この度は、ホテルグリーンパークをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にては不満を残す結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度ご指摘のご予約いただきましたスタジオツインでございますが通常ベット+100センチ幅ソファーベットとなっておりまして、お部屋タイプのカテゴリーとしましてはツインとなっておりました。
お部屋の案内にはご記載しておりましたがお客様には混乱を招くこととなり深くお詫び申し上げます。
当館にはスタジオツインのほかに通常のツインタイプもご準備しておりましたが３部屋のみとなり週末等は早くご予約で満室になることが多いため早めのご予約をご推薦いたしておりました。
お客様から頂いた声を参考に、皆様にご満足いただけるホテルを作るべく努力精進してまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
是非次回ご来仙の際は当館を候補に加えていただき挽回の機会をいただければ幸いでございます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　マネージャー　　遠藤