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宮島ホテルまこと クチコミ・感想・情報

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宮島ホテルまことのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.36
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.73
  • 食事4.28
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296件中 21~40件表示

総合5

まっちゃんm-mさんの 宮島ホテルまこと のクチコミ

まっちゃんm-mさん [40代/女性] 2022年08月21日 12:15:22

初めて宿泊させて頂きました。
船乗り場まで車でお迎えに来ていただきたすかりました。
お部屋も遠くに海が見え鹿がすぐそばでみれてよかったです。
お料理が、大満足!お肉美味しかったです。朝食では熱々のしじみ汁がおかわり自由でたくさんいただきました。
帰りは精算後後荷物を預けて観光にいけてかえりに船乗り場までもってきていただけて助かりました。
また機会がありましたら利用させていただきます!
一つ枕元に小さな足元電気が、あれば嬉しいなっておもいました。
お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
宮島ホテルまこと 2022年08月23日 14:09:59

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもは宮島桟橋から徒歩5分の場所にございますが、乗船の連絡をいただきましたら桟橋とホテル間をいつでも送迎致しております。また身軽にゆっくり観光を楽しんでいただきたく、チェックアウト後にロビーで荷物をお預かりし、観光がお済みになって桟橋からお電話いただきましたらお届け致しております。お役に立てて私どもも嬉しく思っております。
私どもは町中から一歩奥まった高台に建っており、ホテルの前や近くの広場に野生の鹿がよく姿を現します。宮島らしい景色をお楽しみいただけて良かったです。
また料理内容にご満足いただき、嬉しいクチコミを書いていただきありがとうございます。朝食でお出ししているあさりの味噌汁は大鍋でお出ししているので温かい状態のものを何度もお替りできて、アンケートやクチコミでも高評価をいただくことの多い自慢の味噌汁でございます。
ぜひまた皆様でお越しいただき、宮島の魅力を再発見して下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】心を込めたおもてなし★良い素材をお得に味わえるくつろぎ会席プラン<漁火>
ご利用のお部屋
【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室 【禁煙】】

総合5

タマ214さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ

タマ214さん [50代/男性] 2022年05月16日 17:30:24

5月14日から家族8人1泊で利用しました。
前日に急遽1人増えたにもかかわらず快く対応していただき感謝です。
フェリーに乗船する前に電話したらワゴン2台で迎えに来ていただけました。
食事は食べきれないほどのボリュームで内容も大変美味しく大満足でした。
お風呂サウナとか露天とかはありませんが清掃も行き届いていて気持ちよく利用させていただきました。
食事の間に布団を敷いて頂いたのですが、大人6人のところ5人分しか敷いてなかったのが残念ですが、急遽1人増えたので致し方ないです。
帰りも荷物は観光が終わってから桟橋に着いたら電話したらすぐに持ってきていただきとても助かりました。
ホテルの皆さんとても良くしていただき是非また泊まりたいホテルです。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
宮島ホテルまこと 2022年05月18日 12:02:22

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
本来ならお布団を6枚のところ5枚しかご用意しておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。完全にこちらの不手際でございます。布団敷きに携わる部署の責任者には報告致しまして今後このようなことがないよう徹底して参ります。大変申し訳ございませんでした。
料理内容や清潔感などご満足いただけたご様子でお褒めのコメントをお寄せいただき嬉しく思っております。
私どもでは身軽にゆっくり観光していただきたくチェックアウト後にお預かりした荷物を、観光後桟橋からお電話いただきましたらお届け致しております。お役に立てて何よりでございます。小さなことではありますが、私どもで出来ること、お客様に喜んでいただけることを続けていきたいと思っております。
布団の枚数などミスをしてしまったにも関わらずまた泊まりたいと仰っていただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。私どもをご利用いただいた皆様に「まことを選んで良かった」「また泊まりたい」と思っていただけるようスタッフ一同これからも頑張って参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【やっぱ広島じゃ割適用プラン】揚げもみじ引換券付★もてなし会席プラン♪雲海
ご利用のお部屋
【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 17:17:55

食事が品数が沢山あり、贅沢な時間を過ごすことができました。子供もいたので、個室対応して下さりありがとうございました。
チェックアウト後もホテルに荷物を置かせてくださったり、連絡すればすぐに荷物を持ってきてくださり好印象でした。
また伺います!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
宮島ホテルまこと 2022年04月28日 16:11:16

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
料理内容やお荷物の預かりサービスなどご満足いただけて私どもも大変嬉しく思っております。お子様もいらっしゃって不安もおありだったかと思います。個室のご用意はできるときとできないときがあるのですが、今回ご用意でき喜んでいただけて本当に良かったです。
私どもでは身軽にゆっくり観光していただきたい思いから、早めに到着されて桟橋から直接観光に行かれる場合にはお荷物だけ預かりに伺っており、チェックアウト後もロビーでお預かりして観光後桟橋からお電話いただきましたら荷物をお届け致しております。お役に立てて何よりでございます。
広島県民限定のじゃ割が5月末まで延長になりました。ぜひまた皆様でお越しいただき、もっともっと宮島を満喫して下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【やっぱ広島じゃ割適用プラン】もみじクロワッサン引換券付★くつろぎ会席プラン♪漁火
ご利用のお部屋
【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 23:55:04

丁寧なおもてなしをしていただいたなぁと感じています。従業員の皆さん一人一人が丁寧・親切でとても嬉しかったです。建物は新しくはないものの、豪華を感じる内装で、きれいに掃除も行き届いており、食事も大変美味しかったです。正月であったにも関わらず価格もそこまで高すぎず、非常に満足です。部屋は少し古さは感じるものの、きれいに掃除されており、広いのに暖房はしっかり効いていた。お願いがあるとすれば、洗面所の床が冷たかったので、ここにもスリッパがあると嬉しかったです。(トイレにはもちろんスリッパはあります。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
宮島ホテルまこと 2022年01月19日 14:19:01

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お正月の家族旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や清潔感などご満足いただき、お褒めのコメントをお寄せいただきましたこと、こちらこそ大変嬉しく思っております。
また洗面所の床が冷たかったとのことで大変申し訳ございません。何かできる対策があるかこちらでも検討してみたいと思います。貴重なご指摘に感謝致します。
お正月も宮島にはたくさんの方がお見えになって、このまま盛り上がっていくと思っていた矢先、まん延防止等重点措置区域となり、また振り出しに戻ったような気持ちでおります。でもこうしてお泊りいただいた方々からお褒めのコメントを頂戴し大変励みになっております。また宮島にたくさんのお客様が戻ってくる日を信じてスタッフ一同頑張って参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
令和四年の正月は宮島に泊まって厳島神社へ初詣で☆正月限定瀬戸内会席プラン!厳島神社まで徒歩10分♪
ご利用のお部屋
【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ

投稿者さん 2020年08月28日 14:23:31

料理も雰囲気もとてもよく、夕日がとてもきれいでまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
宮島ホテルまこと 2020年08月31日 15:32:34

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
料理内容や宿の雰囲気を気に入っていただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
宮島は夕日がきれいに見えることでも知られています。対岸の山の向こうに見える夕日とキラキラした海の景色は本当に美しく、皆様に知っていただきたき宮島の魅力の1つです。
ぜひまた皆様でお越しいただき、私どもの自慢の料理と宮島観光を満喫して下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!味わっていただきたい自慢の料理をご提供☆もてなし会席プラン<雲海>
ご利用のお部屋
【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 14:16:02

急な変更にも対応して頂き、感謝です。 気持ち良く過ごさせていただきました。 ロープウェイが動いていたら言うことなかったんですが…筋肉痛です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
宮島ホテルまこと 2020年02月25日 12:17:13

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は気持ちよく過ごしていただけたとのことで私どもも大変嬉しく思っております。
あいにくロープウェーが定期整備のため運休になっておりご迷惑をお掛け致しました。予定外の登山となってしまいお疲れのことと思います。その後筋肉痛の具合はいかがですか。
ぜひまたお越しいただき、次回はロープウェーに乗って空中散歩をお楽しみ下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこちら】コスパ◎料理内容自信あり★ちょっと贅沢な会席を!料理グレードアッププラン♪
ご利用のお部屋
【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室 【禁煙】】

総合5

wjgmtpmさんの 宮島ホテルまこと のクチコミ

wjgmtpmさん [30代/女性] 2020年02月14日 20:15:03

フェリー乗り場まで送迎があり助かりました。
ホテルから歩いて散策しながらの観光も楽しかったです。
ロビーがすごかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
宮島ホテルまこと 2020年02月17日 10:47:03

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもでは当日フェリー乗船時に発船時刻をご連絡いただきましたらそのお時間に合せて宮島桟橋にお迎えに伺っております。お役に立てて何よりでございます。
立地も厳島神社まで徒歩10分ですし、商店街にも近いので観光には便利だったかと思います。散策を楽しまれたご様子が伝わり嬉しく思っております。
私どもでは夕食に旬の食材を使った瀬戸内会席を、朝食にはあさりの味噌汁が自慢の和定食をご用意しております。次回はぜひお食事もご堪能いただければと思います。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
私スタイルで行く★気軽に宮島観光♪素泊りプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室 【禁煙】】

総合5

Sakazakiさんの 宮島ホテルまこと のクチコミ

Sakazakiさん [40代/男性] 2019年07月01日 19:14:57

今回娘がまだ小さいため車で渡りました、その際に島内の車移動の規制があるためフェリー乗り場のところまでお迎えにきてくれて大変助かりました。また、食事も卵アレルギーが娘にあるため、除去食で夕食と朝食をご準備いただきました。とても豪華な食事に小さな娘もニコニコで楽しめて大変よかったです。また、ロビーの方も子供と少しコミュニケーションしてくれてよかったです。翌日は水族館に行く予定でロビーの方に行き道のアドヴァイスを何通りか教えてくれたり親切でした。朝から少し暑かったので島内タクシー(カープタクシー)を呼んでいきました。片道1000円位の料金で、水族館内もタクシーを呼べる専用のお電話が設置してあったりと意外に便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
宮島ホテルまこと 2019年07月03日 15:52:43

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもではお車でお越しいただいた場合でも道に迷われないよう車でお迎えに参りましてホテルの駐車スペースまでご誘導致しております。お役に立てて何よりでございます。
またお嬢様が食事を楽しめたご様子でこちらまで嬉しい気持ちになります。旅行先での食事はお母様も大変心配されたことと思います。私どもでは細かくアレルギー情報をいただき出来る限りの対応を致しております。お母様の心配や不安が少しでも解消され、お嬢様に喜んでいただけるお手伝いが出来た事嬉しく思っております。
水族館にも行かれて宮島観光を満喫されたご様子が伝わって参りました。宮島はまだまだ見どころがたくさんある島です。せひまたお越しいただき宮島の魅力を再発見して下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。スタッフ一同大変励みになりました。
またお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
1番人気☆量&質に自信あり♪迷ったらこちらのプランがオススメ★まことスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室】

総合5

投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 20:47:07

バイキングではない宿が希望で選びました。
夕食、朝食共に一人づつに配膳され、内容も大満足でした!
高台で少し歩きましたが、部屋からの厳島神社、景色は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
宮島ホテルまこと 2019年06月03日 11:34:37

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
食事内容やお部屋からの眺望にご満足いただけたご様子で、宮島旅行の思い出作りのお手伝いが出来たこと、私どもも大変嬉しく思っております。
行き届かない点もあったかと思いますが、これからも皆様に喜んでいただけるサービスや料理を追求しスタッフ一同努力して参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
1番人気☆量&質に自信あり♪迷ったらこちらのプランがオススメ★まことスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室】

総合5

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投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ

投稿者さん 2019年05月11日 14:37:32

フェリー乗って電話したら浅橋で待っててくれました。
荷物だけお願いする予定だったが、『部屋の用意もできているので、チェックインもしますか?』っと聞いてくれたので、チェックイン後少し休んでから宮島観光に向かいました。
夜に開いている店を教えてくれたり、オススメMAPが準備してあったり。
明るいうちに厳島神社を見て、食後再度厳島神社の鳥居の所へ行ったり。
泊ったからこそ夜と朝の厳島神社が楽しめました。
チェックアウト後に荷物を預かってもらって、浅橋に持ってきてくれたのがとてもよかった。
ホテルからの眺めはよくないとあったが、よくはない分他のサービスで充分補ってくれてて満足。
もしまた宮島に行けるなら、まことさんにお願いします。
疲れて寝てしまって朝も早かったので、アンケートに書けなかったので今ここで。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
宮島ホテルまこと 2019年05月13日 15:21:28

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもでは身軽にゆっくり観光していただきたくチェックイン前の荷物のお預かり、チェックアウト後の荷物のお届けサービスなど致しております。お役に立てて何よりでございます。
朝と夜、また干潮時と満潮時とでは大鳥居や厳島神社の雰囲気が違って見えたことと思います。特にライトアップした姿は幻想的な光景だったかと思います。とても理想的な過ごし方で宮島を満喫されていて私どもも大変嬉しく思っております。
今回は食事が付いていないプランでのご利用でしたので、ぜひ次回は料理長自慢の瀬戸内会席やあさりの味噌汁が自慢の朝食をご堪能いただければと思います。
お忙しい中、大変励みになるコメントをお寄せいただき嬉しく思っております。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF!私スタイルで行く★気軽に宮島観光を満喫!素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室】

総合5

投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 20:48:08

ゴールデンウィークの忙しい時期に利用しました。送迎も感じよく待ち時間も殆どありませんでした。お部屋も綺麗で素敵でした。何よりスタッフの方が最高です。娘が体調を崩して食事会場に行けないと伝えるとお握りを作って下さり優しさに感謝しています。次回 また宿泊させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
宮島ホテルまこと 2019年05月07日 12:58:45

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークのご旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お嬢様が体調を崩されて旅先ということもあり皆様心配になられたことと思います。その後お加減はいかがでしょうか。
スタッフの対応にお褒めのコメントをお寄せいただき私どもも大変嬉しく思っております。私どもの旅館は築30年以上経っておりハード面でご満足いただくには限界があり、その分おもてなしの気持ちや料理で挽回していこうとスタッフ一同日々努力しております。私どもにお泊りいただいた皆様に「まことを選んで良かった」「また泊まりたい」と思っていただけるようこれからもプロ意識とプライドを持って努めて参りたいと思います。
ぜひまた皆様でお越しいただき、宮島観光と料理長自慢の瀬戸内会席料理を満喫して下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】GWは宮島へ行こう!料理長お任せ瀬戸内会席料理プラン☆厳島神社まで徒歩10分♪
ご利用のお部屋
【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室】

総合5

なみこ3388さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ

なみこ3388さん [40代/女性] 2019年05月05日 14:37:50

5月2日に家族で宿泊しました。行きも帰りも電話ひとつで桟橋まで荷物を運んでくれて、大変助かりました。
もっと山の上の旅館だと思ってましたが、意外と近く疲れることなく行けました。
部屋は5人で泊まっても余裕があって広かったです。お風呂はなかったですが、大浴場があったので何の不便も感じませんでした。また、小さなことですが、歯ブラシの色が全員違う色で間違うことなく使えました。そして、洗面所が二つあり、女子が多いうちの家族にはとても良かったです。
お茶菓子も美味しくて、お茶もほうじ茶と緑茶と二種類あって、嬉しかったです。
また、宮島に来たらもう一度泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
宮島ホテルまこと 2019年05月07日 13:09:51

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークのご旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
部屋の広さやアメニティなどご満足いただけたご様子で何よりでございます。私の記憶ではこれまで歯ブラシについてやお茶についてコメントをいただいたことがなかったので、小さな小さなおもてなしの気持ちではありますが、こちらの思いが伝って本当に嬉しく思いますし、励みにもなります。
お風呂が付いていないお部屋でお不便をお掛けしてしまったにも関わらずご理解いただき、温かいコメントをお寄せ下さり感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今回はお食事が付いていないプランでのご宿泊でしたので、ぜひ次回は料理長自慢の瀬戸内会席とあさりの味噌汁が自慢の朝食をご堪能下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【風呂なし客室でも気にしない】私スタイルで行く★気軽に宮島観光♪素泊まりプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【風呂なし和室12.5畳+前室5畳】

総合5

投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 20:46:02

2月10日に宿泊しました。
少し高台にありますが、桟橋からも近く、観光にも便利な立地でした。
大浴場も清潔でとても気持ちよく利用できました。
ちょっと昭和な感じもありますが、それがなんとも落ち着く感じでよかったです。
また、帰りの日に、観光するのに荷物が邪魔だなぁと思っていたのですが、荷物を出発まで預かっていただき、電話すればすぐに桟橋まで持ってきていただきとっても楽でした。
スタッフの方も皆さん感じよく、気持ちよく休日を過ごすことが出来ました。
本当に骨休めすることができ、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
宮島ホテルまこと 2019年02月15日 10:32:31

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場や荷物のお届けサービスなど喜んでいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。お客様からいただくお褒めのコメントはスタッフにとって本当に励みになります。ハードの部分はなかなか変えられないのでその分おもてなしの気持ちや料理、清潔感などソフトの部分でカバーしていこうとスタッフ一丸となって努力しております。これからも皆様に喜んでお過ごしいただき「ホテルまことを選んで良かった」「また泊まりたい」と思っていただけるよう引き続き頑張って参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

総合5

heike1010さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ

heike1010さん [60代/男性] 2018年06月08日 18:00:19

毎年この時期に3~5人で宿泊しております。毎回スタッフの方々の親切な対応には感謝しております。今年からフロントが女性に代わり、ますます細やかな対応になっていると感じました。翌日に使う100個余りのオシボリを冷やしておいてくれたり、チェックアウト後の荷物の管理、戻って来てからの着替えの部屋の使用も快く対応して頂き感激で有りました。
一点お願いしたいのは、部屋のエヤコンのせいかもしれませんが、最後まで部屋の中の湿気を帯びた様な匂いが無く成りませんでした。これは、今後の改善を望んでおります。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年06月
宮島ホテルまこと 2018年06月09日 10:28:41

いつも私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に湿気を帯びた匂いがしたとのことで、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。設備の担当者に伝えまして、すぐに対応したいと思います。貴重なご指摘をありがとうございます。
数年に渡りいつも私どもを選んで下さいまして本当にありがとうございます。来年以降の越しも心よりお待ち致しております。

総合5

投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 23:49:31

GWで本土の駐車場が全部満車で、待つ気になれず、空いていたカーフェリーで車ごと島に渡りました。急でしたが迎えに来てくださって、ホテル駐車場に無料一泊は大変助かりました。お部屋も広くて、ほうじ茶と緑茶があったのと、大浴場の利用時間帯も長く、朝ごはんもあさりのお味噌汁、本当に美味しくて、大満足でした。弥山はフロントで聞いた通り90分待ちのロープウェイを使わず頂上まで登って、疲れましたが景色も綺麗でいい思い出になりました。フロントの方々は手配や説明がきめ細やかで、朝ごはんの方々皆さん感じが良くて、家族も喜んでいました。立地も良くて歩くのが楽しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
宮島ホテルまこと 2018年05月07日 13:10:35

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークのご家族での旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ゴールデンウィーク中は対岸の駐車場が大変混み合っており、ご不便をお掛け致しました。通常は対岸の駐車場にお車を1泊止めて人だけでフェリーにご乗船される方法が多いですが、もちろんお車ごとご乗船されることも可能でございます。お車ごとご乗船の場合も乗船連絡をいただきましたら車でお迎えに参りまして私どもの前にある無料の駐車スペースまで先導致しております。お役に立てて嬉しく思っております。
朝食のあさりのお味噌汁も気に入っていただけたご様子でお褒めの言葉をいただきありがとうございます。あさりの味噌汁は私どもの朝食の自慢の逸品でございます。お褒めの言葉を料理長にも報告したいと思います。
ぜひまた皆様でお越しいただき、料理長自慢の料理と宮島観光を満喫して下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
夕食は外で 朝食はホテルで 1泊朝食付プラン☆あさりの味噌汁が自慢の和定食!
ご利用のお部屋
【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室】

総合5

投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 22:46:19

元日に両親とともに宿泊させていただきました。
大みそかは島内の別の宿に泊まり、元日、ここに来ました。宮島で新年を迎えたのは今回初めてで、思いのほか雰囲気があってよかったです。お天気もよく、厳島神社での初もうでも楽々できました。ロープウェイで登った弥山からの見晴らしも美しかったです。

印象に残ったのは、お料理の質です。夕食朝食とも、とても美味しかったです。両親も喜んでいて、ここに宿をとってよかったと私も満足です。
機会があればまた泊まらせていただきたいと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
宮島ホテルまこと 2018年01月09日 11:33:04

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お正月のご旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
人も多く初詣もロープウエーも大変だったかと思いますが、お正月の宮島をしっかり満喫されたご様子で何よりでございます。
また料理にご満足いただき、お褒めの言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。ご両親も喜んでいただけて有難く思っております。
これからもお泊りいただいた皆様に「ホテルまことを選んで良かった」「また泊まりたい」と思っていただける接客サービス、料理を追求し努力して参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【正月限定】宮島に泊まって厳島神社へ初詣に行こう☆お正月限定プラン!厳島神社まで徒歩10分♪
ご利用のお部屋
【ちょっと広めの12.5畳現代和風の和室】

総合5

まふゆ3417さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ

まふゆ3417さん [60代/男性] 2017年08月30日 10:20:12

厳島で非常に良い立地場所でした。離し飼いの鹿がいて孫たちは大喜びでした。
フェリーにも乗れて散歩も海とも遊べて良いところでした。
温泉は露店風呂がないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
宮島ホテルまこと 2017年09月02日 13:01:05

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夏休みの家族旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもは宮島桟橋より徒歩5分、厳島神社まで徒歩10分、表参道商店街までも徒歩5分と観光の拠点に便利だったかと思います。私どもは街中から一歩奥まった場所にあり、近くに公園や緑もあるので野生の鹿もよく見かけます。お孫様も喜んでいただけたご様子でほほえましく思います。フェリーに乗って宮島に渡ったり、道を歩いて普通に野生の鹿を見つけたり、非日常を体験できたことと思います。
私どもの大浴場は温泉ではなく、また露天風呂もなく、内湯のみでございます。お風呂を楽しみにして来られた方には残念な思いをさせてしまうこともあるかと思います。今のところ大浴場の改装予定はございませんのでご理解いただければと思います。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

総合5

JY・Bさんの 宮島ホテルまこと のクチコミ

JY・Bさん [30代/女性] 2017年03月24日 15:22:31

3月22日に宿泊しました。フェリー乗り場や厳島神社からも程よい距離の場所にあり、散歩を兼ねての移動を楽しめました。料理の量も夕食、朝食共に充分な品数でした。2日にわたって宮島観光をしたのですが、観光中、大きな荷物の預けが可能で、フェリー乗り場からの荷物の受け取り、帰りは宿まで取りに行かず届けてもらてラクな思いをしました。従業員の方々の親切で優しさを感じる対応が心地よく、もう一泊したかったくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
宮島ホテルまこと 2017年03月25日 13:49:55

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
食事内容やスタッフの対応などご満足いただき、お褒めの言葉をいただきまして私どもも大変嬉しく思っております。
一人旅プランは年間を通じて設定しておらず、ある一定の期間だけ販売しているプランなのですが、一人旅の需要も増えておりますので、利用していただきやすいよう設定期間、価格帯、プラン内容等充実させていきたいと思っております。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。またゆっくり宮島観光を満喫して下さいませ。

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【一人旅大歓迎】自分へのご褒美旅行☆宮島観光と瀬戸内会席を満喫!おひとりさまプラン♪
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SHOW64さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ

SHOW64さん [50代/男性] 2017年03月22日 15:47:09

3/20-21で家族で一泊しました.
狭い道を通った小高い丘の上にありましたが,逆に見晴らしがすごくよく,しかも海側でしたのでとても気持ちよく過ごせました.メニューを見ると食事は少ないかと思いましたが,むしろお腹がいっぱいになるほどでしたし,とても美味しかったです.お風呂は温泉ではありません,普通にひろいお風呂でした.
チェックイン前とチャックアウト後も,宮島観光のために荷物も預かっていただけて本当に助かりました.ありがとうございました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
宮島ホテルまこと 2017年03月25日 13:15:46

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
気持ち良くお過ごしいただけたとのことで私どもも大変嬉しく思っております。屋形船や宮島のスイーツがいかがでしたでしょうか。これからもお泊りいただいた皆様に喜んでいただけるようスタッフ一同努力して参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

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投稿者さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 18:40:39

今回は思い付きで決まった旅行でしたが、とても良い旅になりました!
チェックイン時間に遅れたのにも関わらず、電話で丁寧に、行き方や送迎がある旨を教えて下さいました。
部屋も海側で鳥居も見え、食事も最高でした。
量が多く残してしまったのが残念ですが、とても良かったです。
次の日も、観光の為に荷物は後で桟橋までお持ちします。との事で、細かい所までサービスが行き届いていたと思います!
何よりスタッフの皆さんの対応がとても素晴らしく、本当に感謝してます!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
宮島ホテルまこと 2017年02月08日 12:33:15

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お部屋からの眺望、お荷物の預かりサービスなどご満足いただき、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。励みになります。とてもよいご旅行になったとのことで、本当に良かったです。私どもも微力ながらそのお手伝いが出来たこと嬉しく思っており、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからも皆様にご満足いただき「ホテルまことを選んで良かった」と思っていただけるようスタッフ一同努力して参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

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