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東横INN名古屋金山 クチコミ・感想・情報

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東横INN名古屋金山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.70
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.50
  • 食事3.74
宿泊年月
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126件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 21:57:14

神奈川県から奈良へ車で行く途中に立ち寄り宿泊しました。バイキング朝食付きで手ごろな宿泊料金です。高速ICからも近く、ホテルの目の前にコンビニもあり、近くにワンコの散歩も可能な公園もあります。スタッフの対応もとても丁寧でした。車での遠距離旅行の際にはまた利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN名古屋金山 2024年04月14日 04:21:33

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やスタッフをご評価いただきありがとうございます。ご旅行の中継地としてお役に立て、スタッフ一同、大変光栄でございます。
今後も「清潔・安心・値ごろ感」をご提供できるよう、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★[1室3匹小型犬OK]★ペット同伴(小型犬)禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 15:34:04

昨年も利用して気に入り今回も宿泊しました。
ペットの宿泊可能のお部屋でしたが、匂いも無く、清潔感が有り満足しています。
ホテルも新しく綺麗で、駐車場も近くにコインパーキングが沢山あって助かりました。是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN名古屋金山 2024年03月26日 23:44:59

この度は東横イン名古屋金山へご宿泊頂きありがとうございます。
今回のご宿泊で高評価頂き誠に嬉しく思います。
この度の評価に甘んずることなく、邁進させていただきます。
アンケートご回答ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★ペット同室宿泊可(小型犬) 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ダブル】

総合4

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ぷりん2832さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

ぷりん2832さん [40代/女性] 2024年03月18日 21:42:35

3月18日宿泊、同じ階の一部の利用者がわんこ置き去りで長時間外出。

21時半まで吠えまくり、かなりうるさかった。

フロントではかなりしっかり同伴ペットの放置長時間外出は控えて下さいとチェックイン時に説明を受けるにも関わらずわんこ置き去りで外出する様な客を宿泊させないで欲しい。

それと同時に、わんこ同伴階の従業員見回りを強化して欲しいです。

わんこが悪い訳では無く、モラルの無い飼い主が悪いのですが、マナー違反者がやすやす泊まれてしまう環境を作る事でマナーを守っている人が泊まれるホテルが減るのは本当に困ります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN名古屋金山 2024年03月18日 22:39:51

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。。
改善点につきましては、社内で共有をいたしまして、日々の点検を強化し、対応を行うよう再度努めてまいります。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、今後とも、東横イン名古屋金山をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。

名古屋金山スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★ペット同室宿泊可(小型犬) 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 20:47:32

駅までの送迎はありがたかったです。
フロントのコーヒーマシンも便利でした。
部屋も明るい色でよかったです。
備品のパジャマのボタンがとれていたり、ボタンホールが裂けていたりしました。たたむ際に確認すれば防げると思います。
フロントの人の言葉遣いや振る舞いはもう少し考えた方がいい気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN名古屋金山 2024年03月17日 04:32:59

この度は、東横INN名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございます。
送迎バスやコーヒーサービスをご評価いただき光栄でございます。
ナイトガウンの不備、フロントの接客でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 22:15:48

駅から離れていたが、無料送迎バスが10分毎に出ていて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN名古屋金山 2024年03月16日 04:26:53

この度は東横INN名古屋金山をご利用いただきありがとうございました。
送迎バスのご利用大変うれしく思います。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★ペット同室宿泊可(小型犬) 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 20:38:39

初めて利用させていただきました。金山のビジホはいくつか利用していますが、とても綺麗なホテルです。駅からは少し距離がありますが、シャトルバスが出ていて大変ありがたかったです。週末だったこともあり、駐車場は予約でいっぱいとのことで近くのコインパに車を停めました。サービス券のようなものは無いとのことでしたので、そこが改善してされるとより満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
東横INN名古屋金山 2024年03月05日 13:40:40

この度は東横INN名古屋金山にご宿泊頂き、
ありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:03:11

宿泊料金が安いのはありがたいです。
外国人旅行客の利用が多いです。
深夜、大騒ぎしながら廊下を歩く人がいて迷惑でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN名古屋金山 2024年02月25日 19:56:20

この度は東横INN名古屋金山ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿を拝読し、ホテルで過ごして頂いた時間がもっと素敵なものになったと思うと申し訳ない思いでいっぱいでございます。
この場で失礼とは存じますが、お詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 21:30:14

朝食があり良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN名古屋金山 2024年02月12日 05:04:44

この度は東横イン名古屋金山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様に満足頂けるよう日々努力を重ねて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またのお帰りをお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 17:30:09

連泊しましたが、朝食のメニューが少し変わり美味しくいただきました。
金山駅からバスが出ているので、利用することができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN名古屋金山 2023年12月18日 13:26:09

この度は東横INN名古屋金山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食や送迎バスについてご評価いただきありがとうございます。
朝食メニューに関しましては、お客様からのご意見を参考にさせていただきながら日々試行錯誤して取り組んでおりますので、そのようなお言葉をいただけて報われる思いがいたします。
送迎バスについては時間帯が限られてはおりますが、無料で予約不要でご利用いただけますので、またご活用いただければ幸いです。
お忙しい中アンケートにご回答くださりありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 06:56:45

綺麗だし問題無い。
駅からはちょっとあるが最初からわかっていたことなので、これまた問題無し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN名古屋金山 2023年12月10日 08:15:23

この度は東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
今後は駅との連絡シャトルバスにご乗車いただければ、距離も気にならないかと思います。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

かつぺプーさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

かつぺプーさん [50代/女性] 2023年12月04日 12:18:50

名古屋観光で利用させて貰いました。
ホテル近の金山駅まで徒歩10分以内だったので、駐車場も平置きだし、喫煙ルーム有るし、と利用しました。
金山駅とホテルのシャトルバスも10分~20分間隔で出ており(時刻表は受付に有)、食事に行く際に利用すれば楽々便利だと最後に気づきました。
部屋は喫煙室だったので入室時かなりタバコ臭は強かったですが、換気と加湿器に助けられ気にならなくなりました。
次回の名古屋観光時にも利用したいホテルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN名古屋金山 2023年12月04日 21:03:52

この度は東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

bondingさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

bondingさん [50代/男性] 2023年12月02日 02:06:58

初めて利用させていただきました。
今まで他で宿泊した東横インとは大きく違ったイメージを持ちました。
シンプルで使いやすいセルフチェックイン機、4基のエレベーターで待ち時間のストレス無し。
金山駅からはシャトル送迎バス(十分に徒歩圏内ですが)があるので荷物が多い時は便利。
飲食店街は駅近辺まで行かなくてはいけないですが、コンビニは目の前にあるので
それほど不便さは感じません。住宅地の中にあるので夜は非常に静かに過ごせます。
ここは次の機会も候補に入れなければいけないホテルだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN名古屋金山 2023年12月02日 16:39:40

この度は数あるホテルの中より東横INN名古屋金山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館へお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ひきつづき「清潔・安心・値ごろ感」のホテルづくりをすすめてまいります。
またのお帰りをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 13:18:16

立地が良いのでリピートしてます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN名古屋金山 2023年12月02日 05:59:20

この度は東横イン名古屋金山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地が良いとのお言葉ありがとうございます。
駅から徒歩7~8分の距離となっておりますが、リピートご利用いただけて大変光栄でございます。
時間帯によっては無料の送迎バスもご用意しておりますのでご活用いただけますと幸いです。
お忙しい所、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 13:15:59

ホテルのスタッフの対応は
凄く良いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN名古屋金山 2023年12月02日 05:23:47

この度は東横イン名古屋金山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応について、凄く良いとのお言葉をいただけて、大変光栄でございます。
ありがたいお言葉に甘んじることなく、サービス向上に努めて参りたいと思います。
お忙しいなか、アンケートにご協力ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]★喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 19:10:29

雨の日でしたが、送迎のタクシーが利用できて良かったです。
宿泊客が多かったので、朝食サービスはあきらめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN名古屋金山 2023年11月22日 22:58:43

いつも東横INN 名古屋金山をご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
この度はアンケートにご回答を頂き有難うございます。
いただきました貴重なご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
次回も名古屋にお越しの際は是非、東横INN 名古屋金山にお越しください。
お帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 08:59:03

シャトルバスは予約制だったんでしょうか、向かいのバス2回待ちましたが一向に来なくてホテルまで歩きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
東横INN名古屋金山 2023年11月20日 11:17:39

この度は、東横イン名古屋金山にご宿泊頂き
ありがとうございます。
シャトルバスの面で、お客様にご不便おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
停車場所は金山駅北口に出てすぐ左に曲がってアスナル金山という商業施設をまっすぐ進んで頂き、目の前にファミリーマートがみえてきます。右手に串たつという居酒屋さんや麺や原宿という?屋さんの前辺りに停車いたします。
場所が分かりづらく申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

きょくたんさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

きょくたんさん [50代/女性] 2023年11月14日 19:44:23

主人の出張で頼まれて同僚の方の分も予約しました。
駅前ではないものの、そう遠くもなく探しやすかったのとのことでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
東横INN名古屋金山 2023年11月14日 20:28:03


いつも東横INN 名古屋金山をご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
この度はアンケートにご回答を頂き有難うございます。
いただきました貴重なご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
次回も名古屋にお越しの際は是非、東横INN 名古屋金山にお越しください。
お帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

きょくたんさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

きょくたんさん [50代/女性] 2023年11月14日 19:42:43

主人の出張で頼まれて予約しました。
清潔な部屋で、朝食もとてもおいしかったとのこと。
ただし壁が板だったせいか、隣の音がよく聞こえてうるさかったそうです。それ以外は満足なようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
東横INN名古屋金山 2023年11月14日 20:10:25

この度は東横イン名古屋金山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋や朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
音の件は申し訳ございませんでした。
至らぬ点もあるかと存じますが、今後もスタッフ一同精進してまいります。
ご多忙の中アンケートご回答ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

パピー5656さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

パピー5656さん [30代/男性] 2023年11月13日 00:54:58

金山駅徒歩10-15分くらいの立地のホテル。
サービス、室内、全てどこの、東横インとも変わらず…といった感じ。

ホテルのお向かいが、コンビニなので便利です。

ホテルの駐車場が満車で、他の駐車場を探すことになりましたが、そちらも、案内してもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN名古屋金山 2023年11月13日 07:23:51

いつも東横INN 名古屋金山をご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
この度はアンケートにご回答を頂き有難うございます。
いただきました貴重なご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
次回も名古屋にお越しの際は是非、東横INN 名古屋金山にお越しください。
お帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!★w
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 12:19:52

朝の食事では料理があらゆる所に散らばってたり、容器に入れようと思ったらその容器に食べ物付いてたりして少し衛生的に良くないと思ってしまいました。

部屋着が部屋に最初からあって欲しかったし、ある場所もどこにあるのか結構探しました。

駅までの無料送迎バスはとても助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
東横INN名古屋金山 2023年11月05日 21:27:22

いつも東横INN 名古屋金山をご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
この度はアンケートにご回答を頂き有難うございます。
いただきました貴重なご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
次回も名古屋にお越しの際は是非、東横INN 名古屋金山にお越しください。
お帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

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