この度は私ども宮島ホテルまことをご利用いただきありがとうございました。

夜の遊覧船は、その日の満潮、干潮の時刻によっては鳥居を船でくぐることができない場合がございます。
この日は潮位が高く、鳥居をくぐることができて良かったですね！！

私どもは山手にある旅館でございます。
桟橋からは徒歩５分程度ですが、場所がわかりにくく急な坂道もございますので、当日ご連絡をいただければ桟橋までお荷物のお預かりに伺っております。
ゆっくりとご観光いただけましたでしょうか。

ご宿泊当日は、コメントにいただきました通り団体のお客様もありましたが、温かいお言葉を頂戴し嬉しく思います。

大浴場のお水につきましてご提案をいただきありがとうございます。
今後参考とさせていただきます。

また宮島にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ宮島ホテルまことをご利用くださいませ。

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は私ども宮島ホテルまことをご利用いただきありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し非常に嬉しく思います。

これからも皆様にごゆっくりとお過ごしいただきご満足いただける旅館を目指して参ります。

またこちらへお越しの際にはぜひ私ども宮島ホテルまことをご利用くださいませ。

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は私ども宮島ホテルまことをご利用いただきありがとうございました。
お食事にご満足いただき、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ありがとうございます。
また、お嬢様にランチョンマットを喜んでいただけて良かったです。良い思い出の品となりましたでしょうか？

私どもでは季節ごとに旬の食材でおもてなし致しております。是非季節を変えてまたお越しくださいませ。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は私ども宮島ホテルまことをご利用いただきましてありがとうございました。
ご夕食をゆっくりとお召し上がりいただけなかったのは残念ですが、炊き込みご飯のおむすびを喜んでいただけて私どももうれしく思います。
私どもでは11月から、名産の牡蠣を使用したお料理をご提供する予定です。こちらへお越しいただく機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は私ども宮島ホテルまことをご利用いただきありがとうございました。
宮島は道が細く車両規制もかかっているため、お車での移動が非常に困難です。事前にお問合せをいただき、こちらから島の状況を説明しご理解をいただいたうえでお越しいただけたので良かったです。
また、お部屋やお食事についてたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、非常にうれしく思います。ありがとうございます。
ご指摘の家族風呂につきましては、40分間の貸切とさせていただいており、今後も時間を変更する予定はございません。少し短いかとは思いますが、悪しからずご了承願います。
また、私どもではアレルギーをお持ちのお客様にも安心してお食事を楽しんでいただけるよう、事前にご連絡いただきましたら別メニューをご用意致しております。
今回はお子様が卵アレルギーをお持ちで、大人の方のお食事をお取り分けされるということでしたので、大人お一人様分を卵を使わないものへ変更させていただきました。お喜びいただけて光栄です。
今後宮島へお越しいただく機会がございましたらぜひ、また宮島ホテルまことをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は私ども宮島ホテルまことをご利用いただきましてありがとうございました。

サプライズのバースデイケーキ、無事成功して喜んでいただけてよかったですね！！私どもも嬉しく思います。

スタッフの対応、お料理とも私どもには勿体無いくらいのお褒めの言葉を頂戴し恐縮致しております。

ただ、この度ご指摘いただきました売店スタッフの態度につきましては、お客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、『いつ、どこで、誰に』見られているかわからないので、そういったことを常に意識していけるよう努めて参ります。

また、お品書きにつきましてはお客様よりご指摘を受けることが多々ありますが、お品書きは日々変わるため、私どもでは現在のところ作成する予定はございません。ご了承くださいませ。
今後、社内会議等で検討したいと思います。

お醤油のアイディア、おもしろいですね！！情報をいただきありがとうございます。すぐに取り入れるのは難しいと思いますが、こちらも今後実施していけると良いなと思います。

私どもでは１１月頃から牡蠣を使用したお料理の提供をはじめます。来年またお越しいただく機会がございましたら是非、牡蠣の時期にお越しくださいませ。今回とはまた違った印象を感じていただけると思います。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございました。

この度は私ども宮島ホテルまことをご利用いただきありがとうございました。
お車での長距離移動の疲れをしっかりと癒していただけましたでしょうか。
ご出発の際のお写真が撮れなかったことが、お客様の心残りとなってしまったことを非常に残念に思います。
私どもからお声かけできていれば…と反省致しております。
機会がございましたらまた宮島へ、そして私ども宮島ホテルまことへお越しくださいませ。
その際にはぜひ旅館の前で記念写真を撮っていただきたいです！！
この度のご利用、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は私ども宮島ホテルまことをご利用いただきありがとうございました。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し恐縮いたしております。
またお食事につきましてもご満足頂き、大変うれしく思います。ご朝食のあさりの味噌汁は皆様に最高の状態でたくさんお召し上がりいただけるよう大鍋で各テーブルにお出し致しております。お喜びいただき光栄です。
宮島口の駐車場に関しましては、市営駐車場は１日千円ですが、民間の駐車場のなかには料金設定の異なる駐車場もあるようです。こちらの調査不足で申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。
また機会がございましたらぜひ私ども宮島ホテルまことへお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございました。

この度は私ども宮島ホテルまことをご利用いただきましてありがとうございました。
お料理にご満足頂けて誠に光栄でございます。
私どもでは瀬戸内の旬の食材を利用した会席料理でおもてなし致しております。
ぜひ次回は季節を変えてお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございました。

この度は私ども宮島ホテルまことをご利用いただきましてありがとうございます。

ご家族の皆様に楽しくお過ごしいただき、またお料理内容にもご満足いただきましたこと、私どもも大変うれしく思います。

従業員一同、これからも皆様に心地良く過ごしていただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。

この度のご利用、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は私ども『宮島ホテルまこと』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

料理内容にご満足いただき、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。

私どもでは旬の食材を使った瀬戸内料理でおもてなし致しておりますので、また違う季節にお越しいただき、一味違った瀬戸内料理を満喫していただければと思います。

スタッフ一同、これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただける対応を心掛けて参ります。

この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども『宮島ホテルまこと』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

宮島は徒歩での観光になりますので、身軽にゆっくり観光を楽しんでいただきたく、チェックアウト後に荷物をお預かりし、観光がお済みになって桟橋からお電話いただきましたらお届け致しております。お役に立てて私どもも嬉しく思っております。

コメントいただきました通り私どもは街中から一歩奥まった高台に位置しており、宮島桟橋から徒歩5分、厳島神社まで徒歩10分、表参道商店街まで徒歩5分でございますので観光の拠点に便利かと思います。

料理につきましては量が少し多かったとのご指摘をありがとうございます。料理長に伝えまして、今後のプラン作りの参考にさせていただきたいと思います。

この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども『宮島ホテルまこと』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

料理内容やスタッフの対応などご満足いただき、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。スタッフ一同励みになります。

私どもでは旬の食材を使った瀬戸内料理でおもてなし致しております。また時季を変えてお越しいただき、一味違った瀬戸内料理を満喫していただければと思います。

この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども『宮島ホテルまこと』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

料理内容にご満足いただきまして私どもも大変嬉しく思っております。これからも皆様に喜んでいただけるホテル創りを目指して努力して参ります。

ぜひまたご家族で宮島へお越しいただき、宮島の魅力を再発見していただければと思います。

この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は私ども『宮島ホテルまこと』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どもでは身軽にゆっくり観光していただきたく、チェックイン前に観光に行かれるようでしたら桟橋にお荷物を預かりに参ります。チェックアウト後もお預かり致しまして観光がお済みになって桟橋からお電話いただきましたらお届け致しております。お役に立てて私どもも大変嬉しく思っております。この荷物の預かりサービスは皆様に喜ばれておりますのでこれからも続けて参りたいと思っております。

食事についてもご指摘ありがとうございます。量を減らして質を重視した料理プランを今後検討して参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。

この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども『宮島ホテルまこと』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さなどご満足いただき、ゆったり過されたとのことで私どもも大変嬉しく思っております。

宮島は夜営業しているお店が3～4軒と非常に少ないのですが、その中でも穴子飯を提供しているお店もございます。1泊朝食付プラン、もしくは素泊りプランでご予約をいただいて島内で夕食をお召し上がりになる方にはお店を紹介致しておりますので、気軽にご相談いただければと思います。

私どもでは身軽にゆっくり観光していただきたく、チェックアウト後荷物をお預かり致しまして観光がお済みになって桟橋からお電話いただきましたらお届け致しております。好評をいただいておりますのでこれからも続けて参りたいと思っております。

この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども『宮島ホテルまこと』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望やスタッフの対応、料理などご満足いただき、お褒めの言葉を頂戴して私どもも大変嬉しく思っております。これからも皆様に快適に過していただき、また行きたいと思っていただけるサービスを目指してスタッフ一同努力して参ります。

この度のご旅行で宮島の楽しい思い出が出来ましたでしょうか？今流行の女子会プランはこれからも続けていきたいと思っておりますので、ぜひまたお友達同志で宮島へお出かけ下さいませ。

この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども『宮島ホテルまこと』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さや寝具などご満足いただき、快適に過していただけたようで私どもも大変嬉しく思っております。

ご利用いただきましたスタンダードプランは量質とも自信を持ってご提供致しております。これからも工夫を凝らしてご満足いただける料理を追求して参りたいと思っております。

私どもでは旬の食材を使った瀬戸内会席料理でおもてなし致しておりまして、季節によってさまざまなプランを販売致しております。ぜひ次回は季節を変えてお越しいただき、新たな瀬戸内の味覚を満喫していただければと思います。

この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども『宮島ホテルまこと』にご予約を賜わり誠にありがとうございます。

お荷物の預かりサービスや仲居の対応、お部屋などお褒めの言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。のんびりゆっくりとくつろいでいただけるサービスを目指して、スタッフ一同努力して参ります。

チェックイン前、チェックアウト後のお荷物の預かりサービスは皆様に喜んでいただいておりますのでこれからも続けて参りたいと思っております。

私どもでは季節に応じてさまざまなプランをご用意致しておりますので、次回はぜひ季節を変えてお越しいただき季節の料理や宮島の新たな魅力を再発見していただければと思います。

この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども『宮島ホテルまこと』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どもでは身軽にゆっくり観光していただきたく、チェックアウト後荷物をお預かり致しまして観光がお済みになって桟橋からお電話いただきましたらお持ち致しております。お役に立てて私どもも大変嬉しく思っております。

もう少し量を減らして質を上げるか、価格を下げるかのプランのご提案ありがとうございます。量が多くてお腹一杯になったとのお声は今までも多数いただいておりますので、今後のプラン作りの参考にさせていただきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。

これからも皆様に喜んでいただける接客、サービス、料理を目指してスタッフ一同努力して参ります。

また季節を変えてお越しいただき、宮島の新たな魅力を再発見して下さいませ。

この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。