このたびはご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
仙台でのご滞在は楽しいものでしたでしょうか。
次回仙台にお越しの際にもお待ち申し上げております。
ご投稿を頂きまして大変ありがとうございました。

ホテルグリーンパーク　フロントスタッフ　鈴木

この度は、当ホテル【グリーンパーク】にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 価格面及びお部屋の広さ・軽朝食の無料サービスをお気に召して頂けたようで、スタッフ一同大変光栄に感じております。。今後もお客様より仙台へ来る際にはまた【グリーンパーク】に宿泊しようと思っていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンパーク　フロントスタッフ　菊地

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様より、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館から繁華街の国分町までは 徒歩３分でございますので、夜の御食事に行かれるお客様には
良い立地かと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ホテルグリーンパーク　フロントスタッフ　鈴木

この度は、復興支援プランにて、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お米をお気に召して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当グリーンチェーンでは、復興支援プラン、牛たんの喜助のおみやげ販売、近隣飲食店とのコラボ企画など色々ございますので、仙台にお越しの際は、また是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロントスタッフ　鈴木

このたびはご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
予想以上のご満足、嬉しく思います。
立地条件に助けられている部分が多々あるように思われますので、接客サービスに磨きをかけまして更にご満足して頂けるホテルを目指してまいります。
また仙台に来られる機会がございましたら、ご検討くださるようお願い申し上げます。
このたびはお忙しいなかご投稿を頂きまして大変ありがとうございました。

ホテルグリーンパーク　マネージャー　鈴木　淳

このたびはご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
概ねご満足して頂けましたご様子で嬉しく思います。

仙台駅からのバスのご案内につきましてのアドバイスありがとうございます。早速取り入れてゆきたいと思います。
※青葉通り「荘内銀行前２９番乗り場」から仙台市営バス、定禅寺通り経由大学病院行に乗りまして、メディアテーク前で下車、徒歩２分。乗車時、整理券を取り、下車時１００円支払います。といったところでしょうか。

ラーメン屋さんとのご縁同様、今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回仙台に来られる機会をお待ち申し上げています。
このたびは貴重なご意見を頂きまして大変ありがとうございました。

ホテルグリーンパーク　マネージャー　鈴木　淳

このたびはご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
「立地」につきましての高評価ありがとうございます。

８月１日にホテルグリーンパークとしてリニューアルオープンしたばかりですが、今後、接客・サービスを始め他の分野につきましても、レベルの向上にも努めて参ります。
このたびはお忙しい中ご投稿を頂きまして大変ありがとうございました。

ホテルグリーンパーク　マネージャー　鈴木　淳

この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

私どもは、必要なものが完備した安全・安心な施設をリーズナブルな料金で提供することを使命と考えております。
これからもお客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいります。

また仙台へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

いつもご利用をいただいているにもかかわらず、この度はお客様にご不快の念、ご心配な思いを与える結果となり、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

ご指摘を受けまして、設備等はすぐに確認をいたしました。
非常時の常備灯につきましては、電池切れでしたので交換をいたしました。
また、空気清浄機、室内暖房通気口につきましても、確認をして必要な修繕を図っております。
また、ベッド脇の誇れの汚れについても、ご指摘をいただいたことをメイクと共有しており、より一層の注意を払うように指導いたしました。

東日本大震災の経験したホテルとして、お客様に安心・安全施設を提供できるように、スタッフ一同気を引き締めて業務をあたる覚悟でいます。

これからもお客様の声をもとにサービスの改善を図ります。私どもに改善の機会を与えて頂きましたことにお礼申し上げます。今後ともよろしくお願い申しあげます。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとにお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンパーク 高島

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バスカーテンへのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ホテルグリーンパーク 高島

この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も寄せて頂きまして重ねてお礼申し上げます。

提携駐車場につきましてご不便をおかけいたしました。提携駐車場の大仙台駐車場は週末やイベントの時期は満車のことがございます。その場合は待っていただくか、お客様の方で別の駐車場を見つけて頂くことになります。ご了承ください。

清掃が行き届かなって点につきまして、お詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしました、
今後、よりきめ細やかな清掃に取り組んでまいります。

軽朝食、立地についてもご満足をいただけたようでうれしく存じます。ヨーグルト、コーヒーカップの蓋などについても、今後検討をして参ります。

これからもお客様の声をもとにサービスの向上を図ってまいります。ぜひ、また仙台へお越しの際は当館をご利用ください。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

数多くあるホテルのなかから、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、行き届かない点がございまして、私どもも申し訳なく存じております。

カーテンについてはすぐに交換して、メイクスタッフ、フロントにも共有をいたしました。今後点検を強化して、このようなことのないようにいたします。

当ホテルは仙台駅前の商業地区から離れた、国分町の飲食店街に位置しております。
仙台駅までのアクセスはバス、地下鉄が使えて本数も多いです。仙台駅地区までご用の際はご利用をいただければと存じます。

これからも、お客様の声をもとにサービスの向上を図ってまいります。貴重なご意見を寄せて頂き私どもに改善の機会を与えて頂きましてありがとうございました。今後のホテル運営に生かして参ります。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、浴室の状況について行き届かない点がございました。誠に申し訳ございませんでした。
スタッフにも共有して今後このようなことのないように、清掃点検に取り組んで行きます。
また、アメニティについても検討をしてまいります。

これからもお客様の声をもとにサービスの改善を図ってまいります。
今後ともご愛顧をいただけますようにお願い申し上げます。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当館をご利用いただきながら、ウォシュレットの件ではご不便、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。

もし、可能なら滞在中にご連絡をいただければ修理が可能な場合もございます。
私どもはお客様に快適にご宿泊いただきたいと考えております。ぜひ、滞在期間中にお気づきの点があれば、フロントまでお気軽にお知らせください。

ご不快な思いをされたのに、ご意見を寄せて頂きありがとうございます。これからもお客様の声をもとにサービスの改善を図ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

仙台でのご旅行、お楽しみいただけましたでしょうか。ご家族とのレジャーに当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東北最大の飲食店街・国分町のすぐ近く、多種多様な店がありショッピングにグルメにお楽しみいただけます。
また、提携駐車場は大仙台駐車場となりますが、当日朝の7時から翌日夜の7時迄を1泊と数えて1200円でお停めいただけます。料金については他の周辺の駐車場も含めて検討を重ねます。

仙台は四季折々にいろいろな表情を見せます。またぜひお出かけください。その際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、東北最大の飲食店街・国分町のそばにあるホテルです。当ホテルの周辺は多種多様なお店がありまして、便利な環境でございます。
当ホテルの最寄りの駅は地下鉄南北線、勾当台公園駅、歩くと8分くらいの距離となります。

また、朝食についてもご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。あくまでも、無料の軽朝食ということで提供をさせて頂いておりますが、
食材も含めてさらに吟味して、検討をしていきたいと考えております。
また、アメニティについても過去にお客様にアンケートをとり、ご要望の多いもについて提供しておりましたが、今後もニーズについて探ってまいります。


これからもお客様の声をもとにより良いホテルつくりをしてまいります。
お客様からのご意見をホテルつくりに生かして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご不快の念を与えてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
「辛かった」とのお言葉を頂き、私どもも非常に心苦しく存じております。

お客様には快適にお過ごしいただけるように、より一層注意して業務にあたります。
貴重なご意見を寄せて頂きましてありがとうございました。

ホテルグリーンパーク
マネージャ—　半澤　敏之

この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミの投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。

私どもは、必要なものが完備した安全・安心な施設をリーズナブルな料金で提供することを使命と考えております。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力して参る所存です。
ぜひこれからもご利用をいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様にはご不快の念を抱かせることになり申し訳なく思っております。

お客様がご予約いただいたプランは宮城宿泊割キャンペーンと申しまして、宮城県の割引を使うものなのでどうしてもいくつかの適用条件がございます。
その条件につきましては、私どもがお客様にご理解を頂けるようきちんと説明をしなければいけないところを、配慮が足らずお客様にストレスと感じさせるような思いをさせてしまいました。誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後相手の立場に立った説明が出来るようにスタッフを指導してまいります。

ご不快な思いをされたにもかかわらず、ご意見を寄せて頂きお礼申し上げます。このご投稿を胸に刻み、スタッフ一同気を引き締めて業務にあたってまいります。

マネージャー　半澤　敏之