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東横INN名古屋金山 クチコミ・感想・情報

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東横INN名古屋金山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.66
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.52
  • 食事3.76
宿泊年月
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265件中 81~100件表示

設備・アメニティ4

デミアン12さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

デミアン12さん [70代/男性] 2023年11月05日 00:19:42

送り向かいの車はひじょうにありがたかったですが、駅での場所がわかりずらくて、最初苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN名古屋金山 2023年11月05日 21:26:15

東横INN 名古屋金山をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
この度はアンケートにご回答を頂き有難うございます。いただきました貴重なご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

設備・アメニティ4

東京くまたろうさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

東京くまたろうさん [60代/男性] 2023年10月16日 20:26:14

駅から遠いのが難点ですが、無料の送迎バスがあるので雨の日でも安心です。夕食を済ませてホテルでのんびりしたい人にはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN名古屋金山 2023年10月17日 21:13:57

この度は東横INN名古屋金山にご宿泊いただきありがとうございます。
さらにお忙しい中アンケートのご回答もありがとうございます。
また名古屋にお越しの際はご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

★りぃやん★さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

★りぃやん★さん [30代/女性] 2023年09月26日 16:13:05

初めて利用しました。部屋は清潔感があり、過ごしやすかったです。ご飯も美味しかったです。駅まで10分毎の送迎は大変助かりました(^^)また名古屋へ行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN名古屋金山 2023年09月26日 23:49:41

この度は東横イン名古屋金山へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!s
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 20:21:41

駅から遠いかなと思いましたが全然そんな事はありませんでした。送迎バスもあり助かりました。
部屋はシンプルな感じで収納スペースが少ないと思いましたが問題なし。
ダブルの部屋に泊まりましたがコンセントが窓側にもあるといいなと思いました。
そしてエレベーターが難しい。4台ありましたがどれが来るのか、カードをかざしてからボタン押しますが反応してるのかもよくわからずイライラしました。
朝食は赤味噌のお味噌がおいしかったです。
フロントの方達の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN名古屋金山 2023年09月05日 11:41:12

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 17:36:10

金山駅から少し遠いですが、安さで選びました。部屋は普通ですが、コンセントが多いので助かります。冷蔵庫もすぐに使えるのでありがたいです。周りの人の水の音が多少気になりました。朝食は、パンとお味噌汁が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN名古屋金山 2023年09月03日 19:40:44

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感じております。
改善点につきましては、社内で共有をいたしまして、日々の点検を強化し、交換・修繕対応を
行うよう再度努めてまいります。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、今後とも、東横インをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 16:58:31

駅まで歩ける距離だが、送迎バスがあり便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN名古屋金山 2023年08月15日 13:38:12

この度は東横INN名古屋金山にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今後も「清潔・安心・値ごろ感」をご提供できるよう、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 23:48:20

清潔な点はよかった。

ただペット同伴プランでも、部屋の広さは普通のツインのままなので、正直手狭には感じた。

連泊したが両日共に駐車場の空きがなく、近くのパーキングに停めることになったため、早めに駐車場の予約をすることをお勧めする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN名古屋金山 2023年07月26日 03:52:54

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。

駐車場に関してはご宿泊のご予約を頂いた時点からお電話でご予約を承りますので。次回はぜひご予約くださいませ。

さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!t
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 11:04:37

金山駅とホテルを10分ごとに結ぶシャトルバスが走っているので便利です。夜、金山駅周辺でご飯を食べた後、ホテルに帰るときに利用しました。最終は22時金山駅発で助かりました。
16時のチェックインはかなり混んでいて、ずいぶん待たされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN名古屋金山 2023年07月23日 04:49:08

いつも東横INN 名古屋金山をご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
この度はアンケートにご回答を頂き有難うございます。チェックイン時混雑しており申し訳ございませんでした。
少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねサービスの向上を目指して参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 06:58:41

部屋も広くて快適でした。金山駅までの送迎もあり助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN名古屋金山 2023年07月06日 14:26:26

この度は東横イン名古屋にご宿泊いただきありがとうございます。
至らない点も多々あるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

みぃΘΘさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

みぃΘΘさん [30代/女性] 2023年06月30日 10:05:31

ホテルマンの方も丁寧で駅までバス送迎があったのがよかったです。駐車場は予約が取れませんでしたが近隣駐車場も安く困りませんでした。
お部屋は綺麗でユニットバスなのに浴槽も広くよかったです!
ホテルマンの方の説明も丁寧でした。

朝食無料は嬉しいのですがバイキング形式なのですが朝イチに行っても列になっていたので注意が必要です。
また、清掃や配膳など係の人がいるのに1つのトングやお玉を独占して使い回してる方がいたのに注意されておらず残念でした…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
東横INN名古屋金山 2023年07月03日 04:54:14

この度は東横イン名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また高評価をいただきましてスタッフ一同、大変嬉しく思います。

朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
列に関しては、早急に対応し、改善をさせて頂きました。
お客様へのお声掛け等も配慮をして行わせて頂きます。
この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
またお近くへお越しの際はお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

jaguo32さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

jaguo32さん [70代/男性] 2023年06月11日 21:34:55

新しいし清掃等も行き届いて気持ちが良い。
駅からの送迎バスや無料朝食がついていてホテルのサービス精神がうかがえる。
残念なのはフロント。チェックイン時の従業員は丁寧さはあるが、ホスピタリティーが感じられない。
笑顔や気配り、優しい語り掛けが求められる。
部屋に寝巻がなかったので、フロントに行き、何か作業中の従業員に「すみません、寝巻はどこにあるんですか」と問いかけたら、ボブヘアの従業員は「ちょっと待ってください」と顔も上げず、きつい口調で答えた。ムカッとしたが、堪えた。やはりサービス業は「人」が大事。いくらホテルのサービスが良くても、従業員の態度で印象はまったく変わってしまう。
マイナス点がもう一つ。朝食が付くのは非常にありがたいし、種類も豊富で美味しいのだが、無くなってしまった数種類の料理の補充がなされていなかった。残念であった。
改善すべき点を改善し、今以上の快適なホテルになっていただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
東横INN名古屋金山 2023年06月14日 15:09:55

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
ご滞在に際しまして、フロントの対応や朝食の補充でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
すぐにスタッフへ伝達し問題を共有いたしました。今後このようなことが無いよう再発防止に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、東横INN名古屋金山にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 16:32:16

歩きもいいのですが、
大通りを渡るのに遠回りになります

バスがあるので助かります

連泊する時、4泊まで掃除が入りません。
ただし部屋はきれい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN名古屋金山 2023年06月05日 05:11:53

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
今後も「清潔・安心・値ごろ感」をご提供できるよう、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 22:07:03

出張時に利用させてもらっています。駐車場が隣接しているので、便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN名古屋金山 2023年05月25日 04:35:04

この度は東横イン名古屋金山をご利用いただきありがとうございます。
駐車場が隣接していて便利だったとのご意見ありがとうございます。
ホテルの駐車場はお電話のみの予約で1泊1台1500円と有料ですが、敷地内で平面出入り自由となっております。また周辺に割引の提携はございませんがコインパーキングも複数ございます。
今後もお客様に満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

aiaichan0188さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

aiaichan0188さん [40代/女性] 2023年05月03日 20:36:43

ベットがセミダブルサイズで良く休めました。また、利用します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN名古屋金山 2023年05月04日 04:31:37

この度は東横イン名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございました。高評価をいただき、大変光栄でございます。チェックイン機もご活用いただきありがとうございます。至らぬ点も多いかと思いますが、今後もお客様に安心・快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を尽くして取り組んでまいります。お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

megumegu1218さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

megumegu1218さん [40代/女性] 2023年05月02日 15:08:34

とても良かったと思います。お部屋時計が狂っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN名古屋金山 2023年05月04日 04:32:42

この度は、東横INN名古屋金山をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お部屋での不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
客室の設備面でのご指摘は、真摯に受け止めております。
清掃スタッフには、最終チェックの際、今まで以上に念入りにチェックをするよう伝達いたしました。
これからも、東横INN名古屋金山をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 19:06:43

隣の部屋のシャワー音が気になりました。
でも、フロントの接客はとても素晴らしいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN名古屋金山 2023年04月25日 08:54:32

東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
さらに接客に関しましてお褒めの言葉もありがとうございます。
その他至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

masa20300920さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

masa20300920さん [60代/男性] 2023年04月18日 18:37:17

フロントと朝食が混みます。

特に朝一、朝食は長蛇の列です。
朝からストレス溜まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
東横INN名古屋金山 2023年04月18日 22:44:32

この度は、東横INN名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントと朝食の面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

名古屋金山スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月13日 21:29:20

とっても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN名古屋金山 2023年04月14日 04:45:01

この度は東横INN名古屋金山にご宿泊いただきありがとうございます。
とても良かったとお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。このようなご時世ですが、暖かいお客様のお言葉や存在に助けてられております。
またのお帰りをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

rinapulさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

rinapulさん [40代/女性] 2023年04月11日 09:30:19

4月8日に宿泊しました。チェックインの際、駅前から送迎バスが出ていることを知らなかったので歩いて行ったのですが、思っていたより遠くて大変でした。チェックアウトの時は、送迎バス利用させてもらったのでよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN名古屋金山 2023年04月13日 01:02:49

この度は東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

oomgさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ

oomgさん [40代/女性] 2023年04月06日 08:29:12

概ね大満足です!お部屋もお風呂も綺麗でくつろげました。ありがとうございました^_^
自動チェックインにまごついているお客さんや朝食会場で争奪戦しているお客さんが邪魔くさいなぁっていうくらいです。
もうバイキングではなくお弁当にしてしまってもいいのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN名古屋金山 2023年04月07日 05:53:13

この度は東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

265件中 81~100件表示

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