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宮島ホテルまことのクチコミ・お客さまの声
総合4
築26年と説明を受けましたが,設備のリニューアルもされており,清潔感あふれていました.広さも(さすが,修学旅行生もうけいれられる)家族4人にとってはゆったりでした.食事に利用した丸テーブルが9人掛けで(大宴会にはよいですが)家族旅行客には大きすぎました.修学旅行シーズンでないときには,もう少し小さいテーブルも準備されたらよかったと思います.翌朝は荷物を桟橋まで届けていただけるとご案内をもらい,荷物をあずけ散策後に利用させてもらいました.よいアイデアでしたね.従業員にとっては大変なピーク時利用でしたが,これまで楽天に掲載された口コミ指摘の改善が発見できました.接客について,これからも頑張って欲しいなと思いました.
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この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。食事会場は大広間で、大人で最大6名様掛けの円テーブルでお食事を取っていただくスタイルでさせていただいております。お子様がいらっしゃるグループや2名様でのご利用の場合は広すぎてゆったりした印象を与えてしまうのも否定できません。もう少し小さいテーブルを購入するという意見も社内では上がっておりますが、経費がかかることでもあり、また収納スペースの問題等クリアしなければならない事情があり、まだ実現致しておりません。私どもの勝手な都合でお客様にご迷惑をお掛け致しておりますが、ご理解いただけると有難く存じます。また以前の口コミをご覧いただき、改善点を発見していただきありがとうございます。厳しくも温かいお言葉が大変励みになり、ホテルの成長にも繋がります。この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ
築26年と説明を受けましたが,設備のリニューアルもされており,清潔感あふれていました.広さも(さすが,修学旅行生もうけいれられる)家族4人にとってはゆったりでした.
食事に利用した丸テーブルが9人掛けで(大宴会にはよいですが)家族旅行客には大きすぎました.修学旅行シーズンでないときには,もう少し小さいテーブルも準備されたらよかったと思います.
翌朝は荷物を桟橋まで届けていただけるとご案内をもらい,荷物をあずけ散策後に利用させてもらいました.よいアイデアでしたね.
従業員にとっては大変なピーク時利用でしたが,これまで楽天に掲載された口コミ指摘の改善が発見できました.接客について,これからも頑張って欲しいなと思いました.
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この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食事会場は大広間で、大人で最大6名様掛けの円テーブルでお食事を取っていただくスタイルでさせていただいております。お子様がいらっしゃるグループや2名様でのご利用の場合は広すぎてゆったりした印象を与えてしまうのも否定できません。もう少し小さいテーブルを購入するという意見も社内では上がっておりますが、経費がかかることでもあり、また収納スペースの問題等クリアしなければならない事情があり、まだ実現致しておりません。私どもの勝手な都合でお客様にご迷惑をお掛け致しておりますが、ご理解いただけると有難く存じます。
また以前の口コミをご覧いただき、改善点を発見していただきありがとうございます。厳しくも温かいお言葉が大変励みになり、ホテルの成長にも繋がります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。