数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館のスタッフ対応につきまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。
しかしながらシャワーに関しまして、ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
シャワーカーテンに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

先日は数ある宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
浴槽のカーテンにつきましてご意見をいただきありがとうございます。
お手洗いや洗面台が濡れてしまうとの事、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

この度は多数ございます上田駅周辺の宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

客室の臭いとシャワーカーテンのカビでご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
該当の客室を確認させて頂き、シャワーカーテンのカビを除去致しました。
清掃の徹底は勿論の事、お客様ご入室前の確認も一層徹底致します。
貴重なご指摘誠に有難うございました。

上田駅周辺にご滞在の際には、是非ともまたのご利用もご検討下さいませ。
この度はご利用誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

ユニットバスの排水でご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

該当の客室を確認致しまして、浴槽及び洗面排水管の清掃を実施致しました。

また、当館ユニットバスの配管は細く脆弱な為
一度に多量の水を流すとオーバーフロウを起こす場合がございます。

こちらのご注意もご案内文書に追記致しました。
ご不便ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

これからも皆様からのご指摘を真摯に受け止めまして
可能な箇所より設備改善に努めてまいります。

ご利用誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
当館の立地に関して、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
しかしながら、設備に関しては年季が入っており、ご不便をおかけした点があったかと存じます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、館内の設備、トイレのウォシュレットにつきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なる設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

数ある宿泊施設より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
微力ながらお客様のご電車旅にお手伝いができたこと大変光栄でございます。
当館の部屋とコスパにも好評を頂きありがとうございます！
次回も気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう今後も心を込めてお出迎えをさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
居心地がよいとおっしゃっていただき、嬉しい限りでございます。駅チカで便利な立地にございますので、お食事にも困ることなく過ごしていただけたようで何よりでございます。来年もぜひお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。音の件、ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。点検及び処置を致します。ご指摘頂きありがとうございます。お客様に安心してご滞在頂けますホテルであるよう、スタッフ一同精進致します。またのご利用、一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様に安心してご滞在頂けますホテルであるよう、スタッフ一同精進致します。またのご利用、一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、口コミをありがとうございます。

シャワーヘッドについてご指摘を頂き、誠に申し訳ございません。清掃不備によるご不快な思いをおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた点を改善すべく、清掃体制の見直しを行い、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや設備にご満足いただけたようで嬉しい限りです。
周辺の市営無料駐車場の利便性もお気に入りいただけて良かったですね。
次回もぜひお越しいただける機会がございましたら、心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、貴重な口コミをありがとうございます。

お風呂やお部屋の古さについてのご意見を承知しました。お部屋の設備など、今後の改善点としてしっかりと検討させていただきます。

営業再開した周辺の飲食店やコンビニのご利用について、立地の便利さをお褒めいただき、ありがとうございます。新幹線利用の方にもご満足いただけるよう、価値あるご意見を共有させていただきます。

ご滞在が心地よかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。またの機会にもご利用いただける際には、さらなる心地よい滞在をお届けできるよう努めて参ります。誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、また、お時間を割いてクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

近隣駐車場へのアクセスについて、お手間がかかったとのこと、ご宿泊客に快適なご滞在を第一とする私たちにとっても、心が痛いばかりです。ホテルとしては、周辺の施設との調整を図れる範囲で、改善に努めて参りたいと思います。

また、室内のアメニティについてのご意見もありがたく受け止めております。お客様のご滞在をより快適なものにするため、オプションを検討してまいります。

引き続きお客様の声を大切にし、より快適なホテル作りに全力を尽くして参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。重ねて、誠にありがとうございました。

この度は当館へのご宿泊、そして口コミへの投稿をありがとうございました。また、駅の目の前という便利な立地にご満足いただけたようで、安心いたしました。

ただし、お部屋については古さを感じさせてしまったようで申し訳ありません。お手頃な価格設定といたしまして、より快適なご滞在ができるよう、改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しいなか口コミ投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
駅に近く、お値段もお手頃であることを評価いただきありがとうございます。

一方でお風呂のお風呂のお湯が溜めれない点については、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

設備改修など含めて今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

お客様、この度は当ホテルをご利用いただき、また素晴らしいクチコミをいただきありがとうございます。
お客様のご満足のお言葉に、スタッフ一同大変感激しております。

当ホテルは駅に隣接した好立地にあり、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう心掛けております。
お子様連れのお客様が広々とお過ごしいただけるよう、ツインルームをご用意しましたこと、喜んでいただけたようで本当に嬉しいです。

また、最上階の角部屋にご案内させていただき、居心地の良さがお伝えいただけたことも大変嬉しく存じます。朝食についても、駅のタリーズコーヒーが近くにある利便性の高さをお気づきいただき、またビル地下の飲み屋やワインバーにもご興味をお持ちいただけたようで、本当にありがとうございます。

お客様の快適な滞在をサポートするため、ご要望に応じて清掃サービスを変更させていただきましたことが、お客様にご満足いただけましたことを嬉しく思います。

ぜひまた上田へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、再びお客様にお会いできることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は弊社ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

駅からのアクセスに関しては、お客様にご満足いただけて安心いたしました。

一方で、外観と内装に関してのご意見をいただきましたこと、大変申し訳ございません。
今後の改善点として、お客様のご要望を参考にさせていただきます。

引き続き、お客様のご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またの機会にぜひ弊社をご利用いただきますことを心よりお待ち申し上げております。
何かお困りの点がございましたら、私たちスタッフまでお気軽にお申し付けください。ありがとうございました。