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有馬温泉 銀水荘 兆楽のクチコミ･お客さまの声
総合5
いつもいろいろなところに季節の花がいけてあり、従業員の方は静かな所作ながら話をすると気さくで、お料理もすべておいしくて、それぞれの素材が生かされており、味もすべて違って、絶品！ばかりです。なにより内湯・露天とも温泉が素晴らしいです。バスタオルを脱衣所に置いてあることもうれしい。温泉上がりのスィーツのサービスもうれしい。有馬は近いので午後からふらりと出かけることが多く、その時宿泊できるところに泊まるのですが、兆楽さんが空いていたら、かならずここにします。温泉は翌朝男湯と女湯がチェンジしますが、今回朝、女湯の露天風呂のところに男物の履物があったので、もしやと覗いてみたら、おじいさんが一人お湯につかっていました。いそいで従業員に伝えたところ、「では看板を付け替えてしまいましょうか」と悩んでいらっしゃいましたが、そうすると、またほかのお客が混乱するだろうから、私たちは内湯に行くからおじいさんが出るまでほかの女性が入らないように目配りしていたくことだけ、お願いいたしました。目が悪い方や高齢者、外国人な、こういう勘違いされる方も多いかと思います。履物を脱ぐところのマットの色を変えるとか、なにか、もっと目立つようにしたほうがいいかも？と思いました。
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いつもご利用いただき、誠に有難うございます。お風呂の件、当方の気付きが不足し、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたこと非常に有難く存じます。チェック体制や表示方法など、よく話し合い改善してゆく所存でございます。季節の花のこと、従業員や料理、そしてお風呂のことにつきましても、お言葉を頂き本当に有難うございます。今後とも努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。またのお越しを、お待ち申し上げます。
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総合5
投稿者さんの 有馬温泉 銀水荘 兆楽 のクチコミ
いつもいろいろなところに季節の花がいけてあり、従業員の方は静かな所作ながら話をすると気さくで、お料理もすべておいしくて、それぞれの素材が生かされており、味もすべて違って、絶品！ばかりです。なにより内湯・露天とも温泉が素晴らしいです。バスタオルを脱衣所に置いてあることもうれしい。温泉上がりのスィーツのサービスもうれしい。有馬は近いので午後からふらりと出かけることが多く、その時宿泊できるところに泊まるのですが、兆楽さんが空いていたら、かならずここにします。
温泉は翌朝男湯と女湯がチェンジしますが、今回朝、女湯の露天風呂のところに男物の履物があったので、もしやと覗いてみたら、おじいさんが一人お湯につかっていました。いそいで従業員に伝えたところ、「では看板を付け替えてしまいましょうか」と悩んでいらっしゃいましたが、そうすると、またほかのお客が混乱するだろうから、私たちは内湯に行くからおじいさんが出るまでほかの女性が入らないように目配りしていたくことだけ、お願いいたしました。目が悪い方や高齢者、外国人な、こういう勘違いされる方も多いかと思います。履物を脱ぐところのマットの色を変えるとか、なにか、もっと目立つようにしたほうがいいかも？と思いました。
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いつもご利用いただき、誠に有難うございます。
お風呂の件、当方の気付きが不足し、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたこと非常に有難く存じます。チェック体制や表示方法など、よく話し合い改善してゆく所存でございます。
季節の花のこと、従業員や料理、そしてお風呂のことにつきましても、お言葉を頂き本当に有難うございます。
今後とも努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを、お待ち申し上げます。