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東横INN名古屋金山 クチコミ・感想・情報

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東横INN名古屋金山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.65
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.53
  • 食事3.75
宿泊年月
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128件中 41~60件表示

総合4

masa20300920さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

masa20300920さん [60代/男性] 2023年04月18日 18:37:17

フロントと朝食が混みます。

特に朝一、朝食は長蛇の列です。
朝からストレス溜まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
東横INN名古屋金山 2023年04月18日 22:44:32

この度は、東横INN名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントと朝食の面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

名古屋金山スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

rinapulさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

rinapulさん [40代/女性] 2023年04月11日 09:30:19

4月8日に宿泊しました。チェックインの際、駅前から送迎バスが出ていることを知らなかったので歩いて行ったのですが、思っていたより遠くて大変でした。チェックアウトの時は、送迎バス利用させてもらったのでよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN名古屋金山 2023年04月13日 01:02:49

この度は東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 16:08:46

少々駅からは遠いですが、送迎バスもあり、私は気にならず歩いて移動しました。
朝食会場は8時頃にすごく混んでました。タッチの差で長蛇の列には並ばなくてすみました。
部屋食できるような配慮もあり、ありがたかったです。
お部屋のシャワーの勢いが良くて助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN名古屋金山 2023年04月13日 01:04:07

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

cow1304さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

cow1304さん [50代/男性] 2023年04月02日 22:21:17

大変キャパの大きなホテルです…チェックインに行列…土日は付近の高評価飲み屋はほぼ埋まってる感じです
歯ブラシ剃刀は基本なく資源を大事にしているホテルです付近にファミマがあります
駐車場は有料で付近の24h時間貸しのほうがリーズナブルです参考にしてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
東横INN名古屋金山 2023年04月03日 06:25:22

この度は東横イン名古屋金山をご利用いただきましてありがとうございます。
チェックインに大変お時間申し訳ございません。
駐車場は当館出し入れ自由の方はお安くお停め頂けますのでお時間によってお選び頂けたらと思います
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 17:58:11

ホテル自体が新しく、お部屋も広めでよかった。アメニティは1階に用意されていて必要なものを持っていくタイプですが、緑茶が品切れで補充されていなかったのが残念でした。それ以外は大変満足です!また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN名古屋金山 2023年03月27日 06:52:49

この度は東横INN名古屋金山にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
館内や客室についてご評価下さり、ありがとうございます。
アメニティの緑茶が切れてしまっていたとのこと
大変申し訳ございませんでした。
適宜補充を確認し、ご用意するよう、気を付けて取り組んでまいります。
お客様のお言葉を励みに、今後もより快適に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同尽くして参ります。
お忙しい所クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 11:13:30

歯ブラシを部屋に置いて欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN名古屋金山 2023年03月12日 07:03:18

この度は東横INN名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感じております。
改善点につきましては、社内で共有をいたしまして、日々の点検を強化し、交換・修繕対応を
行うよう再度努めてまいります。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、今後とも、東横イン名古屋金山をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 18:32:25

大型店舗の為仕方がないのですが、フロント、朝食会場ともに混んでました。それ以外は部屋もきれいで大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN名古屋金山 2023年02月17日 04:53:03

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、理解を示して頂く温かい言葉を頂き救われておりますが、お客様の言葉に甘える事をせず、混雑時、少しでも快適にお過ごしいただけます様改善を行なって参ります。今後とも東横INN名古屋金山を宜しくお願い致します。
お忙しい中、お客様の声を聴かせて頂きまして有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 21:34:08

いい意味で安定でまた利用したくなるお部屋でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN名古屋金山 2023年02月15日 05:09:21

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 22:39:15

いつも利用しています。お手頃値段で安定の清潔感、アメニティ、サービス、朝食は安心しています。また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
東横INN名古屋金山 2023年02月14日 05:24:22

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。
高評価に甘んじることなく、
最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。
移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 12:33:16

1/25.26宿泊しました。ほとんどが満足でしたが、お風呂の調節がなかなか難しかったです。朝食は満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN名古屋金山 2023年02月04日 01:34:40

東横INN 名古屋金山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またアンケートにご回答もありがとうございます。
お風呂の件につきましてはお客様へご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

う~みん4484さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

う~みん4484さん [50代/男性] 2023年01月09日 18:23:27

ガウンの場所が分かりにくかった以外はSDGsに配慮した最近のサービスで好感が持てました。
いたせりつくせりがよい人には合わないかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN名古屋金山 2023年01月09日 21:53:18

東横INN名古屋金山にご宿泊いただきましてありがとうございます。
この度はアンケートにご回答を頂き有難うございます。高い評価を頂きましてありがとうございます。
ガウンのご案内等、至らない点もございますが日々改善して参りますので、またご意見をお聞かせください。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 10:20:12

エレベーター4機も有って、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN名古屋金山 2023年01月08日 11:03:23

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

kenken2236さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

kenken2236さん [60代/男性] 2022年12月28日 12:02:53

遠方からの法事のため利用しました。近辺の駐車場の料金が安くて助かりました。無料の朝食ですが期待以上に充実しており満足です。新型コロナウイルスの感染予防対策もしっかりされておりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN名古屋金山 2022年12月28日 13:11:52

この度は東横INN 名古屋金山をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして改めて感謝申し上げます。
朝食にご満足いただけて大変光栄でございます。
感染症対策につきましては、日々試行錯誤を重ねながら、皆様に安心してご宿泊頂ける環境を整えていけたらと考えております。
近頃は冷え込みが厳しくなっておりますので、ご自愛くださいませ。
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

食いしんボルダーさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

食いしんボルダーさん [40代/男性] 2022年12月26日 16:34:17

12/24~25に泊まりました。
朝にエアコンがなぜか切れてたみたいで寒くて目が覚めました。
朝食は7時からいただきましたが空いていて快適に食べれました。

ホテルの駐車場に止める際は電話予約しておきましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN名古屋金山 2022年12月27日 05:10:20

この度は東横INN 名古屋金山をご利用いただきありがとうございました。
いただきました貴重なご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
次回も名古屋にお越しの際は是非、東横INN 名古屋金山にお越しください。
お帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 15:55:24

金山駅からは国道22号線を越えた先になりますが、連絡バスがない時間帯で天気も良かったので歩いてホテルに向かいましたが、ちょっと先の交差点か線路沿いの跨線橋でないと国道を横断できないので事前確認が必要でした。周囲にはコンビニはありますが遅い時間まで利用可能な食事できるお店が少ないです。
室内は使いやすい作りでゆっくり過ごすことができました。ユニットバスは床がちょっと滑りやすかったので、ポイントを下げました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN名古屋金山 2022年12月19日 01:45:46

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。

今後も「清潔・安心・値ごろ感」をご提供できるよう、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 12:24:01

駅とホテルの間の送迎バスが便利で助かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN名古屋金山 2022年12月13日 11:29:39

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
送迎バスをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 20:51:41

快適に過ごしました。
アメニティもエレベーター前からチョイス、ルームウエアがないのがプランの仕様、コーヒーがなくて緑茶だけだったのは残念。部屋の備え付けなしが今のスタンダードなんですね。朝食はパンはなかったです。
加湿器備え付けは今の時期ありがたい、駅との間に送迎バスが10分毎に出発してました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN名古屋金山 2022年12月12日 01:48:17

この度は東横イン名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルについてご評価下さり、ありがとうございます。お茶の件と朝食のパンの件につきましてはお客様へご満足していただけず大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を参考にさせて頂き今後なにか改善できますようスタッフ一同努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 21:17:19

駅からホテルまでの送迎バスがあるくらいの距離でしたが、天気もよかったので歩いても大丈夫でした。天候や荷物によっては歩きはツラいかも。
ホテル入口が少し分かりづらかったです。
お昼前に荷物を預ってもらう際にチェックインの手続きまで済ませてもらってたので、0時近い戻りでもスムーズに部屋に入れて助かりました。
部屋もバスルームも綺麗で清潔な快適な空間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN名古屋金山 2022年12月07日 08:15:50

この度は東横イン名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルについてご評価下さり、ありがとうございます。駅からは徒歩で7~8分の距離となっておりますので、送迎バスのある時間帯ではバスをご活用いただけると幸いでございます。周辺が住宅街になっているため入口が分かりづらく申し訳ございません。
チェックイン時間前でもお荷物お預かりや、お手続きは承っておりますので、スムーズにご利用頂けたとの事、大変うれしく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。
お忙しい中、アンケートにご投稿ありがとうございます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 16:33:02

出張時に宿泊しました。部屋がすごく綺麗で、気持ちが良かったです。
朝食は可もなく不可もなく、普通のビジネスホテルの朝食かなーって感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN名古屋金山 2022年12月02日 05:11:52

いつも東横INN 名古屋金山をご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
この度はアンケートにご回答を頂き有難うございます。少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねサービスの向上を目指して参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 21:45:45

フロントチェックインの際のフロントの方が、早口で、パネル越しで声が通らず、聞きづらかった。
その他は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN名古屋金山 2022年11月28日 02:48:35

この度は東横イン名古屋金山をご利用いただきありがとうございます。
チェックインの際のご案内が聞き取りづらかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
パネル越しでも、お客様にきちんとお伝えできるよう、改善して取り組んでまいりたいと存じます。
お忙しい中、アンケートにご投稿下さり、ありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

128件中 41~60件表示

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