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投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 09:01:24
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ツインで1泊利用。とにかく説明が足りない！常連客向き用のホテルだと確信。到着した際にチェックインしようとしたら「あちらからお並びください」と。フロント右を見たら、ロープが張られており、そこに8名ほどの列が出来ていた。翌日チェックアウトしようとして、同じ場所に行列が出来ていたので並んだら、何のことないそこは駅までの無料バスの列になっていた！何の表示も無いので、私と同じように間違ってチェックアウトの人もちらほら。表示も案内もないのでややこしく時間のロス。しかもチェックインの際に「ルームキーは1枚でよろしいでしょうか」と言われたので「はい」と言ってしまったが、1階エレベーターから乗る時にルームキーが必要であり、キーが2枚無いと、部屋の電気が消えるか部屋の出入り出来ないかになるので、2枚必要だった！朝7時頃に朝食へ行ったらごった返していて全く座れない。しかも見るからに食欲をそそらない内容だったので直ぐ側にあるファミマでパンを買いました。トレーに乗せて朝食を部屋まで運ぶお客さんも見掛けました。何しろ、東横インは常連でないと色々な説明が全くなく、勝手が分からず泊まり辛いと感じました。それから、バスに乗らなくても徒歩でも気にならない距離なので、重い荷物がなければ歩いた方が断然速いと思われます。
隣の部屋のシャワーの音などの音漏れが酷いので、音が気になる方にはお勧めしません！お部屋はコンパクトで綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2022年10月10日 20:55:27
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感じております。
改善点につきましては、社内で共有をいたしまして、日々の点検を強化し、交換・修繕対応を行うよう再度努めてまいります。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので今後とも、東横イン名古屋金山をご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。
名古屋金山スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下２名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 17:17:11
-
目的地の近くで良かったです
館内も綺麗でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2022年07月21日 04:21:55
-
この度は東横イン名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございました。
館内についてなど、ご評価いただけて大変嬉しく存じます。感染対策も意識しながら清潔な環境としてお客様にお過ごしいただけるよう、これからも取り組んでまいります。
お忙しい中、アンケートにご投稿いただきましてありがとうございます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 禁煙シングル】
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UA800 NRTJFKさんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- UA800 NRTJFKさん [50代/男性] 2022年06月12日 14:35:29
-
送迎バスを使いましたが、かなり遠回りしてるので、歩いた方が早いかも。
朝食は、長い行列。お弁当をピックアップする方が賢い選択だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2022年06月13日 03:53:51
-
この度は東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 06:30:13
-
駅からも遠くなく比較的新しいくて良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2022年05月21日 08:38:27
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この度は東横イン名古屋金山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様の言葉を励みにして、今後もより快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中アンケートご回答ありがとうございます。またのお帰りをお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 17:57:03
-
16時チェックインだと時間がハンパで、利用する金山駅からも遠いので時間の使い方が難しかったです。15時チェックインにしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2022年05月06日 23:30:47
-
東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いただきました貴重なご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月23日 09:26:04
-
駅から、そこそこ離れているので便利ではない
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2022年03月24日 05:05:57
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この度は東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
金山駅からは送迎バスも運行しておりますので
次回ぜひご利用頂ければと思います。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月23日 09:24:58
-
いたって普通
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2022年03月24日 05:06:28
-
東横INN 名古屋金山をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
この度はアンケートにご回答を頂き有難うございます。いただきました貴重なご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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n513yさんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- n513yさん [40代/男性] 2021年11月22日 16:22:21
-
価格もリーズナブルで部屋も最上階の端で、新しくキレイで広くて満足していますが、それ以外で不満があります。16時からのチェックインでそれに人が集中してチェックインするのに15分もかかるし、オンラインチェックインしている人まで並んでいるし。（本部に言いたいですが）そもそも他のホテルに比べてチェックイン時間が遅いし、会員が15時からというのもメリットになっていない。逆にデメリットをアピールしてしまっています。朝食無料は嬉しいサービスですが、結局人が並びすぎて食べる気がしなかったし。せっかく良い設備を揃えても、細かなサービスや仕組みがうまくいっていないと満足感も薄れますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2021年11月23日 13:34:31
-
この度は数あるホテルの中から東横イン名古屋金山にご宿泊頂きまして有難うございます。
チェックインの際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。また朝食に関しましても混みあい満足のいくお食事をご提供できず誠に申し訳ございません。頂いたご意見を共有し満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月01日 06:30:24
-
駅から遠いですが、無料バスがあるのがいいです！
到着したとき、受付が少し混んでいていましたが、対応はよかったです。会員になるとお得に泊まれるみたいなので、多く利用する方には、よいかと思います。
朝食は、その場で食べてもよいし、部屋にも持ち帰れるところがいいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2021年11月01日 15:16:20
-
東横INN 名古屋金山をご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
この度はアンケートにご回答を頂き有難うございます。少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねサービスの向上を目指して参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月18日 22:49:19
-
今回初めて利用しましたが、お部屋は綺麗で快適に過ごせました。
新型コロナ対策もしっかりされており、朝食もお弁当があったため、食堂での食事が気になる方はお部屋で朝食も出来るようでした。
また、近くにコンビニもあり、便利です。
しかし、今回のプラン名「VISA券」の記載には非常に不満があります。
プラン名記載のVISA券とは「VISAギフトカード」ではなく、「VJAギフトカード」でした。
確かに同じ三井住友ですが、これには ほとんどの人が騙されるのではないでしょうか。
これだけが非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
-
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2021年09月30日 15:31:46
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
プラン名の表記に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。貴重なご意見は、今後ホームページの改善点とさせていただきます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISA券1000円分付】ビジネスパック100 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月29日 13:47:15
-
お部屋が綺麗でした。
フロントスタッフの担当のかたの対応が今ひとつでした。伝え忘れによりシャワーを浴びてから部屋にガウンが無い事に気がつき、また服を着て下まで取りに行きました。
会員にならないかと個人情報記入前と記入後2度勧誘されましたが1度で良いと思います。
お部屋は掃除が行き届いており、綺麗でした。
有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2021年09月29日 21:19:41
-
この度は東横イン名古屋金山へご宿泊ありがとうございました。
お部屋が綺麗とのお言葉ありがとうございます。
また、フロントスタッフの説明不足でご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございませんよう努めてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月26日 07:54:11
-
シャワーのレバーがわかりづらい。朝食のパンが少なくて手に入らず。予約の際、送迎バス利用に気づかず残念。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2021年08月13日 17:29:06
-
いつも東横INN名古屋金山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、ご案内、ご説明不足によりご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
朝食のパンに関しましても、スタッフの気配りが足りず申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、より快適にご宿泊いただけるよう日々邁進してまいります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月06日 18:53:40
-
約20年ぶりの東横インでしたが、
フロントの対応が拙さすぎました…。
連泊で２泊目に戻った際、チェックインと勘違いされたか、あれほど手間がかかったのは初めてでした…。
あと部屋は標準以上でしたが、wifiの暗証番号の説明が貼ってなかったですし…次にお世話になるまてまに、改善を強く望みます！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2021年08月13日 16:54:44
-
この度は当ホテル東横INN名古屋金山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
約20年ぶりのご宿泊とのことで、せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご迷惑、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際には気持ちよくお泊まりいただけるよう、スタッフ一同日々努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スーパーバリュープラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月18日 18:08:11
-
カレーが食べたい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2021年09月29日 22:40:54
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答ありがとうございます。
ご朝食ですが、ただいまビュッフェ形式を再開しております。カレーをお出しする曜日もございますので、またぜひご利用くださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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(^-^)ミオミオですさんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
無料じゃなくても良いので１日の始まり朝ごはんの質の向上を心から願います！スクランブルエッグがスポンジみたいで本当にびっくりしましたヾ(゜д゜;)
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この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして感謝申し上げます。朝食内容についていただきました貴重なご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。