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有馬温泉 銀水荘 兆楽 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 銀水荘 兆楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:913件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.20
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.76
  • 食事4.44

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 銀水荘 兆楽 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-21 21:49:10

お部屋、お風呂、接客と文句なしの満点です!すれ違う従業員の方も、いつも笑顔でした!

ただ、お食事だけが…
いい素材を使っていながら、料理長さんの味覚を疑いたくなりました。茶碗蒸し風の蒸し物にほうれん草のピューレと白子が入っていたのですが、生臭く一口で終わりにしました…
お料理を見直していただけたら、100点満点の宿だと思います

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
有馬温泉 銀水荘 兆楽 2018-07-04 18:28:42

この度は兆楽に御宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めいただきました事大変嬉しく存じます。

お食事につきましては、悔恨の情をもって拝読させていただいております。
お客様の歓びに寄与できるよう一同日々努めておりますが、ご満足いただけなかった事が悔しく、心苦しく存じます。
お料理の献立は毎月替えさせていただいております。今後も見直しも含め話し合い、改善して参る所存でございます。

是非またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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