この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は駅が近い反面、お客様のように電車の音が気になるお声も頂いております。
貴重なご意見としまして、対策を検討させて頂きます。

チェックインにつきましては時間帯によってはお待ちいただくこともございますが
出来る限りスムーズなチェックインを心がけて参ります。

今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、頂戴したお声を基にサービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
当館はビジネス利用も旅行利用も駅が近いので便利だと思います。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、頂戴したお声を基にサービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様に安心してご滞在頂けますホテルであるよう、スタッフ一同精進致します。またのご利用、一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、口コミを投稿していただきありがとうございます。
駅前での価格に関してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お車の駐車場については、ロータリーの逆方向によりご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともご意見を基に、サービス改善を図ってまいります。
またの機会にぜひお越しください。お待ちしております。

この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。

お部屋の設備に関してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。お客様に快適なご滞在をご提供できるよう、設備の改善を検討してまいります。

一方で、駅からの立地に関してはご満足いただけたようで大変うれしく思います。当館は交通の利便性に優れた場所に位置しており、アクセスの良さが魅力のひとつとなっております。

改善点については、今後の施設の改装計画などに反映させてまいります。お客様により快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう取り組んでまいりますので、またの機会にぜひ当館をご利用いただければ幸いです。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後もより一層のご満足をいただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、次回のご滞在を楽しみにお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、駅前の便利な立地をお喜びいただきまして嬉しい限りです。一方で、アメニティの充実度にはご不満をお持ちいただいたようで、誠に申し訳ございません。お客様のご意見は貴重なご意見として真摯に受け止めております。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、アメニティの強化を検討させていただきます。またの機会にご宿泊いただけることを心よりお待ちしております。お忙しい中、ご意見をいただきましてありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

駅周辺の利便性に関してご満足いただけたこと、ありがとうございます。
弊社は駅へのアクセスの良さを重視しており、お客様に便利にご利用いただける環境を提供することを心掛けております。

一方で、お部屋の古さについてのご意見をいただきましたこと、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良い環境をご提供できるよう努めてまいります。

お客様の貴重なご意見を、今後のサービス向上に活かしてまいります。
またの機会にぜひお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
何かお困りの点がございましたら、いつでもスタッフまでお気軽にお申し付けください。ありがとうございました。

この度はお客様の貴重なご意見をありがとうございました。当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お湯が張れないことについては事前にご承知の上でのご予約とお考えのお客様も多いと思いますが、バスタブの栓のなさにお客様が不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後、同様の問題が発生しないよう、栓の確認を徹底するとともに、お客様により快適に過ごしていただけるよう、可能な限りのサポートを行って参ります。

再び素晴らしいご滞在をご提供できる機会を設けていただけることを心より願っております。ありがとうございました。

【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館の立地やスタッフ対応、ネット環境につきましてご満足いただけたとのこと、誠に嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の空調、お風呂の設備が使用しにくいことや、騒音につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
さらには、チェックアウト時にスタッフが見当たらないことや、時計の設定につきましてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたお声を基に、至らない点は改善して今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

この度は多数ございます上田エリアの宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

客室ユニットバスの浴槽にお湯を溜める事が出来ず、シャワーのみとなりご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

プラン内容下部にご案内分を掲載しておりましたが、分かりやすく上部にも追記致しました。
事前のご案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。

この度は当館のご利用及び貴重なご指摘誠に有難うございました。

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館のスタッフ対応につきまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。
しかしながらシャワーに関しまして、ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
シャワーカーテンに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

この度は数多くございます宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お電話でのお問い合わせの際に失礼がございました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋にゴミが残っており、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお客様にご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
改めてサービス向上を目指し、誠心誠意努めて参ります。
この度はご利用誠に有難うございました。

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館の立地につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、スタッフ対応におきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team