総合5
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 19:43:02
-
部屋も広く感じました。新しい施設だと思いました。朝食のリンゴ酢が、おいしかったです。駅との間の送迎バスもあり、便利です。機会があれば、また泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN名古屋金山 2023年07月04日 11:07:59
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。
高評価に甘んじることなく、最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
FC2060さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- FC2060さん [50代/男性] 2023年07月02日 14:49:16
-
喫煙していませんが、禁煙部屋が空いていなかったので出張に利用しました。
たばこの匂いはせずとても綺麗で広く快適でした。
フロントの小さく可愛いスタッフさんの笑顔と明るい声に仕事の疲れが取れました。
またお世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN名古屋金山 2023年07月03日 04:59:24
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度はご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。
希望のお部屋のご予約が出来なかったこと申し訳ありません。
高評価に甘んじることなく、ひきつづき「清潔・安心・値ごろ感」のホテルづくりを
すすめてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
FC2060さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- FC2060さん [50代/男性] 2023年07月02日 14:46:12
-
新築で清潔でした。
安くて広くて清潔で申し分ありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN名古屋金山 2023年07月03日 04:56:39
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。
高評価に甘んじることなく、
最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。
移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
みぃΘΘさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- みぃΘΘさん [30代/女性] 2023年06月30日 10:05:31
-
ホテルマンの方も丁寧で駅までバス送迎があったのがよかったです。駐車場は予約が取れませんでしたが近隣駐車場も安く困りませんでした。
お部屋は綺麗でユニットバスなのに浴槽も広くよかったです!
ホテルマンの方の説明も丁寧でした。
朝食無料は嬉しいのですがバイキング形式なのですが朝イチに行っても列になっていたので注意が必要です。
また、清掃や配膳など係の人がいるのに1つのトングやお玉を独占して使い回してる方がいたのに注意されておらず残念でした…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN名古屋金山 2023年07月03日 04:54:14
-
この度は東横イン名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また高評価をいただきましてスタッフ一同、大変嬉しく思います。
朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
列に関しては、早急に対応し、改善をさせて頂きました。
お客様へのお声掛け等も配慮をして行わせて頂きます。
この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
またお近くへお越しの際はお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
jaguo32さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- jaguo32さん [70代/男性] 2023年06月11日 21:34:55
-
新しいし清掃等も行き届いて気持ちが良い。
駅からの送迎バスや無料朝食がついていてホテルのサービス精神がうかがえる。
残念なのはフロント。チェックイン時の従業員は丁寧さはあるが、ホスピタリティーが感じられない。
笑顔や気配り、優しい語り掛けが求められる。
部屋に寝巻がなかったので、フロントに行き、何か作業中の従業員に「すみません、寝巻はどこにあるんですか」と問いかけたら、ボブヘアの従業員は「ちょっと待ってください」と顔も上げず、きつい口調で答えた。ムカッとしたが、堪えた。やはりサービス業は「人」が大事。いくらホテルのサービスが良くても、従業員の態度で印象はまったく変わってしまう。
マイナス点がもう一つ。朝食が付くのは非常にありがたいし、種類も豊富で美味しいのだが、無くなってしまった数種類の料理の補充がなされていなかった。残念であった。
改善すべき点を改善し、今以上の快適なホテルになっていただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN名古屋金山 2023年06月14日 15:09:55
-
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
ご滞在に際しまして、フロントの対応や朝食の補充でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
すぐにスタッフへ伝達し問題を共有いたしました。今後このようなことが無いよう再発防止に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、東横INN名古屋金山にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
イチ3084さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- イチ3084さん [60代/女性] 2023年06月05日 21:57:20
-
6月2日宿泊しました。
一人でゆっくりと過ごせたようです。母はシングルです十分だったようで、朝食とても喜んで頂いていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN名古屋金山 2023年06月06日 16:30:03
-
この度は東横INN名古屋金山をご利用頂きましてありがとうございます。
高い評価を頂きまして大変光栄でございます。
次回も名古屋にお越しの際は是非、東横INN 名古屋金山にお越しください。
お帰りをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
イチ3084さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- イチ3084さん [60代/女性] 2023年06月05日 21:54:28
-
6月2日宿泊しました。
ワンコ連れて行ったが、部屋も綺麗で広くて良かったです。ダブルの部屋です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN名古屋金山 2023年06月06日 16:16:55
-
この度は東横INN名古屋金山にご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
至らない点も多々あるかと存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるよう引き続き努力を重ねて参ります。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!★w
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴(小型犬)禁煙ダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 16:43:27
-
豪雨で新幹線が運休になり急遽利用。同様の方が詰めかけており、フロントはやや混雑してました。チェックインを対応してくれた方は、非常に事務的で笑顔はなし。
室内は大変綺麗でしたが、多少隣の音や壁から配管を通過する水の音が聞こえてきて気になりました。朝食は、人が多かったためか乱雑でバイキングではなく、用意されていたお弁当にすれば良かったと後悔しています。結果的に旅行支援で安く宿泊でき、\2000のクーポンをもらえたので良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN名古屋金山 2023年06月05日 05:13:55
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感じております。
改善点につきましては、社内で共有をいたしまして、日々の点検を強化し、交換・修繕対応を
行うよう再度努めてまいります。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、今後とも、東横イン名古屋金山をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 16:32:16
-
歩きもいいのですが、
大通りを渡るのに遠回りになります
バスがあるので助かります
連泊する時、4泊まで掃除が入りません。
ただし部屋はきれい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN名古屋金山 2023年06月05日 05:11:53
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
今後も「清潔・安心・値ごろ感」をご提供できるよう、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
ちい102686さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- ちい102686さん [50代/女性] 2023年05月28日 02:08:48
-
名古屋国際会議場のライブ後に宿泊させて頂きました。
フロントでは翌日の朝食会場の場所説明やアメニティをセルフで持っていくなど全く説明なく部屋に着きナイトウェア無く困りました。
朝食も品数無く ガッカリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN名古屋金山 2023年05月28日 22:19:36
-
この度は東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月23日 22:07:03
-
出張時に利用させてもらっています。駐車場が隣接しているので、便利だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN名古屋金山 2023年05月25日 04:35:04
-
この度は東横イン名古屋金山をご利用いただきありがとうございます。
駐車場が隣接していて便利だったとのご意見ありがとうございます。
ホテルの駐車場はお電話のみの予約で1泊1台1500円と有料ですが、敷地内で平面出入り自由となっております。また周辺に割引の提携はございませんがコインパーキングも複数ございます。
今後もお客様に満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
よっちん007さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- よっちん007さん [50代/男性] 2023年05月15日 21:28:33
-
名古屋付近にペット可というホテルがすごく少なく、東横インに宿泊させていただきました。とても綺麗な部屋でした。エレベーター横の部屋でした 口コミにエレベーター横の部屋がすごくうるさくて眠れないという書き込みを読んでいたので不安でしたが、何の音も聞こえてこない。熟睡出来ました。わんこと快適に過ごせました。おすすめの宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN名古屋金山 2023年05月16日 05:31:06
-
この度は東横イン名古屋金山をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
また名古屋にお越しの際は東横イン名古屋金山でスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!★w
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴(小型犬)禁煙ダブル】
総合5
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 15:54:15
-
ゴールデンウィーク明けライブの後に一泊しました。
遅い時間で、駅から少し離れていて迷ってしまったんですが、金山駅からホテルまで電話を繋いだまま道案内して下さり助かりました。
帰りはシャトルバスを利用させていただきました。
静かで清潔感のあるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN名古屋金山 2023年05月10日 20:40:57
-
この度は東横イン名古屋金山にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルをご評価いただき光栄でございます。
至らない点も多々あるかとは存じますが、さらにお客様にご満足いただけるよう尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合1
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 06:35:42
-
エレベーターの近くの部屋で地響きのような騒音で全く寝れなかった。
ホテル側はこの部屋がうるさいことを知っていたはずで、余裕があれば使わない部屋では?
残りわずかな部屋数なら諦めもつくが、数ヶ月前に予約して、この部屋にされたのは、納得できないし、ホテルの配慮が全く足りない。
ビジネスホテルは仕事でもよく利用するが過去最低のホテルだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN名古屋金山 2023年05月07日 05:12:32
-
この度は東横INN名古屋金山ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿を拝読し、ホテルで過ごして頂いた時間がもっと素敵なものになったと思うと申し訳ない思いでいっぱいでございます。
この場で失礼とは存じますが、お詫び申し上げます。
お選びいただいたお部屋のタイプがエレベーター裏に配置されております。音が気になる方も多くいらっしゃるのでお声掛けなどの配慮が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]★禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
aiaichan0188さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- aiaichan0188さん [40代/女性] 2023年05月03日 20:36:43
-
ベットがセミダブルサイズで良く休めました。また、利用します。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN名古屋金山 2023年05月04日 04:31:37
-
この度は東横イン名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございました。高評価をいただき、大変光栄でございます。チェックイン機もご活用いただきありがとうございます。至らぬ点も多いかと思いますが、今後もお客様に安心・快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を尽くして取り組んでまいります。お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
megumegu1218さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- megumegu1218さん [40代/女性] 2023年05月02日 15:08:34
-
とても良かったと思います。お部屋時計が狂っていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN名古屋金山 2023年05月04日 04:32:42
-
この度は、東横INN名古屋金山をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お部屋での不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
客室の設備面でのご指摘は、真摯に受け止めております。
清掃スタッフには、最終チェックの際、今まで以上に念入りにチェックをするよう伝達いたしました。
これからも、東横INN名古屋金山をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 07:43:30
-
チェックインからチェックアウトまで自動化が進んでおり大変合理的と感じました。エレベータも待ちが少なくスムーズ。部屋も清潔で静かでした。快適に過ごせました。コスパ良し
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN名古屋金山 2023年05月01日 08:46:40
-
この度は東横イン名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございました。高評価をいただき、大変光栄でございます。チェックイン機もご活用いただきありがとうございます。至らぬ点も多いかと思いますが、今後もお客様に安心・快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を尽くして取り組んでまいります。お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 19:06:43
-
隣の部屋のシャワー音が気になりました。
でも、フロントの接客はとても素晴らしいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN名古屋金山 2023年04月25日 08:54:32
-
東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
さらに接客に関しましてお褒めの言葉もありがとうございます。
その他至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
masa20300920さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- masa20300920さん [60代/男性] 2023年04月18日 18:37:17
-
フロントと朝食が混みます。
特に朝一、朝食は長蛇の列です。
朝からストレス溜まりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN名古屋金山 2023年04月18日 22:44:32
-
この度は、東横INN名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントと朝食の面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
名古屋金山スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]★禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
部屋も広くて快適でした。金山駅までの送迎もあり助かりました
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この度は東横イン名古屋にご宿泊いただきありがとうございます。
至らない点も多々あるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。