先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
インターネット環境につきご迷惑をおかけしてしまったようで、大変申し訳ございません。
ご指摘の通り、時間帯やお部屋によってはインターネット回線に繋がりにくくなってしまいことがございます。
回線強化を検討させて頂きます。

今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参ります。
お近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
当館はビジネス利用も旅行利用も駅が近いので便利だと思います。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、頂戴したお声を基にサービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂いた「よかった」との言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
フロントの対応にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後も皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける滞在をご提供できますように努めてまいります。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。建物が古いためお湯をためることができずご不便をおかけし申し訳ございません。

新幹線のホームが近くにあり、景色を楽しんでいただけたようで嬉しいです。ただ、駅アナウンスの音が気になるという点も確認させていただきます。

立地に関してはわかりやすく、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
次回のご利用時にはより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。

当ホテルは駅に近く、交通の利便性を重視しておりますが、ご宿泊に際しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。改めまして、貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は当館のご利用、そして貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。周辺に店舗が多く、便利だとのご意見、大変参考になりました。

ユニットバスの排水溝周辺が汚れていたとのご指摘、お詫び申し上げます。今後より一層清潔を重視したお掃除を心がけるようにいたします。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、尽力してまいります。
再度のご利用を心よりお待ちしております。

【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋にフェイスタオルが備えられていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。また、夜間に電車の音が気になる点につきましても、お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

次回もより快適にお過ごしいただけるよう、改善を続けてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご指摘誠に有難うございます。

浴槽にお湯を溜める事が出来ず、シャワーのみとなりご不便をお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。

ユニットバス下水配管が漸弱で、一度に多量のお湯を流すとオーバーフロウする恐れがある為、各室浴槽の栓は撤去しております。

すぐに改善する事が困難な案件となりますが、重大な問題として捉えております。

この度はご利用誠に有難うございました。

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

給湯のシャワーが一時高温となりました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

館内の給湯でございますが、各お部屋の使用状況により
お湯の温度が変化する場合がございます。

今回は適温状態で使用時に熱湯が出たとの事ですので
該当の客室を確認させて頂きます。

この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

先日は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館のパジャマのサービスや内装、立地につきまして、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

エレベーターの乗り継ぎでご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
館内エレベーターに関しましては、フロントがございます2Fまでのものと、2Fより上階の客室階3F～8Fまでのものに分かれております。
これは防犯上フロント前を経由して頂く為となります。
ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は駅が近い反面、お客様のように電車の音が気になるお声も頂いております。
貴重なご意見としまして、対策を検討させて頂きます。

チェックインにつきましては時間帯によってはお待ちいただくこともございますが
出来る限りスムーズなチェックインを心がけて参ります。

今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、頂戴したお声を基にサービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
外が深夜まで騒がしくご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。
機会がございましたら、またのご利用もご検討下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

上田エリアでの観光はお楽しみ頂けましたでしょうか？

ホテルでのご滞在もご満足頂けるよう努力致しますので、
上田にお越しの際は、是非またのご利用もご検討下さいませ。

スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

ユニットバス浴槽の排水が脆弱でご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
定期的に排水管のクリーニングを実施しておりますが、排水管自体が細く多量のお湯を一気に流すとオーバーフロウの恐れがあり、浴槽へお湯を溜めてのご利用も出来ない状況でございます。

可能な箇所より改善出来るよう努めて参りますので、機会がございましたらまたのご利用もご検討下さいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
駅前という立地もございまして、深夜まで外が騒がしくご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、またのご利用もご検討下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。