この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、その際の感想をお寄せいただき感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃・点検を徹底し改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルグリーンパーク 青池

この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も寄せて頂きまして重ねてお礼申し上げます。

提携駐車場につきましてご不便をおかけいたしました。提携駐車場の大仙台駐車場は週末やイベントの時期は満車のことがございます。その場合は待っていただくか、お客様の方で別の駐車場を見つけて頂くことになります。ご了承ください。

清掃が行き届かなって点につきまして、お詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしました、
今後、よりきめ細やかな清掃に取り組んでまいります。

軽朝食、立地についてもご満足をいただけたようでうれしく存じます。ヨーグルト、コーヒーカップの蓋などについても、今後検討をして参ります。

これからもお客様の声をもとにサービスの向上を図ってまいります。ぜひ、また仙台へお越しの際は当館をご利用ください。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、東北最大の飲食店街・国分町のそばにあるホテルです。当ホテルの周辺は多種多様なお店がありまして、便利な環境でございます。
当ホテルの最寄りの駅は地下鉄南北線、勾当台公園駅、歩くと8分くらいの距離となります。

また、朝食についてもご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。あくまでも、無料の軽朝食ということで提供をさせて頂いておりますが、
食材も含めてさらに吟味して、検討をしていきたいと考えております。
また、アメニティについても過去にお客様にアンケートをとり、ご要望の多いもについて提供しておりましたが、今後もニーズについて探ってまいります。


これからもお客様の声をもとにより良いホテルつくりをしてまいります。
お客様からのご意見をホテルつくりに生かして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけるご宿泊を提供することができず、大変申し訳ございませんでした。

加湿器は台数に限りがございますがご用意がございまして、ご利用の際はフロントへご遠慮なくお声掛け下さい。ご案内が足りず申し訳ございませんでした。また、清掃につきましても行き届かない点があり重ねてお詫び申し上げます。各室の清掃・点検を徹底し、同様のことが起こらない様、改善に努めて参ります。
設備におきまして即時対応は難しい場合もございますが、今後の改善の参考にさせていただきます。

この度は、大変貴重なお時間を頂戴してのご投稿ありがとうございました。

担当　ホテルグリーンパーク　青池

この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルにお泊り頂いたにもかわからず
お客様にご不快な思いをさせてしましましたこと
誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

枕、布団などのリネン類は定期的にクリーニングに出しておりますが、この口コミをいただきすぐに改めてクリーニングに出しております。
また、清掃につきましても行き届かない点があり申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はすぐにすべてのスタッフと共有して、今後十分注意していくことを確認しております。

ご不快な思いをされたにもかかわれず、ご意見を寄せて頂き私どもに改善の機会を与えていただいたことにお礼を申し上げます。
お客様の声を今後のホテル運営に生かし、すべてのお客様に気持ちよくお泊り頂けるよう努力してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきご宿泊いただいたのに、ご不満の念を抱かせる結果となり誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

当ホテルの空調は一括管理となっており、客室では風量の強弱のみの調整となっております。
お客様にとって細かいところまで行き届かず大変心苦しく存じております。

また、定期服用役の件については、メイクスタッフ・フロントスタッフすべてに共有し、今後このようなことのないよう確認の徹底を図るように指導いたしました。今後気を引き締めて十分注意して業務にあたります。
また、ベッドサイドには電源コンセントがない件もご不便をおかけしました。延長コードの貸し出しは行っていますので、ご利用をいただければと存じます。

ご不快な思いをされたにもかかわらず、ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様から頂いたご意見を今後のホテルサービスの改善に生かして参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただきましてありがとうございました。

数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいてご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様にご不満の念を残す結果となりましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

清掃で行き届かない点がございました。お部屋はすぐに確認して、清掃スタッフ、フロントスタッフともこのクチコミ投稿を共有いたしました。今後このようなことのないよう十分注意を払って業務にあたる所存です。

ハード面の設備の改修はすぐには難しい面がありますが、今後検討してまいります。また、机の上にタップは確かにございませんが、延長コードの貸し出しで対応しておりますので、フロントにお声がけください。

ご不快な思いをさせたにもかかわらず、ご意見を寄せて頂きまして私どもに改善の機会を与えて頂きましてお礼を申し上げます。
お客様の声をもとにサービスの改善を図ってまいりますので、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之

この度は、ホテルグリーンパークをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にては客室不備にて不満を残す結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘をいただきお部屋を確認しましたところカランとシャワーの切り替え不具合にて切り替えをするとお湯の圧力が下がり、ぬるいお湯になってしまいました。早急に対処をし改善を図りたいと存じます。
お客様には大変ご迷惑をかける結果となってしまい改めて深くお詫び申し上げます。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ご投稿を賜り、私どもに改善の機会を与えていただいたこと、心より感謝申し上げます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
是非、次回ご来仙の際は当館を候補に加えていただき挽回の機会をいただければ幸いでございます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　　遠藤

この度は、ホテルグリーンパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にては不満を残す結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
当日は急な雪の為、お貸出し用の傘の要望が多い状況ではございました。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ご投稿を賜り、私どもに改善の機会を与えていただいたこと、心より感謝申し上げます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
是非、次回ご来仙の際は当館を候補に加えていただき挽回の機会をいただければ幸いでございます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　　遠藤

この度は、ホテルグリーンパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にては、お部屋の清掃不備にて不満を残す結果となてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
即時、スタッフ間でのミーティングを実施し、清掃についてホテルとしてのおもてなしの心が欠けてはいないか再確認しお客様から頂いた声を真摯に受け止めご宿泊いただいた皆様が心地よくご滞在頂けるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ご投稿を賜り、私どもに改善の機会を与えていただいたこと、心より感謝申し上げます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
是非、次回ご来仙の際は当館を候補に加えていただき挽回の機会をしただければ幸いでございます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　　遠藤

この度は、ホテルグリーンパークをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にては不満を残す結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度ご指摘のご予約いただきましたスタジオツインでございますが通常ベット+100センチ幅ソファーベットとなっておりまして、お部屋タイプのカテゴリーとしましてはツインとなっておりました。
お部屋の案内にはご記載しておりましたがお客様には混乱を招くこととなり深くお詫び申し上げます。
当館にはスタジオツインのほかに通常のツインタイプもご準備しておりましたが３部屋のみとなり週末等は早くご予約で満室になることが多いため早めのご予約をご推薦いたしておりました。
お客様から頂いた声を参考に、皆様にご満足いただけるホテルを作るべく努力精進してまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
是非次回ご来仙の際は当館を候補に加えていただき挽回の機会をいただければ幸いでございます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　マネージャー　　遠藤

この度は、ホテルグリーンパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にては、不満を残す結果となてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
即時、スタッフ間でのミーティングを実施し、接客及び清掃についてホテルとしてのおもてなしの心が欠けてはいないか再確認しお客様から頂いた声を真摯に受け止めご宿泊いただいた皆様が心地よくご滞在頂けるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ご投稿を賜り、私どもに改善の機会を与えていただいたこと、心より感謝申し上げます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
是非、次回ご来仙の際は当館を候補に加えていただき挽回の機会をしただければ幸いでございます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　　遠藤

この度は、ホテルグリーンパークをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にては、お部屋が寒かったとのことで、不満を残す結果となってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
当館は、空調設備が館内一体型となっておりまして、一括での温度管理となっておりました。日々の外気温度・室内温度を確認し調整致しておりましたが、お客様からの投稿を拝見し不十分であったこと深く反省しております。
お客様からいただいた声を真摯に受け止めご宿泊いただいた皆様に喜んでいただけるホテルを作るべく努力精進して参りたいと存じます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
是非、次回ご来仙の際は当館を候補に加えていただき挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　マネージャー　　遠藤

この度は、ホテルグリーンパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は繁華街（国分町）・一番町アーケード街に近くお食事やショッピングにと便利な場所にありご宿泊頂いた皆様にはご好評頂いておりましたが仙台駅からですとホテルまで距離がありますので公共交通機関のご利用をお勧めいたします。
ご指摘のいただきました無料軽朝食でございますが、様々なご意見をいただいておりましてお客様から頂いた声を参考に改善できるものは早急に対応させていただいておりましたが当館のレストランには厨房設備がなく提供できるものが限られてくるのが現状でございました。
今後の重要事案としまして検討して参りたいと存じます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
　　　　マネージャー　　遠藤

この度は、ホテルグリーンパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にてご案内の不手際によりお客様には不満を残す結果となってしまいました事、深くお詫び致します。
お問い合わせいただきましたお日付は、七夕の前夜祭があり大変混み合っている日になり予約やキャンセル等が多く、またネット予約にタイムラグがありお部屋タイプや提供しているプランを把握できてなく結果、お客様にご案内の不手際がしょいうじてしまいました。
いまいちどフロント業務の簡素化及び共有を密にし、お客様にご迷惑をかけることが無いようスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
是非、次回ご来仙の際は当館を候補に加えて頂き挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　マネージャー　　遠藤