この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

禁煙希望だったにもかかわらず、禁煙ルームが満室だったため喫煙のお部屋でお泊り頂いたこと、私どもも誠に心苦しく存じております。
禁煙のお部屋に空きがなくとも、機械による脱臭作業など出来ることもこともございますので、事前にご連絡をいただければ幸いです。

また、料金につきましても、料金に見合うサービスが提供できるよう努力してまいりました。これからもその努力を続けてまいります。

これからもお客様の声をもとによりよいホテルつくりをしてまいります。貴重なご意見を寄せて頂き、私どもに改善の機会を与えていただことに感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之