:45:18
-
この度は、ホテルアルムコをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらず、従業員の対応が行き届いていなかったためにお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが無いよう今一度接客応対を改めて参ります。
貴重なお時間の中、当ホテルへご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】全部屋バストイレ別♪最新設備に広々ベッドで、快適なステイを♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】】
設備・アメニティ3
キョー クルイザキさんの HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) のクチコミ
- キョー クルイザキさん [50代/男性] 2022年06月14日 00:26:15
-
新しいし普通に綺麗。鹿屋に行くときはここの一択。まぁGotoとかの企画でコスパを先入観なしに感じられないのが今の難点だけど、まぁとにかく文句はないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) 2022年06月14日 11:57:50
-
この度は、ホテルアルムコをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊、お客様に満足していただけたこと大変嬉しく思います。
次回も鹿屋市にお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
今後も、お客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】全部屋バストイレ別♪最新設備に広々ベッドで、快適なステイを♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月18日 17:56:46
-
バルコニーにハトが巣を作っていて、一晩中うるさかった
外見はいいホテル風だけど、残念- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) 2022年05月21日 15:33:42
-
この度は、ホテルアルムコをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご意見につきましては、現在業者の方と対策を行っております。
今後このようなことが無いよう、一日でも早く改善に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】全部屋バストイレ別♪最新設備に広々ベッドで、快適なステイを♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 21:52:30
-
出張で利用させて頂きました。コンビニも近くお部屋も清潔で大変リラックスできました。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) 2022年04月25日 18:52:17
-
この度は、ホテルアルムコをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊、リラックスできたとのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も引き続き、清潔なお部屋とご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。また鹿屋市にお越しの際は、どうぞホテルアルムコをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ポイント10倍+レイトチェックアウト付★出張応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
俺8787さんの HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) のクチコミ
- 俺8787さん [50代/男性] 2022年03月03日 22:39:18
-
快適でしたが、大浴場があったらさらに良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) 2022年03月05日 08:06:12
-
この度は、ホテルアルムコをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしできたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
大浴場につきましては、ご不便をおかけいたしました。
当ホテルには、大浴場はございませんがフロントにて近隣の温泉施設を案内しているマップがございますので、良ければご参考にして頂けたら幸いでございます。
この度は、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】全部屋バストイレ別♪最新設備に広々ベッドで、快適なステイを♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月04日 21:18:49
-
部屋の大きく余裕あり満足。
アメニティもよかったが、部屋着が
部屋になく分かりづらい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) 2021年12月05日 12:29:37
-
この度は、ホテルアルムコをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ガウンにつきましては、1階エレベーター前にご自由にお取りいただけるようご準備しております。
お客様に対して説明が不十分だったこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後も、サービス向上の為スタッフ一同励んで参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】全部屋バストイレ別♪最新設備に広々ベッドで、快適なステイを♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
ひまわり0558さんの HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) のクチコミ
- ひまわり0558さん [30代/女性] 2021年11月26日 07:11:25
-
帰省で宿泊しました。ワイドツインに簡易ベッドが入り、トリプルで利用しました。新しいホテルなので、館内がとても綺麗だった。部屋は十分な広さで、バストイレ別なのが子供連れにはありがたかった。朝食もビジネスホテルの中ではレベルが高いと夫婦で感じた。部屋にも空調があるが、館内空調がかかってあり、夜備え付けの加湿器を使用したが乾燥したのだけ残念。トータルはすごくよかったので、また帰省の際は使用したいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) 2021年11月27日 14:14:00
-
この度は、ホテルアルムコをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在、ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
朝食に関しましても、「レベルが高い」とお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
そして加湿器につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今一度、確認・点検を行って参ります。
今後も快適な空間を提供できるよう励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】全部屋バストイレ別♪最新設備に広々ベッドで、快適なステイを♪
- ご利用のお部屋
- 【ワイドツイン【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 13:07:09
-
新しくて非常に良いホテルでした。
また、利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) 2021年11月23日 13:57:01
-
この度は、ホテルアルムコをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在、快適にお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。
今後も常に良い状態を維持し、お客様に満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一同励んで参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】全部屋バストイレ別♪最新設備に広々ベッドで、快適なステイを♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
kazu.w0001さんの HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) のクチコミ
- kazu.w0001さん [60代/男性] 2021年10月04日 21:38:47
-
風呂の鏡が、いまいち
写りにくかったです。
ほかは、満足でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) 2021年10月07日 18:42:35
-
この度は、ホテルアルムコをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お風呂の鏡につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後は、客室の確認を念入りに行っていくよう心掛けいたします。
そのほかは、満足いただけたようで安堵いたしました。
これからもお客様に満足して頂けるよう、精進いたします。
またのご利用、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】全部屋バストイレ別♪最新設備に広々ベッドで、快適なステイを♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
ごろごろオレンジさんの HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) のクチコミ
- ごろごろオレンジさん [40代/男性] 2021年03月21日 14:18:29
-
清潔感のあるホテルでした。
浴室も広めでバスタブにも浸かって寛げます。
また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) 2021年03月22日 07:15:48
-
この度は、ホテルアルムコをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのバス・トイレは、別々になっておりますので、お寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
今後共、ホテルアルムコをよろしくお願いします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】全部屋バストイレ別♪最新設備に広々ベッドで、快適なステイを♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
ホリエモン164さんの HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) のクチコミ
- ホリエモン164さん [50代/男性] 2021年01月23日 02:51:23
-
1月18日から3泊した。広い部屋、風呂とトイレ別、選べる入浴剤あり、洗面台が別、朝食サラダが個別で新鮮、ロビーでコーヒー無料等大変よかった。風呂に桶があれば。レンジが4階だけなので不便。必ず次回も利用します!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) 2021年01月24日 08:05:31
-
この度は、ホテルアルムコをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして、有難く存じます。お風呂とトイレが別々になっておりまして、ダブルベッドを使用している為、お部屋も広めにつくられてあります。電子レンジでは、ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう励んで参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《朝食バイキング付》【連泊エコプラン】連泊清掃不要で3泊以上がお得♪無料駐車場、コインランドリー完備
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 17:50:00
-
とても綺麗で快適なホテルです。
要望も聞いていただき満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年11月
- HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) 2020年11月29日 10:08:20
-
この度はホテルアルムコをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足していただけるよう努めて参りますので、今後共よろしくお願い申し上げます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】【オープン記念プラン】9/16~12/31まで特別価格★1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ3
せいこ1001さんの HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) のクチコミ
- せいこ1001さん [30代/女性] 2020年10月04日 14:16:59
-
20時30分頃
仕事終わり250㌔車運転してきたので、チェックインして部屋でゆっくりしようと思ってましたが、フロントには1人しかスタッフが居らず、そのスタッフも他のお客さんを態様してて、フロントの前に五分ほどす座らされてました。
他に接客できるスタッフが居ないと思ってたので待ってると、そのスタッフが態様してたお客さんに困ったのか(料金を安くしたい的な事言われてたので...)スタッフルームに入って先輩らしき人にそのお客さん任せてた。
その5分間程の間『少々お待ちください』などの声掛けが全くない。
だいぶ失礼なホテルと思いました。
でもお部屋はワンルームみたいに広くてテレビがデカくて満足しました。
完成して間もないホテルだから仕方ないと思いましたが、もう少し声掛けなど教育しっかりされがほうがいいと思いますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) 2020年10月07日 09:36:09
-
この度はホテルアルムコをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事・長距離移動でお疲れの中、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
またスタッフの心配りが欠けておりました事、併せてお詫び申し上げます。
今後声掛け含めスタッフの教育を徹底し、よりご満足いただけるよう精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念プラン】9/16~12/31まで特別価格★1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの HOTEL ARUMUKO KANOYA(ホテルアルムコ鹿屋) のクチコミ
丁寧な対応で良かったです
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルアルムコをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にまた泊まりたいと思われるホテルを目指してスタッフ一同サービスの向上に向けて励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。