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有馬温泉 銀水荘 兆楽のクチコミ･お客さまの声
総合4
お風呂と食事は非常によかったです。ただ一つ残念だったのは、部屋のエアコンのスイッチを切るにしたにもかかわらず一晩中おそらく強でついていたこと。おかげで、一晩中カチカチという音がしていて耳障りだったのと、暑くて寝れない、汗はかく、乾燥で喉はからからで、ほとんど寝れなかったので、朝の寝起きは最低でした。館内設備の外側はおそらく改装されていて、きれいにされていたと思うのですが、内側も最低限きちんと動いているかの確認はされた方が、より素晴らしい旅館になると思います。
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この度は兆楽に御宿泊いただき誠にありがとうございます。エアコンの件、ご指摘いただきありがとうございました。スイッチをご操作いただいたにもかかわらずご意向沿いかねまして本当に申し訳ないことでございます。音や操作につきましては、不具合の無いよう確認を進めて参りますと共に、その時その場で即応できる体制も整えて参るべきと考えております。次回お越しの際には必ずご満足いただける様、従業員一同再発防止に努めさせていただきます。本当に、ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 有馬温泉 銀水荘 兆楽 のクチコミ
お風呂と食事は非常によかったです。ただ一つ残念だったのは、部屋のエアコンのスイッチを切るにしたにもかかわらず一晩中おそらく強でついていたこと。おかげで、一晩中カチカチという音がしていて耳障りだったのと、暑くて寝れない、汗はかく、乾燥で喉はからからで、ほとんど寝れなかったので、朝の寝起きは最低でした。
館内設備の外側はおそらく改装されていて、きれいにされていたと思うのですが、内側も最低限きちんと動いているかの確認はされた方が、より素晴らしい旅館になると思います。
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この度は兆楽に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
エアコンの件、ご指摘いただきありがとうございました。スイッチをご操作いただいたにもかかわらずご意向沿いかねまして本当に申し訳ないことでございます。
音や操作につきましては、不具合の無いよう確認を進めて参りますと共に、その時その場で即応できる体制も整えて参るべきと考えております。
次回お越しの際には必ずご満足いただける様、従業員一同再発防止に努めさせていただきます。
本当に、ありがとうございました。