この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークのご旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お嬢様が体調を崩されて旅先ということもあり皆様心配になられたことと思います。その後お加減はいかがでしょうか。
スタッフの対応にお褒めのコメントをお寄せいただき私どもも大変嬉しく思っております。私どもの旅館は築30年以上経っておりハード面でご満足いただくには限界があり、その分おもてなしの気持ちや料理で挽回していこうとスタッフ一同日々努力しております。私どもにお泊りいただいた皆様に「まことを選んで良かった」「また泊まりたい」と思っていただけるようこれからもプロ意識とプライドを持って努めて参りたいと思います。
ぜひまた皆様でお越しいただき、宮島観光と料理長自慢の瀬戸内会席料理を満喫して下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークのご旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
部屋の広さやアメニティなどご満足いただけたご様子で何よりでございます。私の記憶ではこれまで歯ブラシについてやお茶についてコメントをいただいたことがなかったので、小さな小さなおもてなしの気持ちではありますが、こちらの思いが伝って本当に嬉しく思いますし、励みにもなります。
お風呂が付いていないお部屋でお不便をお掛けしてしまったにも関わらずご理解いただき、温かいコメントをお寄せ下さり感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今回はお食事が付いていないプランでのご宿泊でしたので、ぜひ次回は料理長自慢の瀬戸内会席とあさりの味噌汁が自慢の朝食をご堪能下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場や荷物のお届けサービスなど喜んでいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。お客様からいただくお褒めのコメントはスタッフにとって本当に励みになります。ハードの部分はなかなか変えられないのでその分おもてなしの気持ちや料理、清潔感などソフトの部分でカバーしていこうとスタッフ一丸となって努力しております。これからも皆様に喜んでお過ごしいただき「ホテルまことを選んで良かった」「また泊まりたい」と思っていただけるよう引き続き頑張って参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
送迎について案内が不足しており暑い中歩いてお越しいただきましたこと大変申し訳なく思っております。お申し込みいただいたプランの詳細部分には送迎についての案内を掲載しておりますが、お電話いただいた際にも改めてご案内すべきだったと思っております。貴重なご意見をありがとうございます。
また冷たいおしぼりやお茶のサービス、客室や大浴場の清潔感などお褒めの言葉をいただき私どもも大変嬉しく思っております。
送迎の案内に不手際がありご到着早々不快な思いをさせてしまったにも関わらずまた泊まりたいとおっしゃっていただいた温かいお気持ちに感謝すると同時に、そのお気持ちを裏切ることなくお泊りいただいた皆様に気持ちよくお過ごしいただけるおもてなしを目指してスタッフ一同努力して参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋や大浴場などご満足いただき快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。これからもお泊りいただいた皆様に喜んでいただき「ホテルまことを選んで良かった」と思っていただける接客サービスを目指してスタッフ一同努力して参ります。
また私どもでは夕食に旬の食材を使った瀬戸内会席をご用意致しておりますので次回はぜひ夕食もお楽しみ下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークのご家族での旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ゴールデンウィーク中は対岸の駐車場が大変混み合っており、ご不便をお掛け致しました。通常は対岸の駐車場にお車を1泊止めて人だけでフェリーにご乗船される方法が多いですが、もちろんお車ごとご乗船されることも可能でございます。お車ごとご乗船の場合も乗船連絡をいただきましたら車でお迎えに参りまして私どもの前にある無料の駐車スペースまで先導致しております。お役に立てて嬉しく思っております。
朝食のあさりのお味噌汁も気に入っていただけたご様子でお褒めの言葉をいただきありがとうございます。あさりの味噌汁は私どもの朝食の自慢の逸品でございます。お褒めの言葉を料理長にも報告したいと思います。
ぜひまた皆様でお越しいただき、料理長自慢の料理と宮島観光を満喫して下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お正月のご旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
年末年始の料理は料理長が特別に考えた内容でございまして、私どもも自信を持ってご提供致しております。量質ともにご満足いただけて何よりでございます。お正月休みを楽しくお過ごしいただけたご様子が伝わってきて私どもも大変嬉しく思っております。
これからも皆様に喜んでお過ごしいただける接客サービス、料理を追求し努力して参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お正月のご旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
人も多く初詣もロープウエーも大変だったかと思いますが、お正月の宮島をしっかり満喫されたご様子で何よりでございます。
また料理にご満足いただき、お褒めの言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。ご両親も喜んでいただけて有難く思っております。
これからもお泊りいただいた皆様に「ホテルまことを選んで良かった」「また泊まりたい」と思っていただける接客サービス、料理を追求し努力して参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
食事内容やスタッフの対応などご満足いただき、お褒めの言葉をいただきまして私どもも大変嬉しく思っております。
一人旅プランは年間を通じて設定しておらず、ある一定の期間だけ販売しているプランなのですが、一人旅の需要も増えておりますので、利用していただきやすいよう設定期間、価格帯、プラン内容等充実させていきたいと思っております。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。またゆっくり宮島観光を満喫して下さいませ。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
気持ち良くお過ごしいただけたとのことで私どもも大変嬉しく思っております。屋形船や宮島のスイーツがいかがでしたでしょうか。これからもお泊りいただいた皆様に喜んでいただけるようスタッフ一同努力して参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お部屋からの眺望、お荷物の預かりサービスなどご満足いただき、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。励みになります。とてもよいご旅行になったとのことで、本当に良かったです。私どもも微力ながらそのお手伝いが出来たこと嬉しく思っており、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからも皆様にご満足いただき「ホテルまことを選んで良かった」と思っていただけるようスタッフ一同努力して参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご妊娠中ということで、ご旅行に対し不安もあったことと思います。少しでもその不安を取り除いて旅行を楽しんでいただきたいという思いでこちらのプランを作りました。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、喜んでいただけて私どもも大変嬉しく思っております。
ご家族が増えられると旅行にもなかなか行けないかもしれませんが、落ち着かれましたらぜひまた宮島を思い出していただき皆様で遊びにいらして下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
元気な赤ちゃんを産んで下さいませ。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夏休みの家族旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋に風呂が付いていなく、眺めも良くないお部屋でご迷惑をお掛け致しましたが、喜んでいただけて私どもも大変嬉しく思っております。お子様はやっぱり大きいお風呂の方が嬉しいご様子ですね。
私どもでは夕食が付いていないプランでお申込みのお客様には少ないながら島内で夜営業しているお店をいくつかご紹介致しております。お役に立てて何よりでございます。
朝食の際はお子様がやけどをされず本当に良かったです。こちらは迷惑など一切感じておりませんので逆に気を遣わせてしまい恐縮致しております。
ぜひまた皆様でお越しただき、宮島の魅力を再発見して下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また夏休みの家族旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
送迎担当の対応につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当の者にはしっかり注意を致します。
浴衣の表示も分かりづらく申し訳ございません。大人用とお子様用と同じ柄のものもあるので、「お子様用の大」と「大人用の大」で区別がつきにくかったと思います。こちらの説明不足でございます。重ね重ねの不手際、お恥ずかしい限りでございます。
朝食につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。お嬢様のお口にも合ったようで何よりでございます。
色々行き届かない点がありましたが、ご満足いただきいい旅行になったとおっしゃっていただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。いただいたご意見を参考にし、皆様に喜んでいただける接客サービスを心掛け、一人でも多くのお客様に「ホテルまことを選んで良かった」「また行きたい」と思っていただけるよう努力して参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、お部屋、料理などご満足いただき、気持ち良く過ごしていただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
私どもでは身軽にゆっくり観光していただきたく、チェックイン前には桟橋にお荷物を預かりに参りまして、チェックイン後はロビーでお預かりして観光後桟橋からお電話いただきましたらお持ち致しております。お役に立てて何よりでございます。初詣の参拝客で相当混み合っていたかと思いますが、島内観光はしっかり満喫されましたでしょうか。
これからも皆様に喜んでいただける接客サービスを目指してスタッフ一同努力して参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は修学旅行生と同宿ということでご迷惑をお掛け致しましたが、ご理解ご協力いただきまして感謝申し上げます。
修学旅行生と同宿になることをお客様にご案内致しますと、「孫みたいでまったく気にならないよ」とおっしゃっていただけることも多々あり、その度に皆様には感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ぜひまた皆様でお越しいただき、宮島での更なる楽しい思い出を作っていただければと思います。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
外観工事期間中にもかかわらず私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や食事内容などご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。小さなお子様を連れてのご旅行で不安もおありだったことと思います。少しでもサポートできることはさせて頂きたいという思いでスタッフ一同取り組んでおりますので、お気軽にお声を掛けて下さいませ。
お客様からもクチコミやアンケートなど各サイトのものを毎月まとめて館内に発信しております。まだまだ行き届かない点や、毎回ご指摘いただく点もありますが、皆様に喜んでいただけるサービスを目指してこれからも努力して参ります。小さなお子様のイスのご指摘もありがとうございます。お客様からいただくお声をこれからも大切にしていきたいと思っております。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お荷物の預かりサービスや夕食内容などご満足いただき私どもも大変嬉しく思っております。お子様もお腹一杯になったご様子で何よりでございます。
翌日は台風の影響でフェリーが止まってしまい、ご迷惑をお掛け致しました。お疲れのところ、いつフェリーが再開するか見通しの立たない中、不満もなく皆様お待ちいただいて有難く思っております。
また利用したいとおっしゃっていただき、本当に励みになります。ぜひまたご家族でお越しいただき、「前回は台風で閉じ込められたね～」と思い出話をお聞かせ下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。外観工事期間中にもかかわらず数ある旅館から私どもを選んでいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
冒頭から嬉しいお言葉ありがとうございます。快適に過ごしていただけたご様子で、私どももそのお手伝いが出来たこと嬉しく思っております。良かった点とマイナス点を細かく書いて下さり、皆様がどういったことで喜ばれておられるのか、どういった点を気にされておられるのか、一目で分かり大変参考になります。貴重なご意見をありがとうございます。露天風呂につきましては残念ながら現在リニューアル予定もなく、このまま内湯のみの大浴場となりますが、ご理解いただければと思います。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。外観工事期間中にもかかわらず私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回は直前にキャンセルが出てお部屋に空きが出たため、急遽販売させていただきました。慌ててプランを作成した次第ですが、見つけてご予約していただきありがとうございます。宮島の水中花火を満喫されたことと思います。来年もお部屋に空きが出た場合には販売させていただきたいと思っております。その場合、販売開始は花火大会の直前になろうかと思いますが、チェックしていただければと思います。

この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。