こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-11-08 21:20:44
4.0
投稿日：2023-11-08 21:14:43
3.0
投稿日：2023-02-04 21:38:05
3.0
投稿日：2022-11-09 12:11:45
4.0
投稿日：2021-11-21 20:44:55
総合4
旅人21ｓｔさんの 有馬温泉 銀水荘 兆楽 のクチコミ
立地については有馬温泉地区特有の事情もあり坂の狭い道を進んでいく必要があるのが厳しいです。雪が積もっていたら施設に行けなかったかもしれません。
お風呂や施設の従業員はいい感じの宿だと思います。
食事については、一人のサラダにドレッシングがかかっておらず、指摘したところ取り換えずドレッシングを小分けして持ってきましたが、調理担当者に事実確認させるためにも下げて新たにサラダを持ってくるべきだったと思います。食事全体としては量も程よく素材もそれなりに吟味されたものを使っていたようなのでとても残念です。
ほかに、朝の喫茶店に従事者がついていなかったりと少し緊張感が足りないところもありましたが概ね快適に過ごせました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は兆楽にご宿泊頂き、またお忙しいなか口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
有馬温泉は標高450mほどの山地にありますので坂道が多くございますので当館では送迎車のご利用をお勧めしております。
お食事の件でございますがご指摘頂いた通り事実確認をすべきところ大変失礼いたしました。
今後同様のミスが無いよう相互の確認を含め注意改善して参ります。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。