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変なホテル奈良のクチコミ･お客さまの声
風呂5
レンタサイクルプランはおすすめです。ならまちや奈良公園をスイスイ観光できます。それにわざわざ自転車を返却しに行かなくともホテルにおいておけるのが楽でした。ホテルスタッフさんは親切だし、お風呂も洗い場つきでゆったりできました。おてんきパーラーの朝食は他のレビューにもある通り笑っちゃう位めちゃくちゃ不機嫌で怖いです笑お客さんが私たち含め３組で、横の家族連れの女性が「コーヒーマシンにエラーがでてます」と店員さんに伝えるとため息つきながら「変なボタン押したんですか?待ってください。」と言いながらお皿片付けたりテーブル拭いたりと、その作業いまいる?と思うような事をして５分ほど…。そのあとため息つきながらダルそうに「余計なボタン押さないで下さいって書いてますよね?」と女性に非難めいた事を言ったのに、エラーの理由はコーヒー豆が補充されてなかったようで…。ドリンクバーのすぐ横に座っていたので気まずかったです。ドリンクバーのコップも補充されないし、店員さん怖すぎて皆さんなにも言えず…って感じでした。このてのレビューが前からありつつ変なホテルさんも「伝えます」と返信されていますがなにも変わってないので、朝食なしの方がおすすめかも?怖いもの見たさの方は朝食つけてもいいと思います笑
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この度は変なホテル奈良にご滞在誠にありがとうございました。朝食に関しましては朝からご不快なお気持ちにしてしまいました事、大変申し訳ございません。レストラン責任者及び担当者へはここ数日の口コミと共にレストランに私から直接共有させていただき、改善へ向けて協議しております。スタッフの対応にてお客様をご不快、雰囲気を壊すことは許されないことであり、接客姿勢を再度ホテルからも注意いたします。今後、ホテルスタッフもより一層レストランに足を運び、接客対応を確認してまいります。今後、このような事が無いようにサービスの向上に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございません。変なホテル奈良支配人木村 友哉
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変なホテル奈良（奈良県）
4.0
投稿日：2023-02-20 19:40:44
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風呂5
カメ5768さんの 変なホテル奈良 のクチコミ
レンタサイクルプランはおすすめです。ならまちや奈良公園をスイスイ観光できます。それにわざわざ自転車を返却しに行かなくともホテルにおいておけるのが楽でした。
ホテルスタッフさんは親切だし、お風呂も洗い場つきでゆったりできました。
おてんきパーラーの朝食は他のレビューにもある通り笑っちゃう位めちゃくちゃ不機嫌で怖いです笑
お客さんが私たち含め３組で、横の家族連れの女性が「コーヒーマシンにエラーがでてます」と店員さんに伝えるとため息つきながら「変なボタン押したんですか?待ってください。」と言いながらお皿片付けたりテーブル拭いたりと、その作業いまいる?と思うような事をして５分ほど…。
そのあとため息つきながらダルそうに「余計なボタン押さないで下さいって書いてますよね?」と女性に非難めいた事を言ったのに、エラーの理由はコーヒー豆が補充されてなかったようで…。
ドリンクバーのすぐ横に座っていたので気まずかったです。
ドリンクバーのコップも補充されないし、店員さん怖すぎて皆さんなにも言えず…って感じでした。
このてのレビューが前からありつつ変なホテルさんも「伝えます」と返信されていますがなにも変わってないので、朝食なしの方がおすすめかも?
怖いもの見たさの方は朝食つけてもいいと思います笑
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この度は変なホテル奈良にご滞在誠にありがとうございました。
朝食に関しましては朝からご不快なお気持ちにしてしまいました事、大変申し訳ございません。
レストラン責任者及び担当者へはここ数日の口コミと共にレストランに私から直接共有させていただき、
改善へ向けて協議しております。
スタッフの対応にてお客様をご不快、雰囲気を壊すことは許されないことであり、
接客姿勢を再度ホテルからも注意いたします。
今後、ホテルスタッフもより一層レストランに足を運び、接客対応を確認してまいります。
今後、このような事が無いようにサービスの向上に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございません。
変なホテル奈良支配人
木村 友哉