この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
料理やお酒を召し上がりながら楽しい時間を過ごされた様子が伝わり私どもも大変嬉しく思っております。学生向けの料理でしたが、質や量は問題なかったでしょうか。
私どもは桟橋から徒歩5分、厳島神社まで徒歩10分、商店街までもすぐなので観光の拠点に便利だったかと思います。桟橋から5分の距離ですが、ホテルと桟橋間は送迎もしておりますのでご利用下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

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数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めのコメントをいただき大変励みになります。私どもは築30年以上経っており、古く感じられたところもあったかと思いますが、ハード面は変えられない中でその分おもてなしの気持ちと料理でカバーしていこうという思いでスタッフ一同お客様をお迎えしており、その思いが少しでも届いておりましたら嬉しく思います。
夕食は旬の食材を使った瀬戸内会席を、朝食はあさりの味噌汁が自慢の和定食をご用意しております。ぜひ次回はまことの味をご堪能下さいませ。
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数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
送迎や荷物のお届けサービス、夕食内容などご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
私どもの大浴場は露天風呂もなく内湯しかないので物足りさなさを感じらる方も正直いらっしゃるかと思いますが、ハード面は変えられない中で少しでもお客様に快適に感じていただきたいという思いから今年の初めにシャワーヘッドを付け替えました。小さなことではありますが、こうして快適に感じていただけ、口コミまでお寄せいただき、有難く思っております。清潔感だったり快適さだったり私どもでできる小さなことから取り組んでいきたいと思います。
私どもは桟橋から少し山手になるのですが、宮島桟橋から徒歩5分、厳島神社まで徒歩10分と観光の拠点に便利だったかと思います。
今回は夕食付のプランでのご利用でしたので、ぜひ次回はあさりの味噌汁が自慢の朝食をお召し上がり下さいませ。
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数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもでは身軽にゆっくり宮島観光を満喫していただきたく、チェックイン前の荷物のお預かりサービス、チェックアウト後の荷物のお届けサービスを致しております。お役に立てて私どもも嬉しく思っております。行き届かない点もあったかと思いますが、私どもで出来ることがあるなら精一杯お手伝いさせていただきたいという思いでスタッフ一同お客様をお迎えしております。小さなことからコツコツ頑張っていきたいと思っておりますので、またこちら方面へお越しの機会がございましたらぜひお声がけいただけると有難く思います。
今回はお食事の付いていない素泊りプランでのご利用でしたので、次回はぜひ料理長自慢の瀬戸内会席、あさりがたっぷり入った味噌汁が人気の朝食をご堪能下さいませ。
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またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもは海側のお部屋が少なく、海側をご希望の場合は追加のお料金をいただいて海側を確約致しております。最初から海側客室を謳っているプランは楽天トラベルのサイトでは販売致しておりません。海側をご指定されない場合は眺望はホテルお任せとなりますことご理解いただければと存じます。
朝食のあさりのお味噌汁に砂が多く混ざっていたとのことで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。料理長には報告致しまして、今後このようなことないよう気を付けて参ります。貴重なご指摘をありがとうございます。
私どもは築30年以上経っているのですが、その間大きなリニューアルもしておらず古く感じられるところ、物足りなさを感じられるところがおありだったかと思います。ハードの部分は変えられないのでソフトの部分でカバーすべくスタッフ一同おもてなしの心を大切にしてお客様をお迎えしております。スタッフの対応にご満足いただけたとのこと大変嬉しく思っております。
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またのお越しを心よりお待ち致しております。

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数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

布団敷きのスタッフが勝手に入口を開けてしまい、怖い思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。なぜこのようなことが起きたのか担当部署のスタッフと話を致しました。本来であれば夕食を召し上がっている時間にお部屋に伺いましてノックをして在室を確認した上で入らせていただくのですが、夕食のお時間が変更になったことが布団敷きのスタッフに伝わっていなかったこと、そして夕食に行かれていると思い込んでいたためにノック後の在室の確認が十分でなかったことが原因と判明致しました。防げたミスで、本当に申し訳なく思っております。今後このようなことがないよう注意して参ります。貴重なご指摘をありがとうございます。

お部屋のコンセントが少なくご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。貸出用のコードをご用意しておりますので、フロントにお声がけいただければ有難いです。

怖い思い、不便な思いをさせてしまったにもかかわらず、食事内容や送迎の対応、立地などご満足いただき、素敵とおっしゃっていただけたこと本当に嬉しく思っております。厳しいご指摘の中にも優しい思いが伝わってきて、申し訳ない気持ちと嬉しい気持ちで読ませていただいております。

私どもの客室は洗面台が2つあり、なんてことないように思いますが、いざ使っていただくとその便利さに気づいていただけたかと思います。またお部屋から夕陽をご覧になられたとのことで、とても美しい景色だったかと思います。桟橋前広場に行かれますとよりきれいに夕陽がご覧いただけますので、ぜひ次回の参考になさって下さいませ。

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またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夏休みの家族旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
文章の端々に快適に過ごされたこと、宮島を満喫されたことがあふれおり、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ご承知の通り、私どもは築30年以上経っておりますので古く感じられたことと思います。特別な設備もなく、物足りなさを感じられることも正直あるかと思いますが、その古さを少しでもカバーできるよう料理とおもてなしの気持ちを大切にしてお客様をお迎えしております。特別なことはできないのですが、スタッフ一人一人が自分にできるさりげないサービスを心掛けており、私どものその思いが届いたような気がして本当に嬉しく思っています。
8月6日とい特別な日の朝を広島で迎えられたこと、お子様にとってもいい経験になったことと思います。ぜひまた皆様でお越しいただき、宮島でのご家族の思い出を増やしていって下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。お寄せいただきましたクチコミはスタッフで共有し、モチベーションアップに役立てたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
漁火のお料理を気に入っていただき私どもも大変嬉しく思っております。穴子の炊き込み御飯をまた食べたいと仰っていただき、励みになります。
大浴場も内湯しかなく物足りなさもおありだったかと思いますが、清潔感には十分気を付けており、それが伝わって良かったです。
私どもの客室は全室12、5畳の広さがあり、お部屋に洗面台も2つありますので、三世代でのご旅行や1部屋にみんなでお入りになりたいグループによくご利用いただいております。皆様でゆったりとくつろいでいただけたとのことで、夏休みの家族旅行を満喫されたご様子が伝わりこちらまで笑顔になります。ありがとうございます。
また私どもでは身軽にゆっくり島内観光を楽しんでいただきたくチェックアウト後に荷物をお預かりし、観光がお済みになって桟橋からお電話いただきましたらお届けするサービスを致しております。特別なことはできませんが、私どもで何か少しでもお役に立てることがあるならお手伝いさせていただきたいという思いでスタッフ一同お客様をお迎え致しております。
ぜひまた皆様でお越しいただき、宮島での、そしてホテルまことでの思い出を増やしていって下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や食事内容などご満足いただき私どもも大変嬉しく思っております。お客様からいただくお褒めのコメントは本当に励みになっております。小さなお子様を連れてのご旅行で、不安もおありだったかと思います。その不安を少しでも減らすことができるよう、私どもで出来ることは精一杯お手伝いさせていただきたいという思いでスタッフ一同お客様をお迎え致しております。行き届かない点もあったかと思いますが、気持ちよく宿泊されたとの温かいメッセージをいただき、私どもも感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからも私どもを選んでお泊りいただいた皆様に「ホテルまことを選んで良かった」「また泊まりたい」と思っていただけるよう一丸となって頑張って参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

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数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただけたご様子で、楽しい旅のお手伝いが出来たこと私どもも大変嬉しく思っております。
私どもは築30年以上経っており、古く感じられたところもおありだったかと思いますが、気にならず客室や大浴場で快適に過ごされたとのことで安心致しました。
私どもにお泊りいただいた皆様に「ホテルまことを選んで良かった」「また泊まりたい」と思っていただけるようスタッフ一同お客様に寄り添った温かい接客サービスを目指して努力して参ります。
今回は朝食付きプランでのご利用でしたのでぜひ次回は料理長自慢の瀬戸内会席をご堪能下さいませ。
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数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもは宮島桟橋から徒歩5分、厳島神社まで徒歩10分、商店街までもすぐなので観光の拠点に便利だったかと思います。立地を気に入っていただけて嬉しく思います。
また私どもでは身軽にゆっくり観光していただきたくチェックアウト後にお預かりした荷物を、観光がお済みになって桟橋からお電話いただきましたらお届け致しております。お役に立てて何よりでございます。
大きなことはできませんが、さりげないおもてなしを追求し、私どもできることは精一杯させていただきたい思いでこれからも頑張って参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や食事内容にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。美味しいものをお腹いっぱい召し上がっていただきたく料理人が腕を振るっております。
私どもは築30年以上経っており、古く感じられた箇所があったかと思います。ハードの部分は変えられないので、その部分を補うべくおもてなしの気持ちや料理に力を入れております。スタッフの対応や料理についての褒めのコメントは私どもの思いが届いたような気がして大変励みになります。ありがとうございます。
私どもをご利用いただいた皆様に「ホテルまことを選んで良かった」「また泊まりたい」と思っていただけるようこれからも高みを目指して頑張って参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お誕生日の記念の家族旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

クチコミをご覧になって不安に感じられたこともおありだったかと思いますが、私どもに決めて良かったと思っていただけて本当に嬉しく思っております。

クチコミを参考にされる方は大変多くいらっしゃいますので、今回ご投稿いただいたクチコミがこれから旅行をされる方々にとって宿選びの参考として役立てられることと思います。貴重なクチコミをご投稿いただき感謝致します。

小さなお子様を連れてのご旅行ですと、お子様のことが気になりお母さまはゆっくりお風呂に入られないこともあるかと思います。家族風呂をご活用いただき皆様でお入りいただけてお子様も喜んでおられることと思います。窓もなく家庭のお風呂を大きくした程度の家族風呂ですので、大々的な案内は致しておりませんが、こうしてお役に立てて私どもも嬉しく思っております。

ぜひまた皆様でお越しいただき宮島でのご家族の思い出を増やしていって下さいませ。

この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
料理内容や、スタッフの対応などご満足いただき私どもも大変嬉しく思っております。私どもは築30年以上経っており、古く感じられたところもおありだったかと思います。ハードの部分は変えられないので、その分真心を込めたおもてなしの気持ちと、料理でカバーしていこうという思いでおります。私どもの思いが届きましたら有難く思います。
夜の散歩にも行かれたとのことで、完成間近の大鳥居のライトアップはいかがでしたでしょうか。宮島の夜の楽しみ方として毎日23時までライトアップしている大鳥居、厳島神社、五重塔がございます。泊まられる方にはぜひ見に行っていただきたい宮島自慢の光景です。
当日は修学旅行同宿ということでご迷惑をお掛け致しましたが、ご理解とご協力に感謝致します。特に気になることもなかったご様子で安心致しました。
ぜひまた宮島へお越しいただき、私ども自慢の料理と宮島観光を満喫して下さいませ。
この度はご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
大浴場の温度がぬるかったとのことで快適なバスタイムとならず申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。皆様にちょうどいいお湯加減にするのは好みもあり正直難しいことではありますが、いただいたお声を参考にして工夫できることはして参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフの対応や食事内容、清潔感などご満足されお褒めのコメントをお寄せいただき私どもも大変嬉しく思っております。スタッフにとって励みになります。各部署でこちらの心温まるメッセージを共有したいと思います。
当日は修学旅行生と同宿とういうことで大浴場に学生貸切時間を設けたりなどご迷惑をお掛け致しましたが、ご不便に感じられることなく過ごしていただけたとのことで安心致しました。お気遣いに感謝致します。
修復工事中の宮島のシンボル厳島神社の大鳥居が10月から足場の撤去が始まり、大鳥居の姿が少しご覧いただけたかと思います。年内には完成予定と聞いております。ぜひまたお越しいただき完成した雄大な大鳥居をご覧になって下さいませ。
私どもを選んでお泊りいただいた皆様に「ホテルまことを選んで良かった」「また泊まりたい」と思っていただけるようスタッフ一同これからも頑張って参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもは築30年以上経っておりますので少々古く感じられら所もあったかと思いますが、おもてなしの心を大切にし、少しでも快適に過ごしていただけるようスタッフ一同お客様をお迎え致しております。行き届かない点もあったかと思いますが、逆に懐かしさと受け止めていただき、その優しいお気持ちに感謝の気持ちでいっぱいでございます。
私どもでは身軽にゆっくり観光していただきたく、チェックアウト後も荷物をお預かりし観光が終わって桟橋からお電話いただきましたらお届け致しております。お手伝いができて私どもも嬉しく思っております。
ぜひまたお越しいただき、懐かしさにひたっていただければと思います。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもは宮島桟橋から徒歩5分の場所にございますが、乗船の連絡をいただきましたら桟橋とホテル間をいつでも送迎致しております。また身軽にゆっくり観光を楽しんでいただきたく、チェックアウト後にロビーで荷物をお預かりし、観光がお済みになって桟橋からお電話いただきましたらお届け致しております。お役に立てて私どもも嬉しく思っております。
私どもは町中から一歩奥まった高台に建っており、ホテルの前や近くの広場に野生の鹿がよく姿を現します。宮島らしい景色をお楽しみいただけて良かったです。
また料理内容にご満足いただき、嬉しいクチコミを書いていただきありがとうございます。朝食でお出ししているあさりの味噌汁は大鍋でお出ししているので温かい状態のものを何度もお替りできて、アンケートやクチコミでも高評価をいただくことの多い自慢の味噌汁でございます。
ぜひまた皆様でお越しいただき、宮島の魅力を再発見して下さいませ。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お正月の家族旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や清潔感などご満足いただき、お褒めのコメントをお寄せいただきましたこと、こちらこそ大変嬉しく思っております。
また洗面所の床が冷たかったとのことで大変申し訳ございません。何かできる対策があるかこちらでも検討してみたいと思います。貴重なご指摘に感謝致します。
お正月も宮島にはたくさんの方がお見えになって、このまま盛り上がっていくと思っていた矢先、まん延防止等重点措置区域となり、また振り出しに戻ったような気持ちでおります。でもこうしてお泊りいただいた方々からお褒めのコメントを頂戴し大変励みになっております。また宮島にたくさんのお客様が戻ってくる日を信じてスタッフ一同頑張って参ります。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもでは身軽にゆっくり観光していただきたく、当日宮島口よりフェリー乗船時に発船時刻をご連絡いただきましたら送迎もしくは荷物のお預かりに伺っております。またチェックアウト後にはロビーで荷物をお預かりし観光がお済みになって桟橋からお電話いただきましたらお持ち致しております。ゆっくり観光が出来たとのことで、お役に立てて嬉しく思っております。
朝食のあさりのお味噌汁も気に入っていただきありがとうございます。大鍋でご用意していますので皆様お替りされてご好評いただいております。
私どもでは夕食に旬の食材を使った瀬戸内会席をご提供しております。ぜひ次回は料理長自慢の夕食をご堪能下さいませ。
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数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
料理内容や宿の雰囲気を気に入っていただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
宮島は夕日がきれいに見えることでも知られています。対岸の山の向こうに見える夕日とキラキラした海の景色は本当に美しく、皆様に知っていただきたき宮島の魅力の1つです。
ぜひまた皆様でお越しいただき、私どもの自慢の料理と宮島観光を満喫して下さいませ。
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