この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます！
お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。立地やスタッフの対応にご満足いただけたようで、何よりでございます。また、清潔感についてもお褒めいただき、うれしい限りでございます。
ただお部屋のシーツや枕の件について、大変申し訳ございません。女性のお客様や気になる方にとって重要なポイントであり、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ユニットバスの排水溝から下水の臭いがする、水が逆流する、シャワーカーテンが短くて水の飛び散る等、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 また、今後のサービス向上につなげてまいります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は当館にご宿泊いただき、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

お部屋の設備や立地、駐車場のご感想をお聞きして、今後の改善点などを考える良い機会とさせていただきました。

フロントスタッフの対応についてはお褒めいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、おもてなしの向上に努めてまいります。

加湿器やウォッシュレットの設備に関しましても、今後の検討の一環として、お客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。

また、駐車場の利便性や環境について気に入っていただけたこと、嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またの機会に再度ご利用いただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。

お客様にとって快適な滞在を提供できたことを嬉しく思います。お客様のご要望にお応えできるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

次回のご利用に際しても、変わらぬご満足をお約束いたします。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の換気扇に関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後もお客様に満足いただけるサービスを目指して参りますので、ぜひまたの機会にご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。この度は、誠にありがとうございました。

【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からいただいたご意見をもとに、今後より良いサービスを提供できるように、スタッフ一同努力して参ります。駅から徒歩0分の立地に関しまして、ご満足いただけたこと、大変うれしく存じます。

またの機会に、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は、当館をご利用いただき、また口コミにもご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心をこめたサービスを提供して参ります。

今後も、お客様に楽しく、安心してご滞在いただけるよう、邁進してまいります。

またの機会に、ご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンタ

この度は、当館をご利用いただきましたこと、ありがとうございます。また口コミにもご投稿いただき、誠にありがとうございます。

駅近での立地について、お褒めいただき、スタッフ一同、大変励みになります。

お風呂が狭く感じてしまったとのこと、大変申し訳ございません。

今後も、ご期待にお応えし続けられるよう、スタッフ一同邁進してまいります。またの機会に是非、ご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にとって快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々改善に努めております。また、従業員のサービスに関しては、お客様に最高の体験を提供することを心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思っております。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後シャワーカーテンも含めて改善を行って参ります。
またの機会にご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ベッドが固く眠りづらかった、お風呂のお湯に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。建物が古いためお湯をためることができずご不便をおかけし申し訳ございません。

新幹線のホームが近くにあり、景色を楽しんでいただけたようで嬉しいです。ただ、駅アナウンスの音が気になるという点も確認させていただきます。

立地に関してはわかりやすく、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
次回のご利用時にはより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、口コミを投稿いただきありがとうございます。駅や周辺施設へのアクセスの良さについてお褒めいただき、ありがとうございます。

契約駐車場の料金についてもお気づきいただき、ご了承いただきありがとうございます。当館周辺の日帰り温泉を利用していただいたようで、お楽しみいただけたようで何よりです。

また、新幹線発着のアナウンスが聞こえる点や、お風呂の設備に関するご指摘もいただきました。貴重なご意見をいただき、今後の改善点として検討させていただきます。お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびは当館へのご宿泊と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

上田駅至近の好立地を活かし、お客様に便利にご利用いただけるよう心掛けております。排水のご指摘につきましては、スムーズな対応ができるよう改善策を検討させていただきます。

エレベータ横のゴミ箱へのお手入れやペットボトルのごみ箱への分別にご協力いただき、誠にありがとうございます

お部屋の価格設定につきましても、お客様に喜んでいただけるバランスを保つよう努力しております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館へのご宿泊、そして口コミへの投稿をありがとうございました。また、駅の目の前という便利な立地にご満足いただけたようで、安心いたしました。

ただし、お部屋については古さを感じさせてしまったようで申し訳ありません。お手頃な価格設定といたしまして、より快適なご滞在ができるよう、改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

お客様がおっしゃる通り、現状バスタブへお風呂を溜めて利用が出来ない以上、バスタブを無くしてシャワールームへの変更というアイデアもあろうと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

排水の問題解決と合わせて検討を進めてまいります。

今後のリノベーションなどの改善計画において、お客様の要望を考慮し検討させていただきます。
お客様のご意見は私たちにとって非常に貴重であり、今後のサービス向上に活かさせていただきます。

今後もお客様にとって快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、次回のご利用をお待ちしております。

お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございました。どうぞよい一日をお過ごしください。

口コミ投稿ありがとうございます。当館が便利な立地であることを評価していただき、とても嬉しく思います。
また、シャワーヘッドに関してのご意見もいただき、ありがとうございます。お客様の声を参考に、改善の検討をさせていただきます。
今後もより快適にお過ごしいただけるように努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

おほめの言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。当館が駅から近くで価格が安いという点にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善について検討させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。