この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

私どもの設備は決して新しくはございません。しかしながら完璧な清掃をモットーにお客様が気持ちよくお過ごしいただけるように心がけております。

何か設備でのお気づきの点があれば何なりとお知らせください。その時点で対応できることはさせて頂きたいと考えております。

これからもお客様の声をもとにサービスの向上を図ってまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

マネージャー　半澤　

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

私どもの設備は決して新しいものではございませんが、お客様に気持ちよくご利用いただけますように心がけております。
皆で清掃に取り組めるように、分担も決め取り組んでいます。早朝からの私どもの対応まで気付いていただき私どももうれしく存じております。
これからも努力を続けてまいります。

また、仙台へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　

この度はホテルグリーンパークをご利用いただきましてありがとうございます。
また、クチコミの投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

当館の最寄り駅は地下鉄南北線勾当台公園駅となります。そちらからですと歩いて7～8分くらいの距離になります。JR仙台駅までは歩くと20分くらいなので、地下鉄やバスで行かれるお客様が多いです。
周辺は飲食店街で多種多様なお店がある環境です。

お湯の件ではご不便をおかけしてしまいました。
お客様がお泊り頂いた期間は2日とも満室でございました。ご宿泊のお客様が多く、利用されるお客様が集中する時間帯については、一時的にお湯の供給が安定しないことがあります。今後設備についても使いやすく出来るように検討してまいります。しかしながら、お客様にもご理解をいただいて時間をずらしてお使い頂くなどご協力を頂ければありがたく存じます。

また、仙台へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
提携駐車場は大仙台駐車場となりますが、当日朝の7時から翌日夜の7時迄を1泊と数えて1200円でお停めいただけます。
料金については他の周辺の駐車場も含めて検討を重ねます。
頂戴しましたご意見をもとにお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
またのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

いつもご利用をいただいているにもかかわらず、この度はお客様にご不快の念、ご心配な思いを与える結果となり、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

ご指摘を受けまして、設備等はすぐに確認をいたしました。
非常時の常備灯につきましては、電池切れでしたので交換をいたしました。
また、空気清浄機、室内暖房通気口につきましても、確認をして必要な修繕を図っております。
また、ベッド脇の誇れの汚れについても、ご指摘をいただいたことをメイクと共有しており、より一層の注意を払うように指導いたしました。

東日本大震災の経験したホテルとして、お客様に安心・安全施設を提供できるように、スタッフ一同気を引き締めて業務をあたる覚悟でいます。

これからもお客様の声をもとにサービスの改善を図ります。私どもに改善の機会を与えて頂きましたことにお礼申し上げます。今後ともよろしくお願い申しあげます。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を寄せて頂きまして重ねてお礼申し上げます。

清掃、部屋の設備につきまして、行き届かない点がございまして申し訳ございませんでした。
この件はすぐにスタッフに共有をしております。
今後このようなことのないように、清掃・点検の強化を図ってまいります。

ご不快な思いをされたにもかかわらずご意見を頂き、私どもに改善の機会を与えて頂きましてお礼申し上げます。
これからもお客様の声をもとに、サービスの改善を図ってまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきましたWIFIにつきましてはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。ＷIFIの繋がりやすさについては、その時の利用状況によります。ご連絡をいただければ、インターネットサポートセンターに問い合わせて改善する場合もございますので、フロントまでお知らせをいただければと思います。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
ご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ホテルグリーンパーク
マネージャー 半澤 敏之

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎいただいた旨嬉しく拝読いたしました。次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルグリーンパーク 青池

この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく、混み合う期間中に当ホテルのご予約を取っていただいて、ご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様にはご不快の念、ご心配の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫びいたします。
清掃につきまして行き届かない点がございまして申し訳ございませんでした。前のお客様のティッシュについては恥ずかしい限りです。
また、マダニのような虫に刺されたとのことで、さぞ大変な思いをされたことと存じます。お部屋のマダニについては、現在も調査をしておりますが、お客様が快適にお休みいただける環境作りに努めてまいります。
また、私どもはメイクスタッフとフロントの連絡のやり取りにスマートフォンを使用いたします。
メイクスタッフが使用していたとのことで、ご不安な思いをさせてしまったようですが、あくまでも業務連絡用ですので、ご理解をいただきたくお願い申し上げます。
その他にも、ご宿泊のコメントを寄せて頂きましてありがとうございます。ランドリーについては、洗濯機、乾燥機1台ずつのため、完全予約制でお受けしております。ご不便をおかけいたします。こちらについてもわかりやすい案内方法を検討いたします。

ご不快な思いをされたにもかかわらず、ご意見を寄せて頂き、私どもに改善の機会をいただきましたことにお礼を申し上げます。今後のホテル運営に生かしていくことをお約束致します。クチコミのご投稿、まことにありがとうございました。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

数多くあるホテルのなかから、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、行き届かない点がございまして、私どもも申し訳なく存じております。

カーテンについてはすぐに交換して、メイクスタッフ、フロントにも共有をいたしました。今後点検を強化して、このようなことのないようにいたします。

当ホテルは仙台駅前の商業地区から離れた、国分町の飲食店街に位置しております。
仙台駅までのアクセスはバス、地下鉄が使えて本数も多いです。仙台駅地区までご用の際はご利用をいただければと存じます。

これからも、お客様の声をもとにサービスの向上を図ってまいります。貴重なご意見を寄せて頂き私どもに改善の機会を与えて頂きましてありがとうございました。今後のホテル運営に生かして参ります。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、浴室の状況について行き届かない点がございました。誠に申し訳ございませんでした。
スタッフにも共有して今後このようなことのないように、清掃点検に取り組んで行きます。
また、アメニティについても検討をしてまいります。

これからもお客様の声をもとにサービスの改善を図ってまいります。
今後ともご愛顧をいただけますようにお願い申し上げます。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。ご記載いただいた通り、国分町に大変近く便利な立地でございます。
この度は大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
また仙台にお越しの際は、是非ご利用いただけますと幸いです。
担当　ホテルグリーンパーク　青池

この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

仙台でのご旅行、お楽しみいただけましたでしょうか。ご家族とのレジャーに当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東北最大の飲食店街・国分町のすぐ近く、多種多様な店がありショッピングにグルメにお楽しみいただけます。
また、提携駐車場は大仙台駐車場となりますが、当日朝の7時から翌日夜の7時迄を1泊と数えて1200円でお停めいただけます。料金については他の周辺の駐車場も含めて検討を重ねます。

仙台は四季折々にいろいろな表情を見せます。またぜひお出かけください。その際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
GWの直前のご予約ありがとうございます。仙台でのご飲食十分楽しまれましたでしょうか。

当ホテルは東北最大の飲食店街・国分町まで徒歩5分、グルメに大変便利な場所にございます。
また、当ホテルは安全・安心な施設をリーズナブルな料金で提供することを使命と考えております。コストパフォーマンスの面でご満足いただけたようで私どもも喜んでおります。

これからもお客様に喜んで頂けるホテルづくりをしてまいります。また仙台へお越しの際はぜひ当館をご利用ください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンパーク
マネージャー半澤

この度はホテルグリーンパークにご利用をいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、東北最大の飲食店街・国分町まであるいて5分、ケヤキ並木で有名な定禅寺通りにまですぐという立地です。
ぜひ、またこちらの方へご用事がある際はご利用をいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご不快の念を与えてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
「辛かった」とのお言葉を頂き、私どもも非常に心苦しく存じております。

お客様には快適にお過ごしいただけるように、より一層注意して業務にあたります。
貴重なご意見を寄せて頂きましてありがとうございました。

ホテルグリーンパーク
マネージャ—　半澤　敏之

この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

禁煙希望だったにもかかわらず、禁煙ルームが満室だったため喫煙のお部屋でお泊り頂いたこと、私どもも誠に心苦しく存じております。
禁煙のお部屋に空きがなくとも、機械による脱臭作業など出来ることもこともございますので、事前にご連絡をいただければ幸いです。

また、料金につきましても、料金に見合うサービスが提供できるよう努力してまいりました。これからもその努力を続けてまいります。

これからもお客様の声をもとによりよいホテルつくりをしてまいります。貴重なご意見を寄せて頂き、私どもに改善の機会を与えていただことに感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度はホテルグリーンパークにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
私どもはお客様に快適にご宿泊を頂けるように心がけております。
これからもお客様の声をもとにお客様に喜んで頂ける魅力ある施設つくりに努力してまいります。
また、お客様にはチェックインの予定時間を伺っていますが、それより若干早い場合でもお部屋の準備ができていればご案内をすることがございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？

また、仙台でお仕事の際は当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。コストパフォーマンスにおいて、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご記載いただいた通り、国分町でのご飲食等に大変便利な立地でご好評をいただいております。

次回仙台へお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当　ホテルグリーンパーク　青池

この度はホテルグリーンチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。

今後も一人でも多くのお客様に、より快適に安心してお過ごし頂けます様、スタッフ一同これからも励んでまいります。

また仙台へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当　ホテルグリーンパーク　青池