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東横INN名古屋金山 クチコミ・感想・情報

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東横INN名古屋金山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.73
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.56
  • 食事3.82
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270件中 141~160件表示

部屋4

なかもんさなりんさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

なかもんさなりんさん [50代/女性] 2023年09月06日 18:22:50

駅からホテルまでの送迎バスが10分おきにあり大変助かりました。運転手の方も、こちらの声かけに気さくに話してくださりありがとうございました!
また利用させて頂くと思います。
しいて言えばチェックイン時に、バスローブ・歯ブラシ等を必要な方は持って行く様、声かけをして頂けたら助かります。(自分がよく把握してなかったのが悪かったのですが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN名古屋金山 2023年09月06日 19:55:20

この度は東横イン名古屋金山にご宿泊いただきありがとうございます。
また、アンケートのご回答ありがとうございます。
アメニティについてご説明不足大変失礼いたしました。いただきました意見はスタッフに共有し、ご案内を丁寧にするよう努めさせていただきます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのご宿泊をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 20:21:41

駅から遠いかなと思いましたが全然そんな事はありませんでした。送迎バスもあり助かりました。
部屋はシンプルな感じで収納スペースが少ないと思いましたが問題なし。
ダブルの部屋に泊まりましたがコンセントが窓側にもあるといいなと思いました。
そしてエレベーターが難しい。4台ありましたがどれが来るのか、カードをかざしてからボタン押しますが反応してるのかもよくわからずイライラしました。
朝食は赤味噌のお味噌がおいしかったです。
フロントの方達の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN名古屋金山 2023年09月05日 11:41:12

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 17:36:10

金山駅から少し遠いですが、安さで選びました。部屋は普通ですが、コンセントが多いので助かります。冷蔵庫もすぐに使えるのでありがたいです。周りの人の水の音が多少気になりました。朝食は、パンとお味噌汁が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN名古屋金山 2023年09月03日 19:40:44

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感じております。
改善点につきましては、社内で共有をいたしまして、日々の点検を強化し、交換・修繕対応を
行うよう再度努めてまいります。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、今後とも、東横インをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 15:58:15

駅との無料送迎バスがとても便利で良かったです。清潔感がありましたので満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN名古屋金山 2023年08月28日 11:11:14

この度は東横イン名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございました。
館内や送迎バスについてご評価いただけて大変光栄でございます。
お忙しい中アンケートのご回答ありがとうございます。またお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 17:44:25

機会でのチェックイン作業に戸惑っていたら、愛想良く対応してくれました。ビジネスホテルでペット同伴可は、本当にありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN名古屋金山 2023年07月27日 20:25:20

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご評価いただきスタッフ一同大変光栄でございます。
高評価に甘んじることなく、最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。
移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!s
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 23:48:20

清潔な点はよかった。

ただペット同伴プランでも、部屋の広さは普通のツインのままなので、正直手狭には感じた。

連泊したが両日共に駐車場の空きがなく、近くのパーキングに停めることになったため、早めに駐車場の予約をすることをお勧めする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN名古屋金山 2023年07月26日 03:52:54

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。

駐車場に関してはご宿泊のご予約を頂いた時点からお電話でご予約を承りますので。次回はぜひご予約くださいませ。

さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!t
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 07:06:18

朝食時の混雑を緩和するために並べる順番を工夫されてみてはいかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN名古屋金山 2023年07月23日 04:50:54

この度は東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
現在はお客様の声を受け、朝食会場を2手に分かれて頂けるように改善をしております。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋4

みぃΘΘさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

みぃΘΘさん [30代/女性] 2023年06月30日 10:05:31

ホテルマンの方も丁寧で駅までバス送迎があったのがよかったです。駐車場は予約が取れませんでしたが近隣駐車場も安く困りませんでした。
お部屋は綺麗でユニットバスなのに浴槽も広くよかったです!
ホテルマンの方の説明も丁寧でした。

朝食無料は嬉しいのですがバイキング形式なのですが朝イチに行っても列になっていたので注意が必要です。
また、清掃や配膳など係の人がいるのに1つのトングやお玉を独占して使い回してる方がいたのに注意されておらず残念でした…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
東横INN名古屋金山 2023年07月03日 04:54:14

この度は東横イン名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また高評価をいただきましてスタッフ一同、大変嬉しく思います。

朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
列に関しては、早急に対応し、改善をさせて頂きました。
お客様へのお声掛け等も配慮をして行わせて頂きます。
この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
またお近くへお越しの際はお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

jaguo32さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

jaguo32さん [70代/男性] 2023年06月11日 21:34:55

新しいし清掃等も行き届いて気持ちが良い。
駅からの送迎バスや無料朝食がついていてホテルのサービス精神がうかがえる。
残念なのはフロント。チェックイン時の従業員は丁寧さはあるが、ホスピタリティーが感じられない。
笑顔や気配り、優しい語り掛けが求められる。
部屋に寝巻がなかったので、フロントに行き、何か作業中の従業員に「すみません、寝巻はどこにあるんですか」と問いかけたら、ボブヘアの従業員は「ちょっと待ってください」と顔も上げず、きつい口調で答えた。ムカッとしたが、堪えた。やはりサービス業は「人」が大事。いくらホテルのサービスが良くても、従業員の態度で印象はまったく変わってしまう。
マイナス点がもう一つ。朝食が付くのは非常にありがたいし、種類も豊富で美味しいのだが、無くなってしまった数種類の料理の補充がなされていなかった。残念であった。
改善すべき点を改善し、今以上の快適なホテルになっていただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
東横INN名古屋金山 2023年06月14日 15:09:55

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
ご滞在に際しまして、フロントの対応や朝食の補充でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
すぐにスタッフへ伝達し問題を共有いたしました。今後このようなことが無いよう再発防止に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、東横INN名古屋金山にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 16:43:27

豪雨で新幹線が運休になり急遽利用。同様の方が詰めかけており、フロントはやや混雑してました。チェックインを対応してくれた方は、非常に事務的で笑顔はなし。
室内は大変綺麗でしたが、多少隣の音や壁から配管を通過する水の音が聞こえてきて気になりました。朝食は、人が多かったためか乱雑でバイキングではなく、用意されていたお弁当にすれば良かったと後悔しています。結果的に旅行支援で安く宿泊でき、\2000のクーポンをもらえたので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN名古屋金山 2023年06月05日 05:13:55

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感じております。
改善点につきましては、社内で共有をいたしまして、日々の点検を強化し、交換・修繕対応を
行うよう再度努めてまいります。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、今後とも、東横イン名古屋金山をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 16:32:16

歩きもいいのですが、
大通りを渡るのに遠回りになります

バスがあるので助かります

連泊する時、4泊まで掃除が入りません。
ただし部屋はきれい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN名古屋金山 2023年06月05日 05:11:53

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
今後も「清潔・安心・値ごろ感」をご提供できるよう、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 22:07:03

出張時に利用させてもらっています。駐車場が隣接しているので、便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN名古屋金山 2023年05月25日 04:35:04

この度は東横イン名古屋金山をご利用いただきありがとうございます。
駐車場が隣接していて便利だったとのご意見ありがとうございます。
ホテルの駐車場はお電話のみの予約で1泊1台1500円と有料ですが、敷地内で平面出入り自由となっております。また周辺に割引の提携はございませんがコインパーキングも複数ございます。
今後もお客様に満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

aiaichan0188さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

aiaichan0188さん [40代/女性] 2023年05月03日 20:36:43

ベットがセミダブルサイズで良く休めました。また、利用します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN名古屋金山 2023年05月04日 04:31:37

この度は東横イン名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございました。高評価をいただき、大変光栄でございます。チェックイン機もご活用いただきありがとうございます。至らぬ点も多いかと思いますが、今後もお客様に安心・快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を尽くして取り組んでまいります。お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 07:43:30

チェックインからチェックアウトまで自動化が進んでおり大変合理的と感じました。エレベータも待ちが少なくスムーズ。部屋も清潔で静かでした。快適に過ごせました。コスパ良し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN名古屋金山 2023年05月01日 08:46:40

この度は東横イン名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございました。高評価をいただき、大変光栄でございます。チェックイン機もご活用いただきありがとうございます。至らぬ点も多いかと思いますが、今後もお客様に安心・快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を尽くして取り組んでまいります。お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

rinapulさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

rinapulさん [40代/女性] 2023年04月11日 09:30:19

4月8日に宿泊しました。チェックインの際、駅前から送迎バスが出ていることを知らなかったので歩いて行ったのですが、思っていたより遠くて大変でした。チェックアウトの時は、送迎バス利用させてもらったのでよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN名古屋金山 2023年04月13日 01:02:49

この度は東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 11:13:30

歯ブラシを部屋に置いて欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN名古屋金山 2023年03月12日 07:03:18

この度は東横INN名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感じております。
改善点につきましては、社内で共有をいたしまして、日々の点検を強化し、交換・修繕対応を
行うよう再度努めてまいります。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、今後とも、東横イン名古屋金山をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月18日 20:16:10

12月16日に宿泊しました。
当日に分からないことがあり、電話で問い合わせをしたところ、とても親切な対応をしてくだり温かい気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN名古屋金山 2023年02月19日 22:02:25

この度は東横イン名古屋金山へご宿泊ありがとうございました。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
至らぬ点などあるかとぞんじますが、今後も皆様へご満足いただけますように精進して参ります。
またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 22:39:15

いつも利用しています。お手頃値段で安定の清潔感、アメニティ、サービス、朝食は安心しています。また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
東横INN名古屋金山 2023年02月14日 05:24:22

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。
高評価に甘んじることなく、
最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。
移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 13:44:17

チェックインの際、混んでる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN名古屋金山 2023年02月06日 04:01:46

いつも東横INN 名古屋金山をご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
この度はアンケートにご回答を頂き有難うございます。少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねサービスの向上を目指して参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 12:33:16

1/25.26宿泊しました。ほとんどが満足でしたが、お風呂の調節がなかなか難しかったです。朝食は満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN名古屋金山 2023年02月04日 01:34:40

東横INN 名古屋金山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またアンケートにご回答もありがとうございます。
お風呂の件につきましてはお客様へご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

270件中 141~160件表示

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