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ビジネスイン かぶたんのクチコミ･お客さまの声
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10／28に2回目の利用をしました。私の総合評価点数は選択できないのですが4.5です。施設等は普通ですが、接客が大変気に入りましたのでそのような点数にしました。私がフロントで「今日予約しましたXXXです。」と言い終わらないぐらいのタイミングで、会社名が書かれた領収書が出てきました。私がその日の最終チェックインだったのかも知れませんが、まるで私の顔を覚えて頂いていたような感じでした。ちなみに前回は今年8月中旬です。また支配人の後輩の方の名前と私の名前が同じということで、その方を思い出したなどお話をしていただけました。そのような対応に賛否両論あるとは思いますが、私はそのような何気ない会話でコミュニケーションを大事にされている接客が好きです。ほとんどのフロントの方は事務的な対応なため、私には大変うれしくなりました。また食事も十分満足しています。一点、残念なのが廊下がタバコくさかったことです。部屋の割り振りでフロアごとに分煙は難しいとは思いますが。それ以外は不満はありません。
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ご利用ありがとうございました。不快な気分をお掛けして申し訳ございません。４階が禁煙フロアーになっておりますのでもしまたのご予約の機会がございましたら備考欄にでもお書き加え頂きますと助かります。接客の件ですが今回のお客さまの声をまず読んだ私の相方にめっさ怒られました orzどうも常に私のスイッチが入った時の軽口を少々危険視してたみたいです。何方もが同じように感じてくれるわけじゃないよと、そりゃあもう手厳しく。理解出来る部分が多いので注意するように心掛けます。が、徹底はまず無理なような気もしております。機会がありましたらまたよろしくお願い致します。
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投稿者さんの ビジネスイン かぶたん のクチコミ
10／28に2回目の利用をしました。私の総合評価点数は選択できないのですが4.5です。施設等は普通ですが、接客が大変気に入りましたのでそのような点数にしました。
私がフロントで「今日予約しましたXXXです。」と言い終わらないぐらいのタイミングで、会社名が書かれた領収書が出てきました。私がその日の最終チェックインだったのかも知れませんが、まるで私の顔を覚えて頂いていたような感じでした。ちなみに前回は今年8月中旬です。
また支配人の後輩の方の名前と私の名前が同じということで、その方を思い出したなどお話をしていただけました。そのような対応に賛否両論あるとは思いますが、私はそのような何気ない会話でコミュニケーションを大事にされている接客が好きです。ほとんどのフロントの方は事務的な対応なため、私には大変うれしくなりました。
また食事も十分満足しています。
一点、残念なのが廊下がタバコくさかったことです。部屋の割り振りでフロアごとに分煙は難しいとは思いますが。それ以外は不満はありません。
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ご利用ありがとうございました。
不快な気分をお掛けして申し訳ございません。
４階が禁煙フロアーになっておりますので
もしまたのご予約の機会がございましたら
備考欄にでもお書き加え頂きますと助かります。
接客の件ですが今回のお客さまの声をまず読んだ
私の相方にめっさ怒られました orz
どうも常に私のスイッチが入った時の軽口を
少々危険視してたみたいです。
何方もが同じように感じてくれるわけじゃないよと、そりゃあもう手厳しく。
理解出来る部分が多いので注意するように心掛けます。
が、徹底はまず無理なような気もしております。
機会がありましたらまたよろしくお願い致します。