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ホテルグリーンパークのクチコミ・お客さまの声
総合2
立地は良かったですが、古さと窓からの景観がビルの壁、アメニティサービスが少ない、コンセントが少ないなど、ちょっと不満がありました。もうちょっとコスパ良ければと思いました。
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この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。仙台市内に数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたのに、お客様にはご不満の点を残すことになり私どもも大変心苦しく存じおります。私どもの建物は新しいものではありません。ハード面でご不便をおかけする点もあるとは存じます。しかしながら、私どものサービスで補えるところは補ってお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるようにサポートさせていただきたいと考えております。コンセントにつきましては、延長コードの貸し出しなども行っております。また、お客様がお泊り頂いたお部屋は、確かにビル側に面しておりビルの陰になるお部屋でした。こちらについても、ビルの壁に面していることがご不満とのお申し出を頂ければ、可能な限りルーム移動など対応をしております。これからもお客様の声をもとにサービスの改善を図ってまいりまたいと考えております。貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。今後の為にいかしてまいります。ホテルグリーンパークマネージャー 半澤
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立地は良かったですが、古さと窓からの景観がビルの壁、アメニティサービスが少ない、コンセントが少ないなど、ちょっと不満がありました。もうちょっとコスパ良ければと思いました。
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この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内に数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたのに、お客様にはご不満の点を残すことになり私どもも大変心苦しく存じおります。
私どもの建物は新しいものではありません。ハード面でご不便をおかけする点もあるとは存じます。しかしながら、私どものサービスで補えるところは補ってお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるようにサポートさせていただきたいと考えております。
コンセントにつきましては、延長コードの貸し出しなども行っております。また、お客様がお泊り頂いたお部屋は、確かにビル側に面しておりビルの陰になるお部屋でした。こちらについても、ビルの壁に面していることがご不満とのお申し出を頂ければ、可能な限りルーム移動など対応をしております。
これからもお客様の声をもとにサービスの改善を図ってまいりまたいと考えております。
貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。今後の為にいかしてまいります。
ホテルグリーンパーク
マネージャー 半澤