サービス5
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投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 09:41:21
-
予約の部屋は「海側」となっていましたが窓を開けると隣の建屋の屋根しか見えなかった。
朝食のアサリに砂が多くあり、朝から少し不快な思いをした。
貴重品用の金庫は部屋毎に欲しい。
お風呂が普通の銭湯並みで露天があればよかったが、一日の疲れを癒すには物足りなさを感じた。
できればバスタオルまではとは言わないが、タオルぐらいはもう一本余分にほしい。
係りの方々の対応、心配りは大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 宮島ホテルまこと 2023年09月19日 15:03:10
-
この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもは海側のお部屋が少なく、海側をご希望の場合は追加のお料金をいただいて海側を確約致しております。最初から海側客室を謳っているプランは楽天トラベルのサイトでは販売致しておりません。海側をご指定されない場合は眺望はホテルお任せとなりますことご理解いただければと存じます。
朝食のあさりのお味噌汁に砂が多く混ざっていたとのことで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。料理長には報告致しまして、今後このようなことないよう気を付けて参ります。貴重なご指摘をありがとうございます。
私どもは築30年以上経っているのですが、その間大きなリニューアルもしておらず古く感じられるところ、物足りなさを感じられるところがおありだったかと思います。ハードの部分は変えられないのでソフトの部分でカバーすべくスタッフ一同おもてなしの心を大切にしてお客様をお迎えしております。スタッフの対応にご満足いただけたとのこと大変嬉しく思っております。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理内容に自信あり】ぜひ味わっていただきたい自慢の料理をご提供☆もてなし会席プラン<雲海>
- ご利用のお部屋
- 【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室 【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月04日 22:00:29
-
スタッフの方々の親切な対応に感謝します
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 宮島ホテルまこと 2016年07月05日 09:50:06
-
この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お料理や宮島観光は満喫されましたでしょうか。ぜひまた宮島へお越しいただき、宮島の魅力を再発見して下さいませ。
これからも皆様に喜んでいただける接客サービスを目指してスタッフ一同努力して参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理重視の方にオススメ★まことで料理ランク一番上!料理長特別会席プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室】
サービス5
投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月15日 22:23:17
-
彼女の誕生日、ライトアップされた厳島神社が見たいということで記念日プランで宿泊しました。
魚介類が苦手な為、料理内容も変更いただき、ケーキの準備等もしていただき感謝です
チェックアウト後も荷物を預かっていただき助かりました
お部屋は指定してませんが、海側に泊まれました。ギリギリ大鳥居も見えて、高台だったので景色も良かったです
そして何よりも仲居さんが良かった。
名前にホテルと書いてたので、お心付けも用意せずに行ったのですが、チェックイン後お部屋まで荷物を持って案内してくれてお茶も入れていただきました。お菓子も美味しかったです。
夕食、朝食時もすごくフレンドリーでした
ただ、防音が悪く、近隣の部屋の音がすごく漏れてきます。
宿泊した時も夜中2時過ぎまで、近くの部屋の騒ぎ声が聞こえ、全然眠れず…
次の日は観光どころではなく、疲れと睡魔との格闘でした
サービスが凄く良かっただけに、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 宮島ホテルまこと 2015年03月16日 13:54:56
-
この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お連れ様のお誕生日という記念のご旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望や仲居の対応などご満足いただき、お褒めの言葉を頂戴し、私どもも嬉しく思っております。当日の仲居に伝えて今後の励みにさせていただきます。また食事内容の変更やケーキの手配など事前に細かくお知らせいただき私どもも助かりました。
近隣のお部屋からの音がうるさくご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。フロントにお申し付けいただきましたら場合によっては近隣のお客様に声を掛けさせていただくこともございます。時間も時間でしたので私どもにも気を遣っていただいて連絡されなかったこととお察し致します。残念な思いをさせてしまい、次の日の観光にも影響を及ぼしてしまい、ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。本当に申し訳ございませんでした。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 還暦・古稀・喜寿・米寿・・・まことで過ごす記念日プラン【夕食個室】
- ご利用のお部屋
- 【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室】
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とくさんばさんの 宮島ホテルまこと のクチコミ
- とくさんばさん [40代/女性] 2021年01月05日 14:46:15
-
年末の旅行地として広島県を選びました。広島市ではないんですが風評被害でガラガラでした。
お部屋は心地よかったです。厳島神社にも出やすい立地ではありました。ただ料理はどうなんでしょうか。。量は多かったですが、牡蠣などは冷めていたので、色々と残していました。ただ宮島の名物である穴子飯はおいしかったようです(娘の話による)。私は締めを食べるまでにお腹いっぱいになり、食べられませんでしたが。
ただ宮島に渡ることができて良かったです。次回は大鳥居が改修された後に行こうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 宮島ホテルまこと 2021年01月06日 13:52:30
-
この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
年末のご家族での旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
年末年始の宮島はいつになく寂しいものでした。来られるにあたり迷いや不安もおありだったかと思います。それでもお越しいただけたことに感謝の気持ちでいっぱいでございます。
大鳥居の修復工事完了は2023年を予定しているそうです。ぜひまた皆様でお越しいただき、宮島のシンボル朱色の大鳥居をご覧になって下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理内容に自信あり】ぜひ味わっていただきたい自慢の料理をご提供☆もてなし会席プラン<雲海>
- ご利用のお部屋
- 【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室 【禁煙】】
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投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 12:05:57
-
荷物の送迎ありがうございました。おかげでゆっくり観光出来ました。料理も大変美味しかったです。ただ、夕食会場が広すぎて多少落ち着きませんでした。また、お世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 宮島ホテルまこと 2019年09月03日 09:45:57
-
この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
夕食会場が広すぎたということで旅の大きな楽しみの1つでもあるお食事の時間に快適な空間をご提供できず申し訳なく思っております。
荷物のお届けサービスや食事内容などご満足いただけたご様子でお褒めのコメントをお寄せ下さり感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ぜひまたお越しいただき、私どもの自慢の料理と宮島観光を満喫して下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室】
サービス4
投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月19日 22:33:43
-
船の桟橋までお迎えに来て頂けて良かったです。夕食は量も多くとても美味しかった。お風呂はちょっと狭いように感じました。
夜、街歩きをしましたが、ほとんどのお店が閉まっており、ホテルでも遊べる施設もなく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 宮島ホテルまこと 2019年08月21日 12:48:17
-
この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
送迎サービスや夕食の質量共にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
今回は宮島の人気スイーツの引換券が付いたプランでしたが、スイーツのお味はいかがでしたでしょうか。
台風の影響でお日にちをずらしてお越しいただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ぜひまた皆様でお越し下さいませ。この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室】
サービス4
投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月02日 16:15:45
-
親切にして頂きありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 宮島ホテルまこと 2017年06月05日 12:37:25
-
この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
宮島観光は満喫できましたでしょうか。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、宮島の魅力を再発見していただければと思います。
これからもお泊りいただいた皆様にご満足してお帰りいただけるよう努力して参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室】
サービス4
投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月04日 20:51:58
-
設備は古いようですが、清掃・整備は行き届いており、気持ちよく利用できました。
料理もおいしくいただけましたが、残念だったのは5品目に出てくるはずの「二の刺」が「穴子ちりめんご飯」の後に出てきたことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 宮島ホテルまこと 2016年01月05日 12:18:16
-
この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理の順番を間違えてしまい、お楽しみのところ残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。料理長ならびに食事係の責任者に伝えまして、今後このようなことがないよう注意して参ります。貴重なご指摘をありがとうございます。
これに懲りずぜひまたお越しいただき、まことの料理と宮島観光を満喫して下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
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サービス4
投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月22日 02:41:50
-
お盆に宿泊しました。桟橋までの送迎や従業員の方はどの方も親切で良い印象でしたし、お部屋も広く清潔感があり良かったですが、一番楽しみにしていた夕食にがっかりしました。
夏とは言え暖かい食べ物がほとんど無く、凝りすぎて良く分からないお味の料理が多かったと思います。
最後に出てきた穴子飯はまだ暖かく、美味しかったです。
ふるさと割引で宿泊出来きたから良かったですが、正規の値段ではリピートはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 宮島ホテルまこと 2015年08月22日 12:38:09
-
この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。外観工事期間中にもかかわらず数ある旅館から私どもを選んでいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
送迎のサービスやスタッフの対応などご満足いただき、お褒めの言葉を頂戴し私どもも大変嬉しく思っております。これからも皆様に喜んでいただける接客サービスを目指してスタッフ一同努力して参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またお越しを心よりお待ち致しております。
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みいさん1246さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ
- みいさん1246さん [40代/女性] 2014年08月25日 17:14:53
-
お盆に雨が降っていたので厳島神社までの徒歩10分はちょっときつかったです。
部屋は確かに広いけど、ただだだっ広いだけで窓側にテーブルセットもないし、
大人数だったらいいけど2人には広すぎました。
食事は瀬戸内の美味しいお魚が食べれるかと期待したのですが、残念でした。。。
でも、従業員の方のサービスはとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 宮島ホテルまこと 2014年08月26日 13:01:22
-
この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さや設備、またお料理内容などご満足いただけず、残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。率直なご意見をいただき、貴重なご指摘として受け止めております。ただお部屋の造り上、イステーブルのセットを置くことが出来ず、今後も変わらずそのタイプのお部屋を販売させていただくことになります。ハード面において、さまざまな不備があろうかと思いますが、その分ソフトの部分でカバーしていこうとスタッフ一同努力しておりますので、ご理解いただければ有難く思います。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【8/10と8/12~8/16限定】お盆休みは宮島へ!瀬戸内会席満腹プラン☆厳島神社まで徒歩10分♪
- ご利用のお部屋
- 【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室】
サービス4
投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月04日 10:12:55
-
4月27日から1泊、家族でおじゃましました。
宮島桟橋を降りるとそこには送迎バスが待機。「荷物だけ預けて観光へ行きます」と伝えると、運転手さんが「時間前ですがお部屋の準備出来てます。まずはゆっくりされては?」と嬉しいお言葉でした。
お部屋はまあ、海側でないので眺望には文句言えません。畳が新しいのでしょうか、とても良い匂いです。
案内していただいたのは女性スタッフ。とても気作で明るく感じの良い方でした。
立地は、観光・買い物にとても便利です。ホテル前の公園にも鹿がいてますわ。
お風呂は露天風呂ではありませんが、湯量・温度とも快適で、お掃除も行き届いております。
夕食は、大広間でテーブル席。質・良とも?という感じ、季節的に牡蠣より穴子でよかったのでは?
朝食も同じ大広間、あさりのお味噌汁が絶品。おかわり自由なんて、なんと贅沢な朝ごはんなんでしょう。朝食4点・夕食2点ですが、あえて食事は2点とさせて頂きます。
スタッフの皆さんは明るく元気で気さくな方ばかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 宮島ホテルまこと 2013年05月06日 10:11:56
-
この度は私ども宮島ホテルまことをご利用いただきましてありがとうございました。
当日はお部屋のご用意が早く整い、通常よりも早くチェックインをしていただくことができ、喜んでいただけたようで良かったです。
お部屋や立地、お風呂について勿体無いくらいのお言葉を頂戴し恐縮です。
お食事につきましは、牡蠣よりも穴子の方がというご意見をいただきありがとうございます。
確かに、牡蠣は今が旬ではございません。ただ、ゴールデンウィークは遠方からのお客様も多いので、牡蠣を含んだお料理をご用意致しました。
ご理解いただけると幸いです。
ご朝食は私ども自慢のあさりのお味噌汁にご満足いただき、大変嬉しく思います。
またこちらへお越しの際は、是非宮島ホテルまことをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】量&質に自信あり♪迷ったらこちらのプランがオススメです!
- ご利用のお部屋
- 【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室】
サービス4
投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月08日 16:13:23
-
お迎えサービスが便利でした。
帰りも荷物をフロントに預けておいて桟橋のところで連絡をすると
後から荷物だけ持ってきてくださり、帰りも楽でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 宮島ホテルまこと 2013年01月11日 12:41:21
-
この度は私ども宮島ホテルまことをご利用いただきありがとうございました。
私どもは宮島桟橋より徒歩5分の場所にございますが、山手の少し奥まったところにあるので場所がわかりにくいことと、ホテルのすぐ下に急勾配の坂があることから、フェリーご乗船前にご連絡をいただければ桟橋までお迎えに伺っております。
また、宮島島内はすべて徒歩でのご観光となりますので、ゆっくりとご観光いただくために翌日チェックアウト後にお荷物をお預かり致しております。
ご観光がすべて終わられて島の桟橋からお電話をいただけば桟橋までお荷物をお持ち致します。
お喜びいただけて大変嬉しく思います。
このサービスは今度も続けて参りますので、また次回お越しの際もスタッフにお声をかけてくださいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 平目薄造り&牡蠣&名物穴子飯を満喫♪カップルプラン★
- ご利用のお部屋
- 【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室】
サービス4
投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月14日 14:41:47
-
お風呂は、サウナもなくさみしい感じでした。
お部屋は、壁が剥がれていたり、少し古いです。
接客はとても感じ良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 宮島ホテルまこと 2012年06月14日 17:42:08
-
この度は私ども宮島ホテルまことをご利用いただきましてありがとうございます。
大浴場、お部屋に関してご指摘をいただきありがとうございます。お部屋の壁が剥がれるなど手入れの不行き届きでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後社内で検討し、改善して参ります。
この度のご利用ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室】
サービス4
投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月22日 15:06:01
-
接待は親切ですが、部屋の畳みは少し変な臭いしていて(尿の臭いかな?)、前の客の薬も洗面所に忘れて掃除されていなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 宮島ホテルまこと 2011年08月23日 16:28:47
-
この度は私ども『宮島ホテルまこと』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋に変な臭いがしたり、前のお客様の忘れ物がそのままあったりと不快な思いをさせてしまい、また不信感を与えてしまいまして大変申し訳ございません。恥ずかしい限りでございます。清掃係の責任者に伝えまして原因を究明し、今後このようなことがないよう徹底して参ります。貴重なご指摘をありがとうございます。
宮島ホテルまことにお越しいただいた皆様に喜んでいただき、また利用したいと思っていただけるサービスを目指してスタッフ一同今一度気を引き締め努力して参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- お子様特典あり!牛しゃぶ&穴子飯☆ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室】
サービス4
投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月26日 22:00:44
-
主人の両親と子供二人の六人で利用させて頂きました。
立地も良く、部屋も清潔で広くゆっくりくつろぐことが出来ました。
大浴場も利用しましたが、サウナもある家族風呂がよかったです。
クチコミを見てこちらに決めたのですが、
やはり料理が・・・。量が多いことはおもてなしとして有難いことなのですが
品数が多いものの、味が濃いものも多く、味付けが微妙に感じるものも多かったです。
(鰆の味噌漬け、茶碗蒸し・・・。朝のいかそうめんは塩辛かったのに知らず言われた
とおりに醤油をかけたら辛くて辛くて・・・・)
義父義母も料理がなぁ・・・と楽しみにしていただけにちょっと残念そうでした。
でも朝のあさりのお味噌汁は、たくさんのあさりと甘めの味噌がおいしくて
大人はみんなおかわりして、テーブルに用意してくださっていた分全て頂きました。
それと気になったことが、
夕食用の個室のクーラーの臭いが臭かった・・・。しばらくしたら慣れましたが。
大人4人子供2人(低学年)で申し込みをしたのに、料理がみな同じだったこと。
仲居さんに聞いても「子供さん小学生と指定されましたか?こちらでは通ってないので
同じ料理ですけど」と言われてしまいました。
帰宅後、マイページ・メールとも確認しましたがちゃんと低学年2人になっていました。
子供達には量がかなり多い上に喜んで食べられるものが少なく、下の子はあまり食べませんでした。
夕食以外はなかなかよいと思うのですが、
今は、もっと手頃で適度なサービスの宿が多いので
こちらはコストパフォーマンスは低いと思います。
こちらを選んだのは私ですが、宿代は義父に出してもらったのでちょっと申し訳ない
気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】量&質に自信あり♪迷ったらこちらのプランがオススメです!
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月16日 19:30:27
-
8/14に宿泊しました。桟橋への送迎サービスがあり助かります。
お部屋の指定をしなかったので、部屋の前は屋根でした。
食事は”1番人気☆量&質に自信あり”との事でしたが、質にはハズレで残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 宮島ホテルまこと 2019年09月17日 12:47:22
-
この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望や料理内容にご満足いただけず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
9月の三連休ということで混み合っており、眺望に関しましては追加料金をいただいて海側を指定された方がどうしても優先となってしまいます。プランの詳細でも書かせていただいております通り、お部屋の眺望はホテルお任せとなり、山が見えるお部屋もあればこの度のように山すら見えないお部屋もございます。私どもは海に面した建物ではございませんので海側の客室に限りがあり、眺望を指定されなけばどのような眺望になるかるかは当日までご案内致しかねます。ご理解いただければと存じます。
また私どもでは3ランクの夕食をご用意しております。今回ご利用いただきましたスタンダードプランは基本のものになり、その上に2つご用意がございます。スタンダードの料理も決して悪い内容ではなく、ご利用いただいた方から有難いクチコミもいただいておりますので私どもも自信を持ってご提供致しておりますが、料理内容重視の場合は「料理グレードアッププラン」もしくは一番上の「料理長特別会席プラン」をお勧め致しております。次回の参考にしていただけると有難く思います。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1番人気☆量&質に自信あり♪迷ったらこちらのプランがオススメ★まことスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室】
サービス3
通勤快足6670さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ
- 通勤快足6670さん [50代/男性] 2019年05月11日 12:19:15
-
若い家族には不向きかな?
立地条件がいいだけかと?
食事はボリュームたっぷりですが、余り口に合う料理が無かったように感じます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 宮島ホテルまこと 2019年05月13日 15:11:20
-
この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
旅の楽しみとして大きな割合を占める食事がお口に合わなかったとのことで、残念な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。
いただいたコメントは真摯に受け止め、社内で共有し、今後のホテル創りの参考にさせていただきたいと思っております。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW限定】GWは宮島へ行こう!料理長お任せ瀬戸内会席料理プラン☆厳島神社まで徒歩10分♪
- ご利用のお部屋
- 【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室】
サービス3
通勤快足6670さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ
- 通勤快足6670さん [50代/男性] 2019年05月11日 12:15:41
-
5月2日に家族旅行で一泊させて頂きました。立地条件がよく、徒歩十分程度で宮島の町並みを散策しながら観光することができましま。食事も質、量とも不足はありません。但しGWなので仕方ないですが、コストの割に満足度は低いと感じてます。部屋、お風呂の作りにやや不満を感じました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 宮島ホテルまこと 2019年05月13日 15:06:30
-
この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの家族旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地や食事内容などご満足いただきお褒めのコメントをお寄せいただき私どもも大変嬉しく思っております。またお部屋や大浴場の造りがご期待に副えず、せっかくのご旅行が満足いくものとならず残念な思いをさせてしまいましたこと、申し訳なく思っております。
お部屋や大浴場は現在リニューアルの予定はなくお客様にはこのままご利用いただくことになりますが、その分料理やおもてなしの気持ちでお客様にご満足いただえけるようスタッフ一同努力して参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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サービス3
msp2430さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ
- msp2430さん [50代/男性] 2017年06月15日 20:55:41
-
値段の割に余りよくないかな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 宮島ホテルまこと 2017年06月16日 11:35:35
-
この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもをせっかく選んでお越しいただいたにもかかわらずご満足いただけなかったご様子で、大変申し訳ございません。
皆様に喜んでいただけるよう、そしてホテルまことを選んで良かったと思っていただけるようスタッフ一同気を引き締め努力して参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1番人気☆量&質に自信あり♪迷ったらこちらのプランがオススメ★まことスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室】
サービス5
投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ
フェリー乗り場までのお迎え便とフロントスタッフ、館内スタッフの対応が素晴らしく
次回は2食付きプランで伺いたいです。
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この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めのコメントをいただき大変励みになります。私どもは築30年以上経っており、古く感じられたところもあったかと思いますが、ハード面は変えられない中でその分おもてなしの気持ちと料理でカバーしていこうという思いでスタッフ一同お客様をお迎えしており、その思いが少しでも届いておりましたら嬉しく思います。
夕食は旬の食材を使った瀬戸内会席を、朝食はあさりの味噌汁が自慢の和定食をご用意しております。ぜひ次回はまことの味をご堪能下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。