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東横INN名古屋金山 クチコミ・感想・情報

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東横INN名古屋金山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.65
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.53
  • 食事3.75
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35件中 21~35件表示

風呂3

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月01日 06:30:24

駅から遠いですが、無料バスがあるのがいいです!
到着したとき、受付が少し混んでいていましたが、対応はよかったです。会員になるとお得に泊まれるみたいなので、多く利用する方には、よいかと思います。
朝食は、その場で食べてもよいし、部屋にも持ち帰れるところがいいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東横INN名古屋金山 2021年11月01日 15:16:20

東横INN 名古屋金山をご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
この度はアンケートにご回答を頂き有難うございます。少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねサービスの向上を目指して参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月29日 13:47:15

お部屋が綺麗でした。

フロントスタッフの担当のかたの対応が今ひとつでした。伝え忘れによりシャワーを浴びてから部屋にガウンが無い事に気がつき、また服を着て下まで取りに行きました。
会員にならないかと個人情報記入前と記入後2度勧誘されましたが1度で良いと思います。

お部屋は掃除が行き届いており、綺麗でした。

有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
東横INN名古屋金山 2021年09月29日 21:19:41

この度は東横イン名古屋金山へご宿泊ありがとうございました。
お部屋が綺麗とのお言葉ありがとうございます。
また、フロントスタッフの説明不足でご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございませんよう努めてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月26日 07:54:11

シャワーのレバーがわかりづらい。朝食のパンが少なくて手に入らず。予約の際、送迎バス利用に気づかず残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
東横INN名古屋金山 2021年08月13日 17:29:06

いつも東横INN名古屋金山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、ご案内、ご説明不足によりご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
朝食のパンに関しましても、スタッフの気配りが足りず申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、より快適にご宿泊いただけるよう日々邁進してまいります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙ツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月06日 18:53:40

約20年ぶりの東横インでしたが、
フロントの対応が拙さすぎました…。
連泊で2泊目に戻った際、チェックインと勘違いされたか、あれほど手間がかかったのは初めてでした…。
あと部屋は標準以上でしたが、wifiの暗証番号の説明が貼ってなかったですし…次にお世話になるまてまに、改善を強く望みます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
東横INN名古屋金山 2021年08月13日 16:54:44

この度は当ホテル東横INN名古屋金山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
約20年ぶりのご宿泊とのことで、せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご迷惑、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際には気持ちよくお泊まりいただけるよう、スタッフ一同日々努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スーパーバリュープラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

風呂2

k823tokkoさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

k823tokkoさん [60代/男性] 2024年03月13日 09:25:43

ワンコと宿泊しました。掃除が行き届いてない感じです。ワンコが机の下から何かくわえてきて取ろうと思ったが逃げ回り取れなくベット下から菓子の紙らしい物が2枚でてきました。ワンコは拾い食いをするので清掃はちゃんとして欲しいです。又部屋にはアメニティ類は何もないので東横INNは初めて泊まるので何でも自分でロビーから持って行くシステムが面倒くさい感じです。他はビジネスホテルなのでこんな感じかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN名古屋金山 2024年03月13日 10:14:12

この度は、東横INN名古屋金山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在に際しまして、清掃面で不備があり、ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフへ伝達し問題を共有いたしました。今後このようなことが無いよう再発防止に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、東横INN名古屋金山にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

名古屋金山スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!t
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ツイン】

風呂2

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 17:15:06

バスタイムを楽しみにしてたのにバスボムがなくてショックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN名古屋金山 2023年12月10日 08:29:41

この度は東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂2

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 17:12:25

ビジネスで9月5日から3連泊しました。東横インは2回目でしたが、何処の東横インでも同じサービスが提供されているように思いました。アメニティは必要なものを自分でピックアップするスタイルで環境に配慮するスタイルですね。今回の連泊の場合、部屋の清掃とシーツの交換が3日間行われないので、ゴミ箱と使い終わったタオルはドアの外に出しておかないといけないところが少し面倒でした。でも、その分中に誰も入ってこないので、日中テレワークしていても集中できて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN名古屋金山 2023年09月09日 21:01:58

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感じております。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのご宿泊をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂2

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 17:20:26

隣の部屋が水回りを使うと、かなりうるさいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN名古屋金山 2023年02月26日 22:19:23

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お忙しい中アンケートにご回答頂き有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
至らぬ点があるかと存じますが、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂2

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 18:08:11

カレーが食べたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東横INN名古屋金山 2021年09月29日 22:40:54

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答ありがとうございます。
ご朝食ですが、ただいまビュッフェ形式を再開しております。カレーをお出しする曜日もございますので、またぜひご利用くださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂1

オレンジ杏仁さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

オレンジ杏仁さん [40代/女性] 2023年12月02日 15:13:55

受付のスタッフさんは皆さん親切でとても良かったのですが...お風呂場の水捌けが最悪でした。全然水が流れなくて排水溝の掃除はしてるの?というくらい詰まってました。
そこ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
東横INN名古屋金山 2023年12月03日 19:35:16

この度は東横イン名古屋金山にご宿泊頂きありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
清掃面で不備があり、ご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフへ伝達し問題を共有し、今後このようなことが無いよう再発防止に努めてまいります。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

ひろちゃん5140さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

ひろちゃん5140さん [60代/女性] 2024年02月12日 19:18:08

朝食のバイキングは、種類が少なくて残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN名古屋金山 2024年02月12日 20:21:25

東横INN 名古屋金山をご利用頂きありがとうございます。
この度は口コミをご投稿頂き有難うございます。朝食サービスでご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々改善を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 06:59:50

ゆっくりさせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN名古屋金山 2023年07月25日 06:35:25

この度は東横イン名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごし頂けたとのこと、嬉しいお言葉をいただき、光栄でございます。
至らぬ点もあるかと存じますが、今後もお客様にとってより良いご滞在となるよう、尽くして参ります。またのお帰りをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 04:35:35

チェックイン開始時間頃に訪れたところ、既に混み合っていたので「先頭はこちら」と書かれた案内とロープが置かれている列に並びました。
しかし私より後から入ってこられた方がフロント前にふらっと並ばれて、あろうことかフロントの方は私の並ぶ列を見ることもせず後者を優先しました。

適当に並んでいても良いのならば、なぜあのような案内とロープがわざわざ備えられているのでしょうか?
まだ列形成するほど混んでいなかった、という判断であれば案内とロープは裏に下げておくべきです。余計な混乱や不愉快を産むことになるかと。お値段相応のチェーンビジホに多くを望むなと言われればそれまでですがとてつもなく憤りを覚えました。

金山(総合)駅からは少し歩きますが苦にならない程度です。道も比較的わかりやすいです。
お部屋、朝食はどこにでもある普通のビジネスホテル。安定の東横INNですね。ただ土日の朝はだいぶ混み合います。

ちなみに時間によっては金山駅まで無料シャトルバスが出ていました。
季節や天候の悪い時期は利用するのも良いかもしれません。

今回、往復ともに中部空港利用でしたので、目的地にも中部空港にも行きやすい金山駅周辺でお安い宿をとこちらを選びましたが、フロント対応に酷く不愉快な思いをしたので今度周辺を訪れる際には少し料金を上乗せしてでも駅近くに宿泊しようと思います。安かろう悪かろうですね。

チェックイン時間をずらしても構わない方にとっては別段問題ない普通のビジネスホテルかと思います。
お世話になりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN名古屋金山 2023年03月04日 01:02:02

東横INN 名古屋金山をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
この度はフロントの対応が不適切でお客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようにお客様の流れやロビー全体に視野が届くよう改善して参ります。大変申し訳ございませんでした。
ご納得いただけるサービスを目指して精進して参りますので、また名古屋へお越しの際はお選びいただけると幸でございます。
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 13:44:17

チェックインの際、混んでる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN名古屋金山 2023年02月06日 04:01:46

いつも東横INN 名古屋金山をご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
この度はアンケートにご回答を頂き有難うございます。少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねサービスの向上を目指して参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 17:17:11

目的地の近くで良かったです
館内も綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN名古屋金山 2022年07月21日 04:21:55

この度は東横イン名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございました。
館内についてなど、ご評価いただけて大変嬉しく存じます。感染対策も意識しながら清潔な環境としてお客様にお過ごしいただけるよう、これからも取り組んでまいります。
お忙しい中、アンケートにご投稿いただきましてありがとうございます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

35件中 21~35件表示

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