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Ｔａｂｉｓｔ 上田ステーションホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
通常のビジネスホテルという認識です。シャワーのみということでしたが、そこはやはり古いのでしょうか。できれば、お湯を張りたかったです。また、エアコンディショナーが旧式で、その音が少々うるさいように感じました。私だけでしょうか。でも、おおむね使えるという評価です。ビジネスにはOK.
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見に対し、心よりお詫び申し上げます。シャワーのみの設備や古いエアコンディショナーについてお客様がご不満をお持ちであったこと、大変残念でございます。お客様からご指摘いただいた点について、当ホテルの設備のアップデートや改善を検討してまいります。お客様にとって快適な環境でお過ごしいただけるように努めてまいります。一方で、お客様にはビジネス利用においてご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。ビジネスに適した環境を提供することを目指しておりますので、今後もサービスの向上に努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良い滞在を提供できるよう改善に取り組んでまいります。またの機会にお会いできることを願っております。ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ 上田ステーションホテル のクチコミ
通常のビジネスホテルという認識です。シャワーのみということでしたが、そこはやはり古いのでしょうか。できれば、お湯を張りたかったです。また、エアコンディショナーが旧式で、その音が少々うるさいように感じました。私だけでしょうか。でも、おおむね使えるという評価です。ビジネスにはOK.
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見に対し、心よりお詫び申し上げます。シャワーのみの設備や古いエアコンディショナーについてお客様がご不満をお持ちであったこと、大変残念でございます。
お客様からご指摘いただいた点について、当ホテルの設備のアップデートや改善を検討してまいります。お客様にとって快適な環境でお過ごしいただけるように努めてまいります。
一方で、お客様にはビジネス利用においてご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。ビジネスに適した環境を提供することを目指しておりますので、今後もサービスの向上に努めてまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良い滞在を提供できるよう改善に取り組んでまいります。またの機会にお会いできることを願っております。ありがとうございました。