こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-05-27 19:28:35
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投稿日：2024-05-08 05:13:28
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投稿日：2024-05-08 05:05:11
総合3
n513yさんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
価格もリーズナブルで部屋も最上階の端で、新しくキレイで広くて満足していますが、それ以外で不満があります。16時からのチェックインでそれに人が集中してチェックインするのに15分もかかるし、オンラインチェックインしている人まで並んでいるし。（本部に言いたいですが）そもそも他のホテルに比べてチェックイン時間が遅いし、会員が15時からというのもメリットになっていない。逆にデメリットをアピールしてしまっています。朝食無料は嬉しいサービスですが、結局人が並びすぎて食べる気がしなかったし。せっかく良い設備を揃えても、細かなサービスや仕組みがうまくいっていないと満足感も薄れますね。
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この度は数あるホテルの中から東横イン名古屋金山にご宿泊頂きまして有難うございます。
チェックインの際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。また朝食に関しましても混みあい満足のいくお食事をご提供できず誠に申し訳ございません。頂いたご意見を共有し満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。