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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:4482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.58
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.27
  • 食事4.19

総合2

投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-07 11:46:02

初めて利用しました。
チェックイン時のフロント対応や、
その後エレベーターまで歩いていると後ろからドタバタ靴音をさせて走ってくる2人のスタッフ、
感じのいいものではありませんでした。
浜離宮の眺望を楽しみに選びましたが、
奥の方に浜離宮の端っこが見えるかなという感じで、手前にすぐビルがあるためカーテンは開けられませんでした。
カーテンには大きなシミがありました。
バスタブは溜めたお湯を流したり、出入りするとギシギシときしむ音がしましたし、シャワーは水圧が弱かったです。
いつから使っているんだろうという表面が所々はげているドライヤーや、
履いて数時間で足裏があたる部分の生地がボロボロになったスリッパ。。
アメニティはビジネスホテルと変わらずで、スキンケア類はなかったです。
グラス類やカトラリー、プレートが揃っているのはとてもよいですが、
使用するかもしれないものより、必ず使用するものをもっと気にしていただきたいと思いました。
レビューがよかったので期待し過ぎたようです。色々と残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留 2021-04-08 06:27:37

この度はザロイヤルパークホテルアイコニック東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この様な情勢の中、当ホテルに足をお運び頂きました事、またご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
客室からのご眺望やアメニティ類に関しましてお客様のご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴いたしましたご意見を参考にさせて頂き、今後ともお客様に満足していただける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バーゲンセール\6,000円~】18時in/10時out(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ダブル☆バスルームは洗い場付き_0】