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２０２４年４月フルリニューアルオープン 天然温泉 飛鳥の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒＪＲ奈良駅（奈良県）
4.0
投稿日：2020-10-05 01:06:18
4.0
投稿日：2020-10-05 00:54:32
4.0
投稿日：2013-08-21 01:33:34
総合4
nomnom1970さんの 変なホテル奈良 のクチコミ
オープンしたばかりで内装も部屋の備品もキレイでとても良かったのですが、「あの変なホテルが奈良にも…！」と期待して行った分、「変な」ところは控えめでちょっと面白みが足りないと思ってしまいました。
朝食付きプランで時間どおりに行ったのですが、かなり待たされました。予約せずに行ったなら仕方ないですが、ホテルのモーニングとしては待たせすぎと思います。
店のキャパを考えて朝食付きプランの数を制限するか、せめて前日に朝食券を渡す時に「予約客が多いので提供に時間がかかる場合があります」などの一言が欲しかったです。ビジネスや旅行であんなに待たされたら、その日の予定がまるで変わってしまいますので。
雰囲気も良くとても美味しかったのに残念です。ホテルのオープン直後ということもありますので、今後の改善を期待しています。
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この度は、変なホテル奈良にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食のプランで時間通りに来ていただいたにも関わらず、お待たせしてしまい不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、前日にホテルスタッフから朝食に関してのお声がけも出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、ホテルスタッフ・レストランスタッフ全体で共有し改善に努めて参ります。
機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
変なホテル 奈良
支配人 増田誠輝