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東横INN名古屋金山 クチコミ・感想・情報

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東横INN名古屋金山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.65
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.53
  • 食事3.75
宿泊年月
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部屋3

umeGoGoさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

umeGoGoさん [40代/男性] 2022年12月04日 12:54:27

いたって普通ですが、便利でよく使わせて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN名古屋金山 2022年12月05日 20:07:03

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

(^-^)ミオミオですさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

(^-^)ミオミオですさん [40代/女性] 2022年10月10日 20:03:05

無料じゃなくても良いので1日の始まり朝ごはんの質の向上を心から願います!スクランブルエッグがスポンジみたいで本当にびっくりしましたヾ(゜д゜;)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN名古屋金山 2022年10月12日 03:41:43

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして感謝申し上げます。朝食内容についていただきました貴重なご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]★喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 09:01:24

ツインで1泊利用。とにかく説明が足りない!常連客向き用のホテルだと確信。到着した際にチェックインしようとしたら「あちらからお並びください」と。フロント右を見たら、ロープが張られており、そこに8名ほどの列が出来ていた。翌日チェックアウトしようとして、同じ場所に行列が出来ていたので並んだら、何のことないそこは駅までの無料バスの列になっていた!何の表示も無いので、私と同じように間違ってチェックアウトの人もちらほら。表示も案内もないのでややこしく時間のロス。しかもチェックインの際に「ルームキーは1枚でよろしいでしょうか」と言われたので「はい」と言ってしまったが、1階エレベーターから乗る時にルームキーが必要であり、キーが2枚無いと、部屋の電気が消えるか部屋の出入り出来ないかになるので、2枚必要だった!朝7時頃に朝食へ行ったらごった返していて全く座れない。しかも見るからに食欲をそそらない内容だったので直ぐ側にあるファミマでパンを買いました。トレーに乗せて朝食を部屋まで運ぶお客さんも見掛けました。何しろ、東横インは常連でないと色々な説明が全くなく、勝手が分からず泊まり辛いと感じました。それから、バスに乗らなくても徒歩でも気にならない距離なので、重い荷物がなければ歩いた方が断然速いと思われます。
隣の部屋のシャワーの音などの音漏れが酷いので、音が気になる方にはお勧めしません!お部屋はコンパクトで綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN名古屋金山 2022年10月10日 20:55:27

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感じております。
改善点につきましては、社内で共有をいたしまして、日々の点検を強化し、交換・修繕対応を行うよう再度努めてまいります。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので今後とも、東横イン名古屋金山をご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。
名古屋金山スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 17:17:11

目的地の近くで良かったです
館内も綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN名古屋金山 2022年07月21日 04:21:55

この度は東横イン名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございました。
館内についてなど、ご評価いただけて大変嬉しく存じます。感染対策も意識しながら清潔な環境としてお客様にお過ごしいただけるよう、これからも取り組んでまいります。
お忙しい中、アンケートにご投稿いただきましてありがとうございます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

部屋3

UA800 NRTJFKさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

UA800 NRTJFKさん [50代/男性] 2022年06月12日 14:35:29

送迎バスを使いましたが、かなり遠回りしてるので、歩いた方が早いかも。
朝食は、長い行列。お弁当をピックアップする方が賢い選択だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN名古屋金山 2022年06月13日 03:53:51

この度は東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 06:30:13

駅からも遠くなく比較的新しいくて良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN名古屋金山 2022年05月21日 08:38:27

この度は東横イン名古屋金山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様の言葉を励みにして、今後もより快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中アンケートご回答ありがとうございます。またのお帰りをお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 17:57:03

16時チェックインだと時間がハンパで、利用する金山駅からも遠いので時間の使い方が難しかったです。15時チェックインにしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN名古屋金山 2022年05月06日 23:30:47

東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いただきました貴重なご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月23日 09:26:04

駅から、そこそこ離れているので便利ではない

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
東横INN名古屋金山 2022年03月24日 05:05:57

この度は東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
金山駅からは送迎バスも運行しておりますので
次回ぜひご利用頂ければと思います。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月23日 09:24:58

いたって普通

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
東横INN名古屋金山 2022年03月24日 05:06:28

東横INN 名古屋金山をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
この度はアンケートにご回答を頂き有難うございます。いただきました貴重なご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月01日 06:30:24

駅から遠いですが、無料バスがあるのがいいです!
到着したとき、受付が少し混んでいていましたが、対応はよかったです。会員になるとお得に泊まれるみたいなので、多く利用する方には、よいかと思います。
朝食は、その場で食べてもよいし、部屋にも持ち帰れるところがいいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東横INN名古屋金山 2021年11月01日 15:16:20

東横INN 名古屋金山をご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
この度はアンケートにご回答を頂き有難うございます。少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねサービスの向上を目指して参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月06日 18:53:40

約20年ぶりの東横インでしたが、
フロントの対応が拙さすぎました…。
連泊で2泊目に戻った際、チェックインと勘違いされたか、あれほど手間がかかったのは初めてでした…。
あと部屋は標準以上でしたが、wifiの暗証番号の説明が貼ってなかったですし…次にお世話になるまてまに、改善を強く望みます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
東横INN名古屋金山 2021年08月13日 16:54:44

この度は当ホテル東横INN名古屋金山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
約20年ぶりのご宿泊とのことで、せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご迷惑、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際には気持ちよくお泊まりいただけるよう、スタッフ一同日々努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スーパーバリュープラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 18:08:11

カレーが食べたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東横INN名古屋金山 2021年09月29日 22:40:54

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答ありがとうございます。
ご朝食ですが、ただいまビュッフェ形式を再開しております。カレーをお出しする曜日もございますので、またぜひご利用くださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋2

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 01:17:20

東横インはよく利用させていただきますが、今回初めて運が悪かったです。まず、前提として、東横インは悪くありません。スタッフの対応も、部屋の清潔さも、いつも通り、素晴らしかったです。
しかし、客のマナーが悪すぎました。
夜中も廊下で大声での話し声、犬の鳴き声がし、隣の部屋からはテレビやドンドンという騒音が続きました。寝た後もいびきがとてもうるさかったです。
ビジネスで泊まりましたが、ほぼ眠れず、仕事にも支障をきたします。
対策を強いていうなら、マナーを守らない客がいるのを前提にしてペットを禁止したり、壁を厚くすることでしょうが、客の立場からみても、すぐには難しいのもわかっています。快適性と安価はなかなか両立しません。
よく使ってきた東横インですが、さすがに仕事に支障が出るレベルなので、しばらくは避けたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN名古屋金山 2024年04月24日 14:42:15

この度は東横イン名古屋金山にご宿泊いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
また、騒音等でご不便ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
頂きましたご意見は共有し、お客様が快適に過ごせるよう対策を行い、サービス向上に努めて参ります。
至らない点も多々あるかと存じますが少しでもご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 17:20:26

隣の部屋が水回りを使うと、かなりうるさいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN名古屋金山 2023年02月26日 22:19:23

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お忙しい中アンケートにご回答頂き有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
至らぬ点があるかと存じますが、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋1

ひろちゃん5140さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

ひろちゃん5140さん [60代/女性] 2024年02月12日 19:18:08

朝食のバイキングは、種類が少なくて残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN名古屋金山 2024年02月12日 20:21:25

東横INN 名古屋金山をご利用頂きありがとうございます。
この度は口コミをご投稿頂き有難うございます。朝食サービスでご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々改善を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

35件中 21~35件表示

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