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投稿者さんの Tabist 上田ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 22:08:38
-
部屋がカビ臭い感じがしたので気になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- Tabist 上田ステーションホテル 2022年06月29日 15:47:52
-
先日は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のにおいにおきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
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投稿者さんの Tabist 上田ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月08日 18:11:01
-
上田駅のすぐ真横なので立地は文句なし。それ以外は古いビジネスホテルと思って下さい。駅チカで安く宿泊したいなら最適です。
私が宿泊した部屋は浴槽排水不良の為シャワーしか使えず、部屋の時計・アラームも使えませんでした。あと浴室の換気が全く機能していませんでしたが、大丈夫なのかな…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- Tabist 上田ステーションホテル 2022年06月29日 15:37:14
-
先日は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、ご満足いただけたとのこと、なによりでございます。
しかしながら、浴槽の排水や時計、浴室の換気など様々な面に関しまして、お客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
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投稿者さんの Tabist 上田ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月12日 07:38:26
-
立地がよい。ウォシュレットが無いのは承知していたが、やはりさみしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- Tabist 上田ステーションホテル 2022年04月12日 19:10:01
-
この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
ウォシュレットにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
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madagoroさんの Tabist 上田ステーションホテル のクチコミ
- madagoroさん [50代/男性] 2022年02月20日 20:50:41
-
この時期に湯船にお湯をためて入れないのはきつかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- Tabist 上田ステーションホテル 2022年02月23日 18:25:59
-
数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの Tabist 上田ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月04日 22:58:14
-
駅前で便利な場所にあり部屋も広かったが、禁煙の部屋なのにタバコの匂いが流れてきた。せめて空気清浄機や除菌消臭剤などが備え付けてあればよかった。冷房装置も年代物だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- Tabist 上田ステーションホテル 2021年10月28日 19:59:04
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
客室外から流入するタバコの匂いでご不快な思いをお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
また、空調設備等が古くご不便をお掛け致しました。
現在、除菌消臭スプレーはフロント貸出にて対応しております。
備え付けに関しましては、今後検討させて頂きます。
機会がございましたら、是非ともまたのご利用もご検討下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
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投稿者さんの Tabist 上田ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月27日 23:27:04
-
浴槽が使えないのは改善して頂きたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- Tabist 上田ステーションホテル 2021年09月30日 21:46:18
-
数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館の浴槽が使えないことに関しまして、ご不便な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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k0hsh0さんの Tabist 上田ステーションホテル のクチコミ
- k0hsh0さん [50代/男性] 2021年09月22日 20:30:42
-
以前は、パジャマの無いホテルというイメージでしたが、経営者が変わったようで、パジャマがありました。
少し内装もよくなったようにも思います。
駅の直ぐ前なんで、便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- Tabist 上田ステーションホテル 2021年09月30日 21:46:12
-
先日は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館のパジャマのサービスや内装、立地につきまして、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team
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投稿者さんの Tabist 上田ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月22日 22:56:37
-
設備が古いからでしょうか。
浴槽に止水栓なし。他の方の口コミをしっかり見るべきでした。
さらに浴槽のカーテン小さく、トイレや洗面台がビショビショなります。
リーズナブルで駅近それだけです。
また泊まりたいとは思いませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- Tabist 上田ステーションホテル 2021年07月30日 12:08:45
-
先日は数ある宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
浴槽のカーテンにつきましてご意見をいただきありがとうございます。
お手洗いや洗面台が濡れてしまうとの事、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの Tabist 上田ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月19日 12:53:42
-
ベッドが固かったため、眠り難かった。
また、施設老朽化のため排水が逆流するため止水栓が無くユニットバスにお湯がはれなかったのが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- Tabist 上田ステーションホテル 2021年07月30日 12:08:37
-
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ベッドが固く眠りづらかった、お風呂のお湯に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
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keihan3505さんの Tabist 上田ステーションホテル のクチコミ
- keihan3505さん [30代/男性] 2021年07月17日 17:35:09
-
翌日のしなの鉄道撮影のために宿泊しました。
はっきり言って普通のホテルですね。
「排水の関係で、湯船に湯をためてはいけない」というのには驚きました。
それならばシャワーブースにした方がいいと感じました。
部屋は思っていたよりは広かったですが、上田駅のロータリー側に面した部屋だったので、
夜遅くまで外のスケボーの音で寝れませんでした。
これはホテルが悪いわけではないので仕方ないですね。
またチェックアウトの際も、「ありがとうございました」の言葉もなく、
さらに笑顔もなく朝から気分が悪くなりました。
まあ立地は駅前で、食事するところが多いので、上田駅に行くことがあれば
利用するかもしれませんが、あまり期待しない方がいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- Tabist 上田ステーションホテル 2021年07月30日 12:08:29
-
数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館の立地につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、スタッフ対応におきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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NAO18248さんの Tabist 上田ステーションホテル のクチコミ
- NAO18248さん [50代/男性] 2021年06月03日 01:33:10
-
駅前で便利。上田城も近く、観光にはいいと思います。
リラックスするにはちょっと狭いかもしれませんが、立地はいいです。
車の場合、駐車場が分かりにくいので、あらかじめ聞いておくことお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- Tabist 上田ステーションホテル 2021年06月22日 11:56:13
-
先日は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館の立地につきまして、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また、駐車場に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team
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投稿者さんの Tabist 上田ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月09日 04:38:12
-
駅に近く雨天でも濡れず便利でした。設備が古いのは仕方がないのですが、室内にバスタブにお湯を溜めないように注意書がありました。予約時に分かるように明記しておいて欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
- Tabist 上田ステーションホテル 2021年05月31日 14:18:42
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バスタブの件、事前にご案内が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
プラン内容に追記させて頂きます。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘誠に有難うございます。
機会がございましたら、是非またのご利用もご検討下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの Tabist 上田ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月21日 15:06:37
-
2021年4月18日から20日まで利用させて頂きました。キーを受け取り部屋に入り鏡台前に着座し、お茶を飲み一服。ふと床を見るとピーナッツ一個とベビースターラーメン??のかけらが散乱しておりビックリ。またほんのわずかですがタバコの臭気も少し気になりました。部屋外で吸われた方の臭いが残っていたのでしょうか。寝るまで窓を開けたら臭いは気にならないレベルまでになりました。フロントの方の対応はとっても親切丁寧でした。雨天で傘が無いのに困っていると、直ちにホテルの備品を貸し出しして頂けました。また時間外のインターフォンも外まで出て頂きお教え頂きました。ありがとうございます。フロントの方の対応は価格以上ですがお部屋に関しては掃除の徹底と換気をしっかりしておいて頂けると助かります。更に便座に洗浄機能が無いのは少し困りましたが宿泊代を考えれば仕方ないことでしょうか。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- Tabist 上田ステーションホテル 2021年04月30日 17:28:16
-
先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
館内のスタッフ応対につきましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃面やお部屋のにおいにつきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team
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- 投稿者さん 2021年04月06日 16:17:28
-
OYOは以前利用したとき、最悪でったので不安でしたが、上田ステーションホテルは安旅の宿泊所としては充分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- Tabist 上田ステーションホテル 2021年04月27日 07:37:32
-
数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館の料金設定に関して、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team
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投稿者さんの Tabist 上田ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 17:25:51
-
洗面所の床がヘドロ水が逆流する。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- Tabist 上田ステーションホテル 2021年04月06日 11:27:57
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ユニットバスの排水でご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
該当の客室を確認致しまして、浴槽及び洗面排水管の清掃を実施致しました。
また、当館ユニットバスの配管は細く脆弱な為
一度に多量の水を流すとオーバーフロウを起こす場合がございます。
こちらのご注意もご案内文書に追記致しました。
ご不便ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
これからも皆様からのご指摘を真摯に受け止めまして
可能な箇所より設備改善に努めてまいります。
ご利用誠に有難うございました。
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柴わんこ99さんの Tabist 上田ステーションホテル のクチコミ
- 柴わんこ99さん [50代/男性] 2021年01月07日 20:07:38
-
コストパフォーマンスは非常によいと思います。
ただ、今回はZoom会議のために部屋を取ったので、どうしてもネット環境が評価の対象となってしまいます。
ネットはつながるはつながるのですが、途中でしょっちゅう切れ、Zoomはつながらなくなってしまいました。
夕方5時以降でしたので、もしかすると宿泊されている方が多数つないでいたせいかもしれません。
残念ながら私同様にネットを使用される方にはあまりおすすめできないですね。
安価に上田観光をと言うことでしたら、駅からは1分掛からないほど近く、上田城や市街に近くて十分だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- Tabist 上田ステーションホテル 2021年02月05日 08:39:18
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
インターネット環境につきご迷惑をおかけしてしまったようで、大変申し訳ございません。
ご指摘の通り、時間帯やお部屋によってはインターネット回線に繋がりにくくなってしまいことがございます。
回線強化を検討させて頂きます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参ります。
お近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team
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カツ4267さんの Tabist 上田ステーションホテル のクチコミ
- カツ4267さん [60代/男性] 2020年10月13日 19:57:41
-
下がコンビニで便利、駅のすぐ横です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- Tabist 上田ステーションホテル 2020年10月22日 13:58:41
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
当館はビジネス利用も旅行利用も駅が近いので便利だと思います。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、頂戴したお声を基にサービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの Tabist 上田ステーションホテル のクチコミ
駐車場がわからず電話をするも出ず、かけ直してきたが、「フロント一人で対応してますので」と強い口調で言われ、こちらの話も最後まで聞かず、バカにされたような話し方で対応されました。立地は駅前で大変いいですが、建物も古く前に宿泊されてた方のゴミなども残ってました。
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この度は数多くございます宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お電話でのお問い合わせの際に失礼がございました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋にゴミが残っており、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお客様にご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
改めてサービス向上を目指し、誠心誠意努めて参ります。
この度はご利用誠に有難うございました。