この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただきましてありがとうございました。

数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいてご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様にご不満の念を残す結果となりましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

清掃で行き届かない点がございました。お部屋はすぐに確認して、清掃スタッフ、フロントスタッフともこのクチコミ投稿を共有いたしました。今後このようなことのないよう十分注意を払って業務にあたる所存です。

ハード面の設備の改修はすぐには難しい面がありますが、今後検討してまいります。また、机の上にタップは確かにございませんが、延長コードの貸し出しで対応しておりますので、フロントにお声がけください。

ご不快な思いをさせたにもかかわらず、ご意見を寄せて頂きまして私どもに改善の機会を与えて頂きましてお礼を申し上げます。
お客様の声をもとにサービスの改善を図ってまいりますので、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之