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東横INN名古屋金山 クチコミ・感想・情報

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東横INN名古屋金山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.65
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.53
  • 食事3.75

風呂3

tomohiyo15さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

tomohiyo15さん [40代/女性] 2023-11-27 16:15:28

観光の宿泊に利用させて頂きました。
遠方からの利用だったため、事前に駐車場を予約できたのはとても助かりました。
ただ、利用料金が現地精算(現金のみ)だったので、支払いにカードやコード決済の選択肢があればもっと良かったなと思います。
また、チェックインがとても混雑していて、30分以上も並ばなければいけなかったのが残念です。
タッチパネル式の機械でしか受付ができず、予約時に清算済みだったにもかかわらず、操作にも手間取ってとても時間がかかりました。2台あるうちの1台が故障していたこともあるかとは思いますが、カウンター内のスタッフによる受付処理も出来るようにして頂きたいです。
お部屋は清掃も行き届いており、とても気持ちよく過ごせました。
ただ、チェックインの問題が解決しないのであればリピートをしたいとは思えません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN名古屋金山 2023-11-28 00:20:11

この度は東横イン名古屋金山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見ありがとうございます。
機械での操作ご不便をおかけいたしました。
機械が導入されてからはご協力いただき運営いたしておりますためご理解ご協力の程お願いいたします。
さらにより良い運営が出来るよう改善に努めます。
また名古屋にお越しの際には東横イン名古屋金山にて心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】
tomohiyo15さん
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