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宮島ホテルまこと クチコミ・感想・情報

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宮島ホテルまことのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.36
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.73
  • 食事4.28

設備・アメニティ2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

キューブ2921さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ

キューブ2921さん [50代/女性] 2011-05-07 12:02:20

前日予約でしたので部屋からの眺めは期待していなかったが、海向きの窓を開けると隣の屋根しか見えなかったのが残念だった。
旅館に泊まる場合は食事を重点に置き予約します(それ以外は安いホテルでの素泊まり)。
妻と2人食事にはうるさい方なのですが、当日は満館御礼の看板が出るほど忙しかったためか対応が悪すぎ。料理が出てからビール3本ほど飲んで「ショボイ料理やったなぁ~」と2人炊き込みご飯を食べながら話しをしていたところ新たに3品料理が出てきた。
ビールでお腹一杯になってから出されても美味しく感じるわけは無い。
もう二度と行きたくないと思わせた旅館(ホテル)になってしまいました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
宮島ホテルまこと 2011-05-29 13:10:01

この度は私ども『宮島ホテルまこと』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくお料理を楽しみにお越しいただいたのに満足していただける対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。私どもではお品書きをご用意致しておりませんので、料理をご提供しながら次にどんなものが出てくるかご案内するべきでした。ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、料理人や食事係に伝え、改善して参ります。

この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢に!料理グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室】
キューブ2921さん
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