この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
料理やお酒を召し上がりながら楽しい時間を過ごされた様子が伝わり私どもも大変嬉しく思っております。学生向けの料理でしたが、質や量は問題なかったでしょうか。
私どもは桟橋から徒歩5分、厳島神社まで徒歩10分、商店街までもすぐなので観光の拠点に便利だったかと思います。桟橋から5分の距離ですが、ホテルと桟橋間は送迎もしておりますのでご利用下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

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数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

車ごとご乗船されて私どもまでの道中は道幅が狭く対向車が来たら離合が難しい場合もあり、ご不安になられたことと思います。お車ごとの場合でも乗船時間をご連絡いただきましたら私どもも車でお迎えに参りましてホテルの駐車スペースまで先導致しますので、次回はぜひご活用下さいませ。島内に駐車場を持っている宿も限られておりますので、お車ごと乗船をご希望の方には安心してお越しいただけるかと思いますので、ぜひこの場を借りてアピールさせて下さいませ。

11月のトップシーズンということで食事会場が満席のためご用意することができずご高齢のお母様には食事のための外出など移動をさせてしまうことになってしまい申し訳ありません。どうしても席数、卓数が限られており、満席になってしまうと素泊りのみの販売になってしまいます。ただその場合でもキャンセルが出て直前でお席を確保できる場合もあるかもしれませんので、もし次回も同じようなことになりましたらダメ元でお問合せだけでもしてみられて下さいませ。

念願の宮島観光を満喫されたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。古く感じられたところもあったかと思いますが、設備や大浴場にも満足していただき有難く思っております。

また季節のいいときにお越しいただき、次回は私ども自慢の料理をご堪能下さいませ。この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもでは身軽にゆっくり観光を楽しんでいただきたく、チェックイン前に観光に行かれる場合には桟橋にお荷物だけ預かりに伺っております。手軽に観光をお楽しみいただけたご様子で、お役に立てて何よりでございます。
私どもは全室12,5畳6名様定員の広さがあり4名様でゆったりとお過ごしいただけたとのことで安心致しました。またお部屋に洗面台が2つあるのも特徴で、使ってみてその便利さに気づかれるお客様も多くいらっしゃいます。
今回は夕食のみが付いているプランでのご利用でしたのでぜひ次回はあさりの味噌汁が自慢の和定食をご堪能下さいませ。
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数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
送迎や荷物のお届けサービス、夕食内容などご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
私どもの大浴場は露天風呂もなく内湯しかないので物足りさなさを感じらる方も正直いらっしゃるかと思いますが、ハード面は変えられない中で少しでもお客様に快適に感じていただきたいという思いから今年の初めにシャワーヘッドを付け替えました。小さなことではありますが、こうして快適に感じていただけ、口コミまでお寄せいただき、有難く思っております。清潔感だったり快適さだったり私どもでできる小さなことから取り組んでいきたいと思います。
私どもは桟橋から少し山手になるのですが、宮島桟橋から徒歩5分、厳島神社まで徒歩10分と観光の拠点に便利だったかと思います。
今回は夕食付のプランでのご利用でしたので、ぜひ次回はあさりの味噌汁が自慢の朝食をお召し上がり下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

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私どもでは身軽にゆっくり宮島観光を満喫していただきたく、チェックイン前の荷物のお預かりサービス、チェックアウト後の荷物のお届けサービスを致しております。お役に立てて私どもも嬉しく思っております。行き届かない点もあったかと思いますが、私どもで出来ることがあるなら精一杯お手伝いさせていただきたいという思いでスタッフ一同お客様をお迎えしております。小さなことからコツコツ頑張っていきたいと思っておりますので、またこちら方面へお越しの機会がございましたらぜひお声がけいただけると有難く思います。
今回はお食事の付いていない素泊りプランでのご利用でしたので、次回はぜひ料理長自慢の瀬戸内会席、あさりがたっぷり入った味噌汁が人気の朝食をご堪能下さいませ。
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またのお越しを心よりお待ち致しております。

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布団敷きのスタッフが勝手に入口を開けてしまい、怖い思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。なぜこのようなことが起きたのか担当部署のスタッフと話を致しました。本来であれば夕食を召し上がっている時間にお部屋に伺いましてノックをして在室を確認した上で入らせていただくのですが、夕食のお時間が変更になったことが布団敷きのスタッフに伝わっていなかったこと、そして夕食に行かれていると思い込んでいたためにノック後の在室の確認が十分でなかったことが原因と判明致しました。防げたミスで、本当に申し訳なく思っております。今後このようなことがないよう注意して参ります。貴重なご指摘をありがとうございます。

お部屋のコンセントが少なくご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。貸出用のコードをご用意しておりますので、フロントにお声がけいただければ有難いです。

怖い思い、不便な思いをさせてしまったにもかかわらず、食事内容や送迎の対応、立地などご満足いただき、素敵とおっしゃっていただけたこと本当に嬉しく思っております。厳しいご指摘の中にも優しい思いが伝わってきて、申し訳ない気持ちと嬉しい気持ちで読ませていただいております。

私どもの客室は洗面台が2つあり、なんてことないように思いますが、いざ使っていただくとその便利さに気づいていただけたかと思います。またお部屋から夕陽をご覧になられたとのことで、とても美しい景色だったかと思います。桟橋前広場に行かれますとよりきれいに夕陽がご覧いただけますので、ぜひ次回の参考になさって下さいませ。

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またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夏休みの家族旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
文章の端々に快適に過ごされたこと、宮島を満喫されたことがあふれおり、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ご承知の通り、私どもは築30年以上経っておりますので古く感じられたことと思います。特別な設備もなく、物足りなさを感じられることも正直あるかと思いますが、その古さを少しでもカバーできるよう料理とおもてなしの気持ちを大切にしてお客様をお迎えしております。特別なことはできないのですが、スタッフ一人一人が自分にできるさりげないサービスを心掛けており、私どものその思いが届いたような気がして本当に嬉しく思っています。
8月6日とい特別な日の朝を広島で迎えられたこと、お子様にとってもいい経験になったことと思います。ぜひまた皆様でお越しいただき、宮島でのご家族の思い出を増やしていって下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。お寄せいただきましたクチコミはスタッフで共有し、モチベーションアップに役立てたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

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また数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
漁火のお料理を気に入っていただき私どもも大変嬉しく思っております。穴子の炊き込み御飯をまた食べたいと仰っていただき、励みになります。
大浴場も内湯しかなく物足りなさもおありだったかと思いますが、清潔感には十分気を付けており、それが伝わって良かったです。
私どもの客室は全室12、5畳の広さがあり、お部屋に洗面台も2つありますので、三世代でのご旅行や1部屋にみんなでお入りになりたいグループによくご利用いただいております。皆様でゆったりとくつろいでいただけたとのことで、夏休みの家族旅行を満喫されたご様子が伝わりこちらまで笑顔になります。ありがとうございます。
また私どもでは身軽にゆっくり島内観光を楽しんでいただきたくチェックアウト後に荷物をお預かりし、観光がお済みになって桟橋からお電話いただきましたらお届けするサービスを致しております。特別なことはできませんが、私どもで何か少しでもお役に立てることがあるならお手伝いさせていただきたいという思いでスタッフ一同お客様をお迎え致しております。
ぜひまた皆様でお越しいただき、宮島での、そしてホテルまことでの思い出を増やしていって下さいませ。
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スタッフの対応や食事内容などご満足いただき、私どもも大変嬉しく思っております。行き届かいない点もあったかと思いますが、温かいメッセージをお寄せいただき、本当に励みになります。私どもは桟橋から徒歩5分程度の場所にございますが、最後坂道もございますので、送迎車をご利用いただけて安心致しました。
ぜひまたお母さまとお越しいただき、宮島での思い出を増やして下さいませ。この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

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スタッフの対応や食事内容などご満足いただき私どもも大変嬉しく思っております。お客様からいただくお褒めのコメントは本当に励みになっております。小さなお子様を連れてのご旅行で、不安もおありだったかと思います。その不安を少しでも減らすことができるよう、私どもで出来ることは精一杯お手伝いさせていただきたいという思いでスタッフ一同お客様をお迎え致しております。行き届かない点もあったかと思いますが、気持ちよく宿泊されたとの温かいメッセージをいただき、私どもも感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからも私どもを選んでお泊りいただいた皆様に「ホテルまことを選んで良かった」「また泊まりたい」と思っていただけるよう一丸となって頑張って参ります。
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スタッフの対応にご満足いただけたご様子で、楽しい旅のお手伝いが出来たこと私どもも大変嬉しく思っております。
私どもは築30年以上経っており、古く感じられたところもおありだったかと思いますが、気にならず客室や大浴場で快適に過ごされたとのことで安心致しました。
私どもにお泊りいただいた皆様に「ホテルまことを選んで良かった」「また泊まりたい」と思っていただけるようスタッフ一同お客様に寄り添った温かい接客サービスを目指して努力して参ります。
今回は朝食付きプランでのご利用でしたのでぜひ次回は料理長自慢の瀬戸内会席をご堪能下さいませ。
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私どもは宮島桟橋から徒歩5分の場所にございますが、乗船の際お電話いただきましたら桟橋に車でお迎えに行っております。また翌日も観光がお済みになって桟橋からお電話いただきましたら、チェックアウト後にお預かりしたお荷物をお届けしております。お役に立てて私どもも嬉しく思っております。
またご家族の皆様が私どもを気に入って毎年行きたいと仰って下さっているとのことでスタッフ一同励みになります。ぜひまた皆様でお越しいただきホテルまことでのご家族の思い出を増やしていって下さいませ。
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私どもは宮島桟橋から徒歩5分、厳島神社まで徒歩10分、商店街までもすぐなので観光の拠点に便利だったかと思います。立地を気に入っていただけて嬉しく思います。
また私どもでは身軽にゆっくり観光していただきたくチェックアウト後にお預かりした荷物を、観光がお済みになって桟橋からお電話いただきましたらお届け致しております。お役に立てて何よりでございます。
大きなことはできませんが、さりげないおもてなしを追求し、私どもできることは精一杯させていただきたい思いでこれからも頑張って参ります。
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ご家族での旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や食事内容にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。美味しいものをお腹いっぱい召し上がっていただきたく料理人が腕を振るっております。
私どもは築30年以上経っており、古く感じられた箇所があったかと思います。ハードの部分は変えられないので、その部分を補うべくおもてなしの気持ちや料理に力を入れております。スタッフの対応や料理についての褒めのコメントは私どもの思いが届いたような気がして大変励みになります。ありがとうございます。
私どもをご利用いただいた皆様に「ホテルまことを選んで良かった」「また泊まりたい」と思っていただけるようこれからも高みを目指して頑張って参ります。
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お父様の卒寿のお祝いの記念旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

料理内容にご満足いただき大変嬉しく思っております。

事前にお祝い事などの情報をいただきますとお箸を祝い箸にしたりなど小さなことではございますが、こちらで出来ることをさせていただきますので次回の参考になさって下さいませ。

私どもの大浴場は露天風呂やサウナもなく内湯のみでございます。今のところ改修工事の予定はなく、今後も内湯のみのご利用になってしまいますがご理解下さいませ。

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お誕生日の記念の家族旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

クチコミをご覧になって不安に感じられたこともおありだったかと思いますが、私どもに決めて良かったと思っていただけて本当に嬉しく思っております。

クチコミを参考にされる方は大変多くいらっしゃいますので、今回ご投稿いただいたクチコミがこれから旅行をされる方々にとって宿選びの参考として役立てられることと思います。貴重なクチコミをご投稿いただき感謝致します。

小さなお子様を連れてのご旅行ですと、お子様のことが気になりお母さまはゆっくりお風呂に入られないこともあるかと思います。家族風呂をご活用いただき皆様でお入りいただけてお子様も喜んでおられることと思います。窓もなく家庭のお風呂を大きくした程度の家族風呂ですので、大々的な案内は致しておりませんが、こうしてお役に立てて私どもも嬉しく思っております。

ぜひまた皆様でお越しいただき宮島でのご家族の思い出を増やしていって下さいませ。

この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お料理内容にご満足いただき、大正解だったとおっしゃっていただき私どもも大変嬉しく思っております。動けなくなるくらいお腹いっぱいになったとのことですが、夜はぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
私どもは築30年以上経っておりますので古く感じられた部分もあったかと思います。その分をおもてなしの心を大切にし、料理に力を入れお客様をお迎え致しております。またリピートしたいとのコメントは大変励みになります。本当にありがとうございます。
お部屋のシャワートイレの件、ご指摘ありがとうございます。設備管理の担当者に報告致します。すぐすぐの対応になるかは分かりませんが、お客様からのお声はしっかりと受け止め今後の参考にさせていただきます。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。全国旅行支援割も6月まで延長になりましたので、また時期を変えてお越しいただき私ども自慢の料理と島内観光を満喫して下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
大浴場の温度がぬるかったとのことで快適なバスタイムとならず申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。皆様にちょうどいいお湯加減にするのは好みもあり正直難しいことではありますが、いただいたお声を参考にして工夫できることはして参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフの対応や食事内容、清潔感などご満足されお褒めのコメントをお寄せいただき私どもも大変嬉しく思っております。スタッフにとって励みになります。各部署でこちらの心温まるメッセージを共有したいと思います。
当日は修学旅行生と同宿とういうことで大浴場に学生貸切時間を設けたりなどご迷惑をお掛け致しましたが、ご不便に感じられることなく過ごしていただけたとのことで安心致しました。お気遣いに感謝致します。
修復工事中の宮島のシンボル厳島神社の大鳥居が10月から足場の撤去が始まり、大鳥居の姿が少しご覧いただけたかと思います。年内には完成予定と聞いております。ぜひまたお越しいただき完成した雄大な大鳥居をご覧になって下さいませ。
私どもを選んでお泊りいただいた皆様に「ホテルまことを選んで良かった」「また泊まりたい」と思っていただけるようスタッフ一同これからも頑張って参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

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数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもは築30年以上経っておりますので少々古く感じられら所もあったかと思いますが、おもてなしの心を大切にし、少しでも快適に過ごしていただけるようスタッフ一同お客様をお迎え致しております。行き届かない点もあったかと思いますが、逆に懐かしさと受け止めていただき、その優しいお気持ちに感謝の気持ちでいっぱいでございます。
私どもでは身軽にゆっくり観光していただきたく、チェックアウト後も荷物をお預かりし観光が終わって桟橋からお電話いただきましたらお届け致しております。お手伝いができて私どもも嬉しく思っております。
ぜひまたお越しいただき、懐かしさにひたっていただければと思います。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
小さなお子様連れのご旅行で不安もおありだったかと思います。大きな不便も感じられることなく過ごしていただけたご様子で私どももほっと致しております。行き届かない点もあったかと思いますが、私どもで出来ることがあるなら精一杯お手伝いさせていただきたいという思いでお客様をお迎えしております。また行きたいと思っていただけて本当に有難く思っております。
私どもでは身軽にゆっくり観光していただきたく、チェックアウト後も荷物をお預かりし観光が終わって桟橋からお電話いただきましたらお届け致しております。お役に立てて何よりでございます。
ぜひまた皆様でお越しいただき、まこと自慢の料理や宮島観光を満喫して下さいませ。この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。