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アロヒラニ リゾート ワイキキビーチのクチコミ･お客さまの声
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6月11日から6泊利用しました！ホテル正面入って右手にフロント。朝9時頃に手続きを済ませ、荷物を預けて、お出かけしました。フロントでのやり取りは英語でしたが、英語が苦手な私たち夫婦にも嫌な顔せずとても丁寧でした。15時チェックインだけど、14時頃には部屋の準備ができていると思うから案内できると言われ、14時すぎにホテルにもどり再びフロントに行くと、別の方に、少しムスッとチェックインは15時よ！と言い放たれ、ちょっと残念な気持ちに。元々チェックインは15時なので待って、再度フロントに並んでいたところをアジアンゲストサービスの方に声をかけていただきました。正面入り口から左へ。トンネルのようなところを過ぎて右に半階分くらい下がったところにアジアンゲストサービスがあります。お部屋の準備が整っておらずチェックイン出来たのは15時半頃でしたが、とても丁寧な対応で、よかったです。お部屋からの眺めはとてもよく、ダイヤモンドヘッドも海もすごく綺麗でした！フロントでハネムーンのため、オーシャンフロントにグレードアップ(有料)を勧められましたが、ホテルにはあまりいないだろうと断りましたが、ダイヤモンドヘッド側、とてもよかったです！ホテルに戻る度にため息がでる素敵な眺めでした。ハネムーンということで素敵なプレゼントも用意して下さっており、嬉しかったです。残念だったのは、1ベッドの予約がオーバーブッキングで2ベッドになっていたこと。。フロントで、部屋がいっぱいだからsame roomを準備すると言われたのですが、1ベッドがよかったので、アジアンゲストサービスに問い合わせしました。1ベッドルームは空きがないとのこと、料金は変わらないことがわかったので、わがまま言ってもしょうがないと、あきらめました。(2ベッドだったけど1ベッドしか使わなかった…笑)アジアンゲストサービスさんのおかげで日本語での説明があって、本当に安心して過ごすことができました。ありがとうございました！ちなみに、ベッドメイクはされますがシーツはカードを置かないと変更されません。寝るときに貼って寝ている間に取れ足用の湿布が、次の晩に布団をめくると出て来てビックリ!!なんてことがあって笑ってしまいました(^^;
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投稿者さんの アロヒラニ リゾート ワイキキビーチ のクチコミ
6月11日から6泊利用しました！ホテル正面入って右手にフロント。朝9時頃に手続きを済ませ、荷物を預けて、お出かけしました。フロントでのやり取りは英語でしたが、英語が苦手な私たち夫婦にも嫌な顔せずとても丁寧でした。15時チェックインだけど、14時頃には部屋の準備ができていると思うから案内できると言われ、14時すぎにホテルにもどり再びフロントに行くと、別の方に、少しムスッとチェックインは15時よ！と言い放たれ、ちょっと残念な気持ちに。元々チェックインは15時なので待って、再度フロントに並んでいたところをアジアンゲストサービスの方に声をかけていただきました。正面入り口から左へ。トンネルのようなところを過ぎて右に半階分くらい下がったところにアジアンゲストサービスがあります。お部屋の準備が整っておらずチェックイン出来たのは15時半頃でしたが、とても丁寧な対応で、よかったです。
お部屋からの眺めはとてもよく、ダイヤモンドヘッドも海もすごく綺麗でした！フロントでハネムーンのため、オーシャンフロントにグレードアップ(有料)を勧められましたが、ホテルにはあまりいないだろうと断りましたが、ダイヤモンドヘッド側、とてもよかったです！ホテルに戻る度にため息がでる素敵な眺めでした。ハネムーンということで素敵なプレゼントも用意して下さっており、嬉しかったです。
残念だったのは、1ベッドの予約がオーバーブッキングで2ベッドになっていたこと。。フロントで、部屋がいっぱいだからsame roomを準備すると言われたのですが、1ベッドがよかったので、アジアンゲストサービスに問い合わせしました。1ベッドルームは空きがないとのこと、料金は変わらないことがわかったので、わがまま言ってもしょうがないと、あきらめました。(2ベッドだったけど1ベッドしか使わなかった…笑)アジアンゲストサービスさんのおかげで日本語での説明があって、本当に安心して過ごすことができました。ありがとうございました！
ちなみに、ベッドメイクはされますがシーツはカードを置かないと変更されません。寝るときに貼って寝ている間に取れ足用の湿布が、次の晩に布団をめくると出て来てビックリ!!なんてことがあって笑ってしまいました(^^;
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