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有馬温泉 銀水荘 兆楽 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 銀水荘 兆楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.03
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.52
  • 食事4.41
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総合4

投稿者さんの 有馬温泉 銀水荘 兆楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 01:16:04

レビューでドライヤーが弱いとあったので 持参していったらハイパワーなドライヤーに付けあえてありました。全室取り替えたのか、広めの部屋だったからか不明…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
有馬温泉 銀水荘 兆楽 2019年04月17日 13:37:13

この度は御利用いただき誠に有難うございました。
ドライヤーをご持参いただいたということで、お手間いただきましたこと恐縮でございます。
ドライヤーも含め館内設備につきましては少しずつ新調させていただいておりますので、これに懲りませずまたの御利用を是非お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【料理長厳選】国産黒毛和牛2品会席!!≪夕食・朝食共にお部屋食≫
ご利用のお部屋
【二間続きの特別室【和室次の間または和洋室】70~90平米】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 銀水荘 兆楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 16:06:40

旅館設備,食事,もてなし共に親切な仲居さんで満足しました
不満は1週間前,予約時にエステを申込したく MAILでコースの種類を教えてもらうようにMAIL問合したが なしのつぶてで対応がなかった
前日 旅館に電話してなんとか予約できたが満員だと出来ないところだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
有馬温泉 銀水荘 兆楽 2019年04月14日 21:31:46

この度は御利用いただき誠に有難うございました。
エステの申し込みにおきましてはご意向沿えませず心苦しいことでございました。
メールが届いた形跡がなく、設定の不備があったかもしれません。確認を進め再発防止に努めさせていただきます。申し訳ございませんでした。
これに懲りませずまたの御利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【料理長厳選】国産黒毛和牛2品会席!!≪夕食・朝食共にお部屋食≫
ご利用のお部屋
【金泉銀泉共にお部屋で★露付客室離れ・紫貴「有馬藤」(洋室)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 銀水荘 兆楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 21:01:40

金泉、銀泉と入れ露天風呂も種類があって、スタッフの方々も感じ良かったです。
お部屋が年季が入った感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【選べる鍋プラン♪】黒毛和牛200g付☆牛しゃぶしゃぶ☆≪夕食・朝食共にお部屋食≫
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【8畳+踏込1畳+広縁(椅子セット)】東館】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 銀水荘 兆楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月19日 08:26:38

3/17に夫婦で泊りました。自噴の温泉なのですね。とっても良いお湯でした。外の露天風呂くぬぎも気に入りました。神戸ステーキもおいしくて堪能しました。高台にありますが眺めもよく 車送迎もあり駅からは離れているという不便さは感じませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【国産黒毛和牛150g付】炭火鉄板で焼くステーキ懐石☆≪夕食・朝食共にレストランにて≫
ご利用のお部屋
【グレードアップ和室【10~12畳+踏込2畳+広縁】西・新東館】

総合4

えりん♪りん♪さんの 有馬温泉 銀水荘 兆楽 のクチコミ

えりん♪りん♪さん [40代/女性] 2019年03月12日 19:00:30

こちらは七十代の両親にチョイスしました。私たち親子三人の料理と比べて、確かに少ないけれど質はかなり良かったと思います。お部屋も和室と比べ、きれいにリフォームされて綺麗でした。
一人三万円ほどでしたので、料理も接客も大満足。両親に喜んでもらえて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【60歳以上の方限定】●シルバープラン●量より質の旬会席を♪≪夕食・朝食共にお部屋食≫
ご利用のお部屋
【絶景の東館☆デラックスツインルーム】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 銀水荘 兆楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 08:12:55

ご飯も美味しくお風呂も最高でした。
湯上がりデザートとお茶のサービスも嬉しかったです。
チェックアウト後も荷物を預かって頂き、指定場所まで持ってきてくれたのが助かりました。
夜中に子供が夜泣き(大泣き)してしまいうるさかったのか?隣の部屋から苦情がきたのかフロントから電話があり、その電話でビックリして他の子も泣いてしまい大変でした。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【欲張りなあなたへ♪国産黒毛和牛と蟹!】牛と蟹が含んだこの時季だけのプラン≪夕食・朝食共にお部屋食≫
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【8畳+踏込1畳+広縁(椅子セット)】東館】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 銀水荘 兆楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月05日 19:13:44

料理がおしゃれでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【兆楽基本ステイ☆インターネット限定価格】金泉・銀泉を満喫♪会席料理に舌鼓≪夕食・朝食共にお部屋食≫
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【6畳+踏込1畳+広縁】東館】

総合4

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投稿者さんの 有馬温泉 銀水荘 兆楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月29日 00:10:40

1/26に友達と宿泊しました。
バスで有馬温泉駅に着き、
旅館からの送迎バスの運転の方を初め仲居さんの挨拶、お食事やお布団の支度、温泉への往復の間も全ての接客が大変気持ち良かったです。
備品のドライヤーの質をアップしていただけると、完璧と思います。
楽しい時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【選べる鍋プラン♪】蟹ちり☆ポン酢でさっぱり♪冬季のみのお鍋プラン≪夕食・朝食共にお部屋食≫
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【8畳+踏込1畳+広縁(椅子セット)】東館】

総合4

ジャック7769さんの 有馬温泉 銀水荘 兆楽 のクチコミ

ジャック7769さん [40代/男性] 2019年01月02日 20:27:36

元日に思い立って宿泊しました。到着が遅くなりましたが温かくて美味しい料理をだして頂き満足しました。お風呂もよかったし、宿泊中にスタッフの方々によくしてもらい大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
有馬温泉 銀水荘 兆楽 2019年01月06日 19:44:44

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたこと何よりでございます。旅のお疲れを癒していただけるよう、従業員一同今後とも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【国産黒毛和牛150g付】炭火鉄板で焼くステーキ懐石☆≪夕食・朝食共にレストランにて≫
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【8畳+踏込1畳+広縁(椅子セット)】東館】

総合4

彩々chanさんの 有馬温泉 銀水荘 兆楽 のクチコミ

彩々chanさん [50代/女性] 2018年11月20日 23:04:51

職員の皆さんの対応が非常に良かったです。
特に夕食担当の仲居さんが何と言うか,こちらをとても心地よくしてくださる方でした。お人柄でしょうか。温かい柔らかい笑顔と丁寧なお話しの仕方で幸せな夕食のひと時を過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【料理長厳選】国産黒毛和牛2品会席!!≪夕食・朝食共にお部屋食≫
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【8畳+踏込1畳+広縁(椅子セット)】東館】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 銀水荘 兆楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 08:53:26

夕食の時間が お願いしてた時間とずれてた
送迎バスには お世話になりました
お風呂、接客、素晴らしかった
自分も接客する仕事なので 勉強になった
次回の有馬温泉も兆楽さんに来たいと思いますので その時はよろしくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
お部屋での~んびりプライベートな時間♪≪夕食・朝食共に別会食場≫
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【6畳+踏込1畳+広縁】東館】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 銀水荘 兆楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月02日 18:35:06

金泉、銀泉の2つの温泉にのんびりとつかることができました。露天風呂にはジャグジーや蒸し風呂もありました。水菓子とお茶のサービスもよかったです。部屋は少し古い感じでしたが夕食朝食共に食事が大変美味しく、お腹いっぱいになりました。小さい子どもがいたので部屋でいただくことができてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【料理長厳選】国産黒毛和牛2品会席!!≪夕食・朝食共にお部屋食≫
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【6畳+踏込1畳+広縁】東館】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 銀水荘 兆楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 18:27:00

初めて有馬温泉に行きました。お風呂及び夕食は期待通りでお湯も夕食も良かったです。妻も喜んでおりました。
唯一がっかりしたのは朝食でした。食事の品数は有ったのですが何か品数を並べているようでした。
一品か二品は温かい品が欲しかったです、有馬温泉は基本的に宿泊料金が高いと分かっておりましたが。これだけの料金を出しても朝食はあんな物かなあと夫婦で話していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
お部屋での~んびりプライベートな時間♪≪夕食・朝食共に別会食場≫
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【6畳+踏込1畳+広縁】東館】

13件中 1~13件表示

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