この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルにご宿泊をいただいたのに、清掃面で行き届かない点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように十分気を付けて、清掃・点検にあたります。
この件につきましては、すべてのスタッフに引継をしました。従業員一同気を引き締めて業務にあたります。

ご不快な思いをされたにもかかわらずご意見を寄せて頂きありがとうございました。
今後のホテル運営の改善に生かして参ります。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之