駅からも遠くなく比較的新しいくて良かったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

16時チェックインだと時間がハンパで、利用する金山駅からも遠いので時間の使い方が難しかったです。15時チェックインにしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

駅から、そこそこ離れているので便利ではない

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

いたって普通

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

駅から遠いですが、無料バスがあるのがいいです！
到着したとき、受付が少し混んでいていましたが、対応はよかったです。会員になるとお得に泊まれるみたいなので、多く利用する方には、よいかと思います。
朝食は、その場で食べてもよいし、部屋にも持ち帰れるところがいいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

お部屋が綺麗でした。

フロントスタッフの担当のかたの対応が今ひとつでした。伝え忘れによりシャワーを浴びてから部屋にガウンが無い事に気がつき、また服を着て下まで取りに行きました。
会員にならないかと個人情報記入前と記入後2度勧誘されましたが1度で良いと思います。

お部屋は掃除が行き届いており、綺麗でした。

有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

シャワーのレバーがわかりづらい。朝食のパンが少なくて手に入らず。予約の際、送迎バス利用に気づかず残念。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

約20年ぶりの東横インでしたが、
フロントの対応が拙さすぎました…。
連泊で２泊目に戻った際、チェックインと勘違いされたか、あれほど手間がかかったのは初めてでした…。
あと部屋は標準以上でしたが、wifiの暗証番号の説明が貼ってなかったですし…次にお世話になるまてまに、改善を強く望みます！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

カレーが食べたい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

東横インはよく利用させていただきますが、今回初めて運が悪かったです。まず、前提として、東横インは悪くありません。スタッフの対応も、部屋の清潔さも、いつも通り、素晴らしかったです。
しかし、客のマナーが悪すぎました。
夜中も廊下で大声での話し声、犬の鳴き声がし、隣の部屋からはテレビやドンドンという騒音が続きました。寝た後もいびきがとてもうるさかったです。
ビジネスで泊まりましたが、ほぼ眠れず、仕事にも支障をきたします。
対策を強いていうなら、マナーを守らない客がいるのを前提にしてペットを禁止したり、壁を厚くすることでしょうが、客の立場からみても、すぐには難しいのもわかっています。快適性と安価はなかなか両立しません。
よく使ってきた東横インですが、さすがに仕事に支障が出るレベルなので、しばらくは避けたいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

ビジネスで9月5日から3連泊しました。東横インは2回目でしたが、何処の東横インでも同じサービスが提供されているように思いました。アメニティは必要なものを自分でピックアップするスタイルで環境に配慮するスタイルですね。今回の連泊の場合、部屋の清掃とシーツの交換が3日間行われないので、ゴミ箱と使い終わったタオルはドアの外に出しておかないといけないところが少し面倒でした。でも、その分中に誰も入ってこないので、日中テレワークしていても集中できて良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

ゆっくりさせていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

新しいので全般キレイです。レインシャワーもお気に入りです。ただフロントスタッフの態度はどうかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

部屋が広く、ベッドも大きめなので快適に過ごせました。
金山駅からちょっと歩くなのがマイナスポイントでしたが、送迎バスも用意されていたので使わせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

ツインで1泊利用。とにかく説明が足りない！常連客向き用のホテルだと確信。到着した際にチェックインしようとしたら「あちらからお並びください」と。フロント右を見たら、ロープが張られており、そこに8名ほどの列が出来ていた。翌日チェックアウトしようとして、同じ場所に行列が出来ていたので並んだら、何のことないそこは駅までの無料バスの列になっていた！何の表示も無いので、私と同じように間違ってチェックアウトの人もちらほら。表示も案内もないのでややこしく時間のロス。しかもチェックインの際に「ルームキーは1枚でよろしいでしょうか」と言われたので「はい」と言ってしまったが、1階エレベーターから乗る時にルームキーが必要であり、キーが2枚無いと、部屋の電気が消えるか部屋の出入り出来ないかになるので、2枚必要だった！朝7時頃に朝食へ行ったらごった返していて全く座れない。しかも見るからに食欲をそそらない内容だったので直ぐ側にあるファミマでパンを買いました。トレーに乗せて朝食を部屋まで運ぶお客さんも見掛けました。何しろ、東横インは常連でないと色々な説明が全くなく、勝手が分からず泊まり辛いと感じました。それから、バスに乗らなくても徒歩でも気にならない距離なので、重い荷物がなければ歩いた方が断然速いと思われます。
隣の部屋のシャワーの音などの音漏れが酷いので、音が気になる方にはお勧めしません！お部屋はコンパクトで綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月