この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもでは身軽にゆっくり観光していただきたく、当日宮島口よりフェリー乗船時に発船時刻をご連絡いただきましたら送迎もしくは荷物のお預かりに伺っております。またチェックアウト後にはロビーで荷物をお預かりし観光がお済みになって桟橋からお電話いただきましたらお持ち致しております。ゆっくり観光が出来たとのことで、お役に立てて嬉しく思っております。
朝食のあさりのお味噌汁も気に入っていただきありがとうございます。大鍋でご用意していますので皆様お替りされてご好評いただいております。
私どもでは夕食に旬の食材を使った瀬戸内会席をご提供しております。ぜひ次回は料理長自慢の夕食をご堪能下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
現在大鳥居が修復工事中で大鳥居をご覧いただけなかったのは残念でしたが、宮島の町並み、山々、海、対岸の景色をご覧いただけたかと思います。私どもは海側のお部屋の数が少ないので、海側指定料として追加料金をいただいております。ご理解いただき、海側のお部屋をご指定いただきましてありがとうございます。
行き届かない点もあったかと思いますが、気持ちよく滞在していただけたとのことで大変嬉しく思っております。お荷物のお届けサービスも喜んでいただきお役に立てて何よりでございます。これからも皆様に喜んでいただける接客サービスを目指してスタッフ一同努力して参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご予約通知が届きますと、また今年もお越しいただけるのだなと嬉しく思っております。昨年はクーラーがカビ臭くご迷惑をお掛け致しましたが、今年は問題なくお過ごしいただけましたでしょうか。来年もお待ち致しております。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの家族旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さや送迎などご満足いただき私どもも大変嬉しく思っております。夜の外出では雨の降る中せっかくお出かけいただいたにもかかわらず足元が見えづらく、またお子様もいらっしゃってご不便ご不安な思いをさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。フロントに懐中電灯を用意しているのですが、数に限りがあるものですから、お声をかけていただきましたらお貸しするというやり方を取っております。こちらの案内不足で本当に申し訳ございませんでした。

ドライヤーの件など社内で共有して、これからの改善点の参考にさせていただきたいと思います。貴重なご指摘をありがとうございます。

またご家族で旅行される際には私どもを候補の1つに入れていただけると有難く思います。今回はお食事が付いていないプランでのご利用でしたのでぜひ次回は夕食は料理長自慢の瀬戸内会席、朝食はあさりの味噌汁が自慢の和定食をぜひご堪能下さいませ。

お忙しい中、心温まるコメントをお寄せ下さりありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂が付いていないお部屋しかご用意できずご不便をお掛け致しましたが、ご理解いただきまして感謝申し上げます。
この時期はたくさんの外国の方がお見えになり、フェリーの中、厳島神社、商店街など行く先々で外国人の姿を見かけられたことと思います。ここ宮島がございます廿日市市はフランスのモンサンミッシェルと友好都市関係ということもあり、ヨーロッパからのお客様が年々増えております。
今回は素泊りということでしたが、ご夕食には旬の食材を使った瀬戸内会席を、ご朝食にはあさりの味噌汁を大鍋でお出しする和定食をご用意しておりますので、次回はぜひ食事もお楽しみいただければと思います。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お風呂のお湯が熱かったとのことで、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。せっかく皆様で休みを合わせてお越しいただいた旅行かと思います。ゆっくり快適にお風呂を利用していただくことが出来ず申し訳なく思っております。
また夕食の量がご主人様や中学生のお子様には少なかったようでご期待に副えなかったにも関わらず牡蠣の料理など満足していただけたご様子で温かいコメントをお寄せ下さり嬉しく思っております。
さき楽プランでお得にお泊りいただきましてありがとうございます。不定期ではありますが、さき楽プランを設定する時期もございますので引き続き上手にご予約いただけると嬉しく思っております。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や食事内容などご満足いただき、お褒めのコメントをお寄せいただきまして私どもも大変嬉しく思っております。お褒めのコメントはスタッフの励みになり、大変有難く受け止めております。これからも皆様に喜んでいただけるおもてなしや接客サービスを追求し、「ホテルまことを選んで良かった」「また行きたい」と思っていただけるようスタッフ一同これからも努力して参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもでは囲碁の様々な大会や囲碁が趣味の方のグループなど囲碁関連のご宿泊を毎年定期的にいただいております。碁盤もたくさんございますので、次回またお部屋でご利用いただいく際はいつでもお申し付け下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご友人との旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ゆっくり過ごせたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。また夕食の穴子ご飯も気に入って下さりありがとうございます。有難いコメントを料理長に報告したいと思います。
ぜひまた皆様でお越しいただき、宮島を満喫して下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望やスタッフの対応などご満足いただきお褒めの言葉をいただきまして私どもも大変嬉しく思っております。これからも皆様に喜んでいただける接客サービスを目指してスタッフ一同努力して参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
送迎について案内が不足しており暑い中歩いてお越しいただきましたこと大変申し訳なく思っております。お申し込みいただいたプランの詳細部分には送迎についての案内を掲載しておりますが、お電話いただいた際にも改めてご案内すべきだったと思っております。貴重なご意見をありがとうございます。
また冷たいおしぼりやお茶のサービス、客室や大浴場の清潔感などお褒めの言葉をいただき私どもも大変嬉しく思っております。
送迎の案内に不手際がありご到着早々不快な思いをさせてしまったにも関わらずまた泊まりたいとおっしゃっていただいた温かいお気持ちに感謝すると同時に、そのお気持ちを裏切ることなくお泊りいただいた皆様に気持ちよくお過ごしいただけるおもてなしを目指してスタッフ一同努力して参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋や大浴場などご満足いただき快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。これからもお泊りいただいた皆様に喜んでいただき「ホテルまことを選んで良かった」と思っていただける接客サービスを目指してスタッフ一同努力して参ります。
また私どもでは夕食に旬の食材を使った瀬戸内会席をご用意致しておりますので次回はぜひ夕食もお楽しみ下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもは町中から一歩奥まった高台に建っておりますが、桟橋から徒歩5分、厳島神社まで徒歩10分の距離ですので観光の拠点に便利だったかと思います。
お部屋やスタッフの対応にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
またソフトバンクの電波が入りにくかったとのことでご不便をお掛けし申し訳ございません。すぐに改善できることかは分かりませんが、担当には伝えて情報は共有して参ります。貴重なご指摘をありがとうございます。
私どもではご夕食に料理長自慢の瀬戸内会席をご用意致しておりますのでぜひ次回はご夕食もお楽しみいただければと思います。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宮島は夜営業している飲食店が少ないため、限られた中で選んでいただきご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
それにもかかわらず、スタッフの対応や朝食内容、立地などお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
私どもでは身軽にゆっくり観光していただきたく、チェックアウト後ロビーで荷物をお預かりし、観光がお済みになって桟橋からお電話いただきましたらお持ち致しております。お役に立てて何よりでございます。これからも皆様に喜んでいただける接客サービスを目指して努力して参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応などご満足いただき、お褒めの言葉を頂戴し、大変有難く思っております。
コメントいただきました通り、宮島の夜は早く、ご夕食を取っていただける飲食店も限られて参りますが、少ない中でもその日営業している飲食店をご紹介致しますので気軽にご相談いただければと思います。
ぜひ次回はご夕食付きのプランでご利用いただき、料理長自慢の瀬戸内会席をご堪能いただければと思います。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お正月のご旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
年末年始の料理は料理長が特別に考えた内容でございまして、私どもも自信を持ってご提供致しております。量質ともにご満足いただけて何よりでございます。お正月休みを楽しくお過ごしいただけたご様子が伝わってきて私どもも大変嬉しく思っております。
これからも皆様に喜んでお過ごしいただける接客サービス、料理を追求し努力して参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
楽しく過ごしていただいたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
これからも皆様に喜んでいただけるホテル創りを目指してスタッフ一同努力して参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたように私どもには大浴場はございますが、温泉ではなく露天風呂などもございません。温泉を楽しみにして来られたお客様には残念な思いをさせてしまいますが、ご理解いただければと存じます。
食事会場につきましては夕食朝食とも広間でのお食事となりましてグループごとに円テーブルでお召し上がりいただくスタイルとなります。今のところこのやり方を変更する予定はないのですが、少しでも落ち着いてお食事を取っていただける雰囲気作りなどこちらも工夫をしていきたいとお思っております。
貴重なご意見をありがとうございます。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
三世代でのご旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
2台でお迎えに行ってびっくりされたことと思います。そのまま観光に行かれる方もたくさんいらっしゃいますので遠慮なくお申し付けいただいて構いません。乗船連絡をいただいた際にこちらから確認をすれば良かったのですが、逆にお気を遣わせてしまいまして申し訳ございません。
お母様の体調が良かったことが何よりでございます。あさりがたっぷり入った私ども自慢の味噌汁の味はいかがでしたでしょうか。
私どもではご夕食に旬の食材を使った瀬戸内会席をご提供致しておりますので、ぜひまた皆様でお越しいただき、夕食もご堪能いただければと思います。
またお部屋のトイレットペーパーの芯がゆるくなっており不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。担当部署に伝えまして早急に対応致します。貴重なご指摘をありがとうございます。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夏休みの家族旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお荷物の預かりサービスなどご満足いただき私どもも大変嬉しく思っております。お役に立てて何よりでございます。
初めての宮島ということで、島内観光は満喫できましたでしょうか。ぜひまた皆様でお越しいただき宮島の魅力を再発見して下さいませ。
私どもでは夕食に旬の食材を使った瀬戸内会席料理をご提供致しております。次回は料理長自慢の瀬戸内会席をご堪能いただければと思います。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。