この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきご宿泊いただいたのに、ご不満の念を抱かせる結果となり誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

当ホテルの空調は一括管理となっており、客室では風量の強弱のみの調整となっております。
お客様にとって細かいところまで行き届かず大変心苦しく存じております。

また、定期服用役の件については、メイクスタッフ・フロントスタッフすべてに共有し、今後このようなことのないよう確認の徹底を図るように指導いたしました。今後気を引き締めて十分注意して業務にあたります。
また、ベッドサイドには電源コンセントがない件もご不便をおかけしました。延長コードの貸し出しは行っていますので、ご利用をいただければと存じます。

ご不快な思いをされたにもかかわらず、ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様から頂いたご意見を今後のホテルサービスの改善に生かして参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之