この度は弊社ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

駅からのアクセスに関しては、お客様にご満足いただけて安心いたしました。

一方で、外観と内装に関してのご意見をいただきましたこと、大変申し訳ございません。
今後の改善点として、お客様のご要望を参考にさせていただきます。

引き続き、お客様のご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またの機会にぜひ弊社をご利用いただきますことを心よりお待ち申し上げております。
何かお困りの点がございましたら、私たちスタッフまでお気軽にお申し付けください。ありがとうございました。