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宮島ホテルまこと クチコミ・感想・情報

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宮島ホテルまことのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.40
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.80
  • 食事4.31

総合5

kei3806さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ

kei3806さん [30代/男性] 2023-06-30 16:41:48

首がすわったばかりの0歳の子供を連れて、初めての県内旅行でした。
行きも帰りも桟橋に荷物を運搬してくれるサービスが子連れにはとても助かりました。
家族風呂の時間に到着が間に合わず電話したところ、時間を遅らせて入浴させてくださいました。ベビーバスも準備してくれていました。ありがとうございました。
(家族風呂にサウナが併設してあり、更衣室の気温が30℃あったのはとても暑かったですが…笑)
お食事もとても美味しかったです。部屋食はありませんでしたが、食事会場にはベビーカーで入ることができました。
総じてどのスタッフの方も対応がとても親切で、気持ちよく宿泊することができました。また宮島に泊まることがあればぜひ利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
宮島ホテルまこと 2023-07-24 14:51:21

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や食事内容などご満足いただき私どもも大変嬉しく思っております。お客様からいただくお褒めのコメントは本当に励みになっております。小さなお子様を連れてのご旅行で、不安もおありだったかと思います。その不安を少しでも減らすことができるよう、私どもで出来ることは精一杯お手伝いさせていただきたいという思いでスタッフ一同お客様をお迎え致しております。行き届かない点もあったかと思いますが、気持ちよく宿泊されたとの温かいメッセージをいただき、私どもも感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからも私どもを選んでお泊りいただいた皆様に「ホテルまことを選んで良かった」「また泊まりたい」と思っていただけるよう一丸となって頑張って参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【料理内容に自信あり】ぜひ味わっていただきたい自慢の料理をご提供☆もてなし会席プラン<雲海>
ご利用のお部屋
【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室 【禁煙】】
kei3806さん
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