設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 16:43:27
-
豪雨で新幹線が運休になり急遽利用。同様の方が詰めかけており、フロントはやや混雑してました。チェックインを対応してくれた方は、非常に事務的で笑顔はなし。
室内は大変綺麗でしたが、多少隣の音や壁から配管を通過する水の音が聞こえてきて気になりました。朝食は、人が多かったためか乱雑でバイキングではなく、用意されていたお弁当にすれば良かったと後悔しています。結果的に旅行支援で安く宿泊でき、\2000のクーポンをもらえたので良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN名古屋金山 2023年06月05日 05:13:55
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感じております。
改善点につきましては、社内で共有をいたしまして、日々の点検を強化し、交換・修繕対応を
行うよう再度努めてまいります。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、今後とも、東横イン名古屋金山をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
ちい102686さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- ちい102686さん [50代/女性] 2023年05月28日 02:08:48
-
名古屋国際会議場のライブ後に宿泊させて頂きました。
フロントでは翌日の朝食会場の場所説明やアメニティをセルフで持っていくなど全く説明なく部屋に着きナイトウェア無く困りました。
朝食も品数無く ガッカリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN名古屋金山 2023年05月28日 22:19:36
-
この度は東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 06:35:42
-
エレベーターの近くの部屋で地響きのような騒音で全く寝れなかった。
ホテル側はこの部屋がうるさいことを知っていたはずで、余裕があれば使わない部屋では?
残りわずかな部屋数なら諦めもつくが、数ヶ月前に予約して、この部屋にされたのは、納得できないし、ホテルの配慮が全く足りない。
ビジネスホテルは仕事でもよく利用するが過去最低のホテルだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN名古屋金山 2023年05月07日 05:12:32
-
この度は東横INN名古屋金山ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿を拝読し、ホテルで過ごして頂いた時間がもっと素敵なものになったと思うと申し訳ない思いでいっぱいでございます。
この場で失礼とは存じますが、お詫び申し上げます。
お選びいただいたお部屋のタイプがエレベーター裏に配置されております。音が気になる方も多くいらっしゃるのでお声掛けなどの配慮が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]★禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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cow1304さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- cow1304さん [50代/男性] 2023年04月02日 22:21:17
-
大変キャパの大きなホテルです…チェックインに行列…土日は付近の高評価飲み屋はほぼ埋まってる感じです
歯ブラシ剃刀は基本なく資源を大事にしているホテルです付近にファミマがあります
駐車場は有料で付近の24h時間貸しのほうがリーズナブルです参考にしてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN名古屋金山 2023年04月03日 06:25:22
-
この度は東横イン名古屋金山をご利用いただきましてありがとうございます。
チェックインに大変お時間申し訳ございません。
駐車場は当館出し入れ自由の方はお安くお停め頂けますのでお時間によってお選び頂けたらと思います
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 17:20:26
-
隣の部屋が水回りを使うと、かなりうるさいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN名古屋金山 2023年02月26日 22:19:23
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お忙しい中アンケートにご回答頂き有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
至らぬ点があるかと存じますが、今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月14日 01:49:44
-
新しいので全般キレイです。レインシャワーもお気に入りです。ただフロントスタッフの態度はどうかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN名古屋金山 2023年02月14日 05:27:54
-
この度は、東横INN名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
名古屋金山スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月04日 13:44:17
-
チェックインの際、混んでる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN名古屋金山 2023年02月06日 04:01:46
-
いつも東横INN 名古屋金山をご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
この度はアンケートにご回答を頂き有難うございます。少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねサービスの向上を目指して参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
kenken2236さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- kenken2236さん [60代/男性] 2022年12月28日 12:02:53
-
遠方からの法事のため利用しました。近辺の駐車場の料金が安くて助かりました。無料の朝食ですが期待以上に充実しており満足です。新型コロナウイルスの感染予防対策もしっかりされておりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN名古屋金山 2022年12月28日 13:11:52
-
この度は東横INN 名古屋金山をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして改めて感謝申し上げます。
朝食にご満足いただけて大変光栄でございます。
感染症対策につきましては、日々試行錯誤を重ねながら、皆様に安心してご宿泊頂ける環境を整えていけたらと考えております。
近頃は冷え込みが厳しくなっておりますので、ご自愛くださいませ。
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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ラブリーシュガーさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- ラブリーシュガーさん [40代/女性] 2022年12月18日 18:10:32
-
チェックインに並んで時間がかかりました。
予定より早く着いたので、その場でホテル会員になりましたが、スタッフさんの手際が良く無いと感じました。写真の撮り方が雑でしたし、チェックインの瞬間は会員になったことを後悔しました。
エレベーターの使い方、アメニティがフロントにあることの説明も無かった気がします。
忙しい時期でスタッフさんも大変と思いますが、待たせない工夫か丁寧な説明、せめてどちらかは向上して貰いたいものです。
清掃スタッフさん、食堂スタッフさんは、とてもにこやかで嬉しかったです。朝食は無料にしては味も良いです。
フロントも一部のスタッフさんは丁寧に対応してくださいました。
部屋は使い易くて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN名古屋金山 2022年12月19日 01:47:54
-
この度は東横イン名古屋金山をご利用いただきありがとうございました。
お客様へご満足いただける対応ができなく大変申し訳ございませんでした。
今後皆様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
umeGoGoさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- umeGoGoさん [40代/男性] 2022年12月04日 12:54:27
-
いたって普通ですが、便利でよく使わせて頂いています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN名古屋金山 2022年12月05日 20:07:03
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月22日 00:11:01
-
部屋とベッドは広めでしたが、壁が薄いのか、深夜2時過ぎの隣室のドア開閉、話し声、廊下で騒ぐ声が聞こえ、疲れてるにも関わらず熟睡できませんでした。
朝早かったので、朝食でお弁当が選べたのは助かりました。
フロントは冷たい印象でした。
東横INN会員証カードキーが使えず、代わりのカードを渡されましたが、今後の対応説明なく、次もまた使えるのかわからずじまい。
帰りの送迎バスの方に挨拶したら、はぁ?という対応。
総じて人のサービスが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN名古屋金山 2022年11月22日 03:25:48
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
深夜に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
カードキーにつきましても案内不足でした。
また、カードキーは1度更新すると古いカードは使用できなきなるよう安全に努めております。
名古屋にお越しの際は名古屋金山にご宿泊お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 11:41:44
-
VOD見放題プランでしたが、コスパ良しでした。部屋も、値段的にシングルでしたが狭くもなく快適に過ごせました。ダブル扱いなので、1人には十分な広さです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN名古屋金山 2022年11月07日 05:10:05
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。
さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
設備・アメニティ3
希0582さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 希0582さん [60代/男性] 2022年10月24日 20:02:49
-
当日は満室でチエックインが混雑していて30分も待たされた。
朝食も混雑してビュッフェの単品料理はどれも無くなってて補充が間に合ってなく
スタッフに注文する始末で最悪最悪- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN名古屋金山 2022年10月25日 03:58:06
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感じております。
改善点につきましては、社内で共有をいたしまして、日々の点検を強化し、交換・修繕対応を
行うよう再度努めてまいります。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、今後とも、東横イン○○○をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。
名古屋金山スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 11:32:41
-
基本的には問題なく過ごすことが出来ました。ただ、カードキーの管理が自分でしなければならないため無くしてしまわないかとても不安になりました食事のために外に出る際などはフロントに預けられるようにして欲しいです。
ただ全体的に快適に過ごすことが出来ましたありがとうございます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN名古屋金山 2022年10月16日 12:36:47
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
カードキーはお出かけの際お預けも可能ですので次回からはフロントにお渡し下さい。
ご案内が足りず申し訳ございません。
さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 20:59:03
-
部屋が広く、ベッドも大きめなので快適に過ごせました。
金山駅からちょっと歩くなのがマイナスポイントでしたが、送迎バスも用意されていたので使わせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN名古屋金山 2022年10月12日 03:49:40
-
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして感謝申し上げます。
少し駅から離れておりご不便をおかけ致しましたこと申し訳ございません。送迎バスはお客様のご利用人数によっては通常より沢山の便で運行する場合もございますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★国際芸術祭「あいち2022」1DAYパス付★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
零タイガーさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 零タイガーさん [60代/男性] 2022年10月04日 16:26:29
-
エコノミーダブルだったのでベットは広く快適でした。今回は利用しなかったが駅までの送迎車があるので便利かと。チェックインが、16:00は不便です。飲食店が周りに無いがコンビニが目の前に有るのはたすかります。周辺は住宅街のようで夜は静かでした。食事はワンプレートの皿をトレイに乗せるとご飯やスープが乗せられません。そこは改善して欲しいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN名古屋金山 2022年10月05日 02:02:21
-
東横INN名古屋金山にご宿泊いただきましてありがとうございます。
いただきました貴重なご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
お客様のご投稿を拝読し、ホテルで過ごして頂いた時間がもっと素敵なものになったと思うと申し訳ない思いでいっぱいでございます。
この場で失礼とは存じますが、お詫び申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月01日 14:33:02
-
お部屋や水周りは問題なく良かった!
チェックインの対応があまりよい感じでは無かった
マニュアル通りこなしてる感じ
ホテルも綺麗なのだからもう少し笑顔出すとか、言い方の語尾とか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN名古屋金山 2022年10月01日 22:15:24
-
この度は東横INN名古屋金山ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご投稿を拝読し、お客様に寄り添った接客ができておらず申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 禁煙シングル】
設備・アメニティ3
蓮ちゃんの父さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 蓮ちゃんの父さん [50代/男性] 2022年09月21日 07:31:09
-
綺麗なホテルです。ベットもセミダブルで快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN名古屋金山 2022年09月21日 14:00:47
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ3
蓮ちゃんの父さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 蓮ちゃんの父さん [50代/男性] 2022年09月21日 07:30:31
-
とても綺麗なホテルです。ベットも、セミダブルで快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横INN名古屋金山 2022年09月21日 21:10:53
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ3
イチ3084さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
6月2日宿泊しました。
ワンコ連れて行ったが、部屋も綺麗で広くて良かったです。ダブルの部屋です。
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この度は東横INN名古屋金山にご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
至らない点も多々あるかと存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるよう引き続き努力を重ねて参ります。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。