この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。

お部屋の設備に関してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。お客様に快適なご滞在をご提供できるよう、設備の改善を検討してまいります。

一方で、駅からの立地に関してはご満足いただけたようで大変うれしく思います。当館は交通の利便性に優れた場所に位置しており、アクセスの良さが魅力のひとつとなっております。

改善点については、今後の施設の改装計画などに反映させてまいります。お客様により快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう取り組んでまいりますので、またの機会にぜひ当館をご利用いただければ幸いです。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後もより一層のご満足をいただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、次回のご滞在を楽しみにお待ちしております。

お客様、いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。そして、ご不便とご迷惑をおかけして申し訳ありません。

湯船に入浴出来ない点に関しては多くのお客様よりお声を頂戴しており、排水の問題に関して改善を検討しております。

可能な限り早急に対応していきたいと思います。

ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありません。
他にも何かご不便がございました際には、どうぞお気軽にお知らせください。ありがとうございました。

この度は、当館へのご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿もありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にとって駅に近くて便利な立地がお役に立てたことを、心より喜んでおります。

お客様にとって、再び当館を選んでいただけるようなおもてなしを心掛けてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

お忙しい中、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご指摘誠に有難うございます。

浴槽にお湯を溜める事が出来ず、シャワーのみとなりご不便をお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。

ユニットバス下水配管が漸弱で、一度に多量のお湯を流すとオーバーフロウする恐れがある為、各室浴槽の栓は撤去しております。

すぐに改善する事が困難な案件となりますが、重大な問題として捉えております。

この度はご利用誠に有難うございました。

この度は多数ございます上田駅周辺の宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

折角お選び頂いたにも関わらず、設備面で至らぬ点が多々ございました事深くお詫び申し上げます。

清掃の徹底は勿論の事、可能な箇所より改善出来るよう努力致します。
誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見誠に有難うございました。